关于YY程序无响应的问题

金丝蚂蚁

楼主 金丝蚂蚁说：
最近我的计算机莘庄了Win10系统，然后登陆YY不一会儿程序就无响应了。无论我改换绿色版还是安装版，问题都不能解决。请问大家这是什么原因，有解决的办法吗？
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侠盗猎车手

沙发 侠盗猎车手说：回复楼主金丝蚂蚁


YY故障修复工具
下载链接:
https://ws28.cn/f/28c8g2g2dt3
下面貼上官方说明文档，
温馨提示：该工具在执行所有操作之前都会强制关闭YY程序，请在操作之前确保您在频道无重要活动
1.删除duowan
该功能适用于以下故障：
A.只有一个账号某个功能无法正常使用，其他账号可以正常使用。
B.当YY经常出现错误报告或者崩溃，重新安装最新版本的YY仍然出现崩溃。
注意：清除YY缓存会清空电脑上所有的登录的账号、密码、自定义表情等文件，请您在操作前确保记得所有的账号及密码，请您谨慎操作。
2.删除imgroup
该功能适用于以下故障：
A.聊天记录丢失或无法加载。
B.系统默认表情无法加载。
注意：清除IM目录会清空电脑上所有的自定义表情文件，请您谨慎操作。
3.删除openplatform
该功能适用于以下故障：
A.频道右下角“应用中心”中的应用无法加载。
注意：清除addonsex目录会导致电脑中所有已经下载好的应用文件丢失，需要重新进入频道加载，请您谨慎操作。
4.删除2052
该功能适用于以下故障：
A.鲜花无法显示或鲜花消失。
B.会员表情无法加载或消失。
B.频道模板无法加载或不显示（包括教育模板、娱乐模板、游戏模板）。
注意：清除2052目录会导致电脑中所有已经下载好的频道模板文件丢失，需要重新进入频道加载，请您谨慎操作。
5.当使用“删除openplatform”仍然无法解决应用无法加载时
请把该工具发给您的朋友，让他/她执行“压缩openplatform”操作，执行后会生成一个“openplatform.zip”文件
请他/她把该文件传给您，然后把该文件与工具放到同一个目录下执行“解压openplatform”操作即可。
6.当使用“删除2052”仍然无法解决鲜花消失或频道模板无法加载时
请把该工具发给您的朋友，让他/她执行“压缩2052”操作，执行后会生成一个“2052.zip”文件
请他/她把该文件传给您，然后把该文件与工具放到同一个目录下执行“解压2052”操作即可。
请您在尝试以上方法后重新登录YY，如果使用该工具无法解决您的问题，请您到10频道或者客服中心kf.yy.com反馈，感谢您对YY的支持!

毛毛细雨

板凳 毛毛细雨说：回楼主金丝蚂蚁
我也有这个问题，把yy卸载重装也不行，具体是什么原因我也不知道。
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金丝蚂蚁

地板 金丝蚂蚁说：
谢谢你！我遇到的问题解决了。我折腾了几次，安装板卸掉又换绿色版，不行又装上安装板，终于安装完成直接就进入yy主页界面了，以后反复几次退出和进入都是如此，没有弹出登陆选择界面。你的那个小工具也没有用上，不过还是要好好谢谢你！
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金丝蚂蚁

5楼 金丝蚂蚁说：回板凳毛毛细雨
我的问题解决了，你可以看看三楼的内容。
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