京东百亿补贴买的手机商家不给发货了有人遇到过吗？大家来说说怎么处理

凌云

楼主 凌云说：
六月一号在京东百亿补贴买的iqoo12，3519元，12期免息，说的六月十号到二十号发货，中间我多次咨询过，到了二十号那天中午咨询时还给我回复当天下午安排给我发货。第二天我看还没发货就去咨询，没想到客服说手机还在调货，需要多长时间不清楚，让我申请退款，补偿我50块钱，我一下就火了。这我能同意吗，等了这么多天，等到这样的结果。开始给京东客服反应，最后安排高级专员和我联络，后面说给我补偿100元，我说两三百我都不接受。要么给我发手机，要么我在京东其它店铺买同样版本的手机，商家或京东给我弥补差价。我这手机是在活动力度比较大的时候买的，现在全网缺货，百亿补贴的活动更是没有了，京东现在会员优惠后价格都得4070左右。我觉得商家现在就是看这款手机销量比较好，不想按照当时的价格卖了。商家有20天的时间随时都可以告诉我没货了，如果在618之前我也许都能接受，最可气的就是个个平台活动都结束了，他才跟我说没货，20号还告诉我会安排发货。这次准备和京东死磕到底，大家知道可以怎么操作的来说说看。用了几年京东pls会员了，体验感越来越好，这次弄得真是很不爽。

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凌云

沙发 凌云说：
我在网上看到有人说京东不发货的可以申请赔偿订单的30％金额，不知道真假，感觉不太靠谱吧。

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潘兴志

板凳 潘兴志说：
支持你维权。

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繁华世界

地板 繁华世界说：
直接向京东客服投诉。

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繁华世界

5楼 繁华世界说：
也可以向工信部投诉。

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￥风帆

6楼 ￥风帆说：
隔壁回复过您。还是那句话，跟京东客服死磕到底。如果实在不行，就12315。
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￥风帆

7楼 ￥风帆说：回6楼￥风帆
另外如果真的不能发货，20%的赔偿，我感觉少了。
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￥风帆

8楼 ￥风帆说：回7楼￥风帆
不好意思，没有仔细看上面的帖子。我感觉赔偿不是问题，最重要的问题是必须发货。
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水仙花

9楼 水仙花说：回复楼主凌云
，如果需要向京东平台投诉，您可以通过京东客服电话4006065500进行，或者通过全国12315平台进行投诉。如果协商失败，可以拨打消费者投诉热线“12315”，并需要拨打商家所在地区号+12315。例如，京东总部位于北京，投诉电话可以是“010-12315”
您还可以选择其他渠道进行投诉，比如利用媒体平台投诉，申请消费者仲裁，或者通过“中国消费者”公众号进行投诉维权
。如果需要向当地工商部门投诉，可以前往当地工商局或通过电话、邮件等方式进行
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超级马力

10楼 超级马力说：
这个手机很好用吗？是不是无障碍非常好
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预知未来的我

11楼 预知未来的我说：
商家不发货的原因，要么就是老板不赚钱。
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水仙花

12楼 水仙花说：回复11楼预知未来的我
到这时候不发货了，这就是没有预知未来的能力呀，这老板也是个无能为力的人啊
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舒健堂

13楼 舒健堂说：回复楼主凌云
支持你。
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凌云

14楼 凌云说：
回复 10楼 超级马力

无障碍不是最好的，比华为，小米可能有点儿差距。应该都差不多，主要是性价比高。

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凌云

15楼 凌云说：
回复 7楼 ￥风帆

主要是没经历过，不知道这个可以申请最高多少赔偿。

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凌云

16楼 凌云说：
回复 8楼 ￥风帆

说实话，他现在发货我都怕给我从哪里弄个有问题的机器发过来，或者什么二手的，旧的，咱们这当时也发现不了。后面出问题了更麻烦。

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凌云

17楼 凌云说：
回复 9楼 水仙花

谢谢

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平衡推拿

18楼 平衡推拿说：
回复 楼主凌云

如果是我的话，叫京东赔个三五百块钱，等几个月双11再买。
按照前面说的赔20~30%，那不就要赔700~1000有那么多吗？
我觉得赔点钱还好一点，要他发手机的话，就怕弄一个有质量的手机。过来到时候出现问题了更麻烦。

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风雨飘零

19楼 风雨飘零说：回复18楼平衡推拿
主要是当初优惠价格跟现金价格相差近千元，也就是20%以上的价差，给你不到300元的补贴你能接受吗、千元的优惠价格相当于二手的同款手机了。
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一只猫闯江湖

20楼 一只猫闯江湖说：
回复 18楼 平衡推拿
呵呵，如果换做我的话，你给我1000我也不要，别问为什么，我今天6月1日在你那里买的东西，结果过了6月20你才跟我说没货了，说白了他是不想给你发货，你刚看好的货，结果你把钱一付，过一会儿，他就把你钱给私吞了
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