一个关于推拿的问题请问各位。

开心一天

楼主 开心一天说：
我目前已经出来了有两三年了。手法的话也只能说算不好不坏，属于中等那种。但是就是留不住客人沟通的话要差很多。这样有没有什么办法或者是啥建议？
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浮华若梦

沙发 浮华若梦说：
回复 1楼 开心一天
你都知道你的问题了，那就有针对性的提高一下情商，提高了一些营销技巧。客人来了你要了解他来的目的，是纯粹放松，还是需要让你给他缓解症状。尽量让客人满意，时间长了自然就有更多人找你了。
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潘兴志

板凳 潘兴志说：
回复 沙发浮华若梦

说的是。

来自：掌上乐园

向上

地板 向上说：
有呀，建议你去小店上班，听听别人是怎么根客人沟通的，对你就有大的帮助
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最初的相识

5楼 最初的相识说：
本人同款 ，沟通能力也不行。
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孤心少年

6楼 孤心少年说：
沟通能力不行就少沟通呀。服务热情一点就可以了。毕竟不太会聊天，不代表不会说话嘛。我就属于这种类型的客户，还好吧，现在
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强康

7楼 强康说：
性格决定命运。有的你是很内向型的。只能强迫自己跟客人多沟通，多说话。或者你找一个店有四五个人的，这种小电去上班。小店工作跟休息都是呆在一个地方的，所以你就可以听到师傅怎么跟客人沟通的？
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孤心少年

8楼 孤心少年说：
我觉得吧，如果沟通不是我们最擅长的地方，我们就多听多做。如果正常交流，没有问题，那你的沟通障碍可能是。跟顾客没有太熟，是有一部分人在熟人面前，沟通能力特别强，在陌生人面前基本上就不知道说什么了。这样的慢慢慢慢的跟顾客熟了，可能就好了。如果没有什么话题的话，那你可能要多看看新闻什么的。避免人家聊的东西，我们都接不上话，反正吧，我个人就是。做得多，说得相对少一点，除非是聊临床话题。
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微笑

9楼 微笑说：
要是有力度，不会沟通也行啊，

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[忘忧隐士]

10楼 [忘忧隐士]说：回复楼主开心一天
  个人体会啊！沟通如果要是比较弱的话，那就尽量突出你的技术，尽量打造一众话不多但技术水平很不错的形象。然后呢？跟顾客之间，要吗就是不说话，但说话就尽量切中要害。这样也是可以留住一部分人的。
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开心一天

11楼 开心一天说：
谢谢各位的回复。
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开心一天

12楼 开心一天说：
其实手法和力度都还算是可以。就是跟不熟的人感觉没有话题。然后性格也可能有点内向。但是熟悉了之后就能找到很多话题跟他聊。
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三尺青锋

13楼 三尺青锋说：回复楼主开心一天
我觉得看你店的定位是啥。如果是纯保健的，那聊些有的没的是很重要的。如果带治疗的，那这玩意儿聊临床症状能聊很多的啊。
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开心一天

14楼 开心一天说：
我这个是小店吧，有带保健，也有带一点治疗的。客人的话也没有说投诉或者不满意的，但是就是留不住客人，按一个走一个。我也觉得很奇怪。
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孤心少年

15楼 孤心少年说：回10楼[忘忧隐士]
非常赞同你的说法，不要拿自己的短处去拼别人的长处。
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孤心少年

16楼 孤心少年说：回14楼开心一天
自己开店的话就要静下心来好好想想，服务，上面是不是有可以改进的地方？以当前条件看，卫生或者环境方面是不是有什么问题之类的。有视力的话，有时候就会注意到灯光的这些细微变化。不会沟通就多注意一下顾客的心理变化。如果碰到一些有问题的顾客，可以留个联系方式方便随访也顺带促进感情交流。
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贵州的

17楼 贵州的说：
来我们这做按摩的。都是不舒服了才来。别人要的是效果。不是有多么会聊天。每一个顾客都不一样。有一些顾客最讨厌的就是爱说话的师傅。这些年我遇到许多顾客。就反映有一些师傅废话就多的很。所以就不想找他做按摩。
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爱我中华

18楼 爱我中华说：回复楼主开心一天
楼主是自己开店还是打工呢?什么都别着急,首先把医学理论学好,手法练习好,还有个人卫生搞好,这样时间久了,客人自然回来,
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[忘忧隐士]

19楼 [忘忧隐士]说：回复15楼孤心少年
我也是自己开个小店，就我一个人做，老婆能做点辅助性工作。我这边的顾客群主要还是解决一些不舒服的问题为主，也就是所谓的治疗。当年我从外边回来自己做，也就是觉得我的自身条件似乎在那种保健休闲的店里吃不开。于是就回来往治疗的方向走了。实际上更准确的应该叫康复更合适。
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潘兴志

20楼 潘兴志说：
这样也没什么问题啊。毕竟咱们每天不是按的都是熟客。
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