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老板和客人走得太近,各位技师觉得好吗?有没有什么应对之策?

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楼主
发表于 6 天前 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
楼主 平心静气说:
本帖最后由 平心静气 于 2025-1-24 11:19 编辑

每次下钟老板都会问客人,感觉怎么样,感觉怎么样?老板没事也都看着监控。
很多客人也喜欢在老板面前说技师的不是,而老板听到之后呢,也不跟技师说。技师也不知道有多少人说好,多少人说坏。
按摩房在楼上,前台在楼下,老板好像也特别不希望技师报钟的时候下楼,说是说不用辛苦跑到楼下来。
有个客人甚至当着我面说谢谢哈,出了门就说一塌糊涂,老板说可以换一个,客人竟然说人家毕竟是残疾人吗什么什么的,这就很恶心了。
在人家领导面前说人家的坏话,这就是最大的恶,还说什么照顾残疾人。
后来我连好评都不问客人要了,因为我怕那帮家伙在美团上说你好话,在老板面前又说你坏话。说白了写好评也是给老板面子。
让老板觉得,你看这个客人多好,技师没给他按好,还给人家写好评。
况且说大家的好评也都差不多,也不能让老板看出什么来。
除非你是好评最多的那一个,要不然有好评老板也不当回事,一旦有客人借助好评说技师的不适了,那老板就特别在意了。
不问客人要好评了,也是一种赌气行为。行,竟然翻车的事都让你知道了,那我看看,要是给客人做出了很经验的效果,我看你知不知道。你不是很能打听吗。
老板总觉得,我们和这些客人都很熟的,这边的客人都很好说话的。
这样会让人觉得,客人是可以随时出卖技师的,老板也是可以随时出卖技师的。
特别是如果老板想说你不好,也可以专门捡坏的说。
这样的话技师也很难相信客人当面说得话,你也没法相信老板给你的反馈,因为有说好的,老板也不会跟你说。况且就算你做出了让客人很经验的效果,客人也未必能在老板面前表现的那么明显。
而且就算老板跟你说了有客人反应你什么什么,你都不知道是谁,不知道当时什么情况,也很难分析自己当时哪里做得不对。
比如老板说有客人反应你力度太小了、痛点按的不准,你怎么知道对不对,怎么改。当然老板一般都不说。
这些评价也很容易在老板那里贴上标签。你也很难知道是不是个例。
当然我们能做的肯定还是努力提高自己吗,只是说客人没当你面说,更难改正。
就是这样老板是很有安全感了,但技师很没有安全感。
甚至有的时候,提出建议的都是两类不同的客人,但老板不知道,就会既要你一小时全身按、又要你手法慢一点、还要多点点学位。
对于技师来讲,也只能说,她能背着技师和客人玩私交,你也可以私底下加客人微信啊。
老板和客人混的太熟,对于技师来说好像也没啥好办法,你要牛逼,管他说什么都没关系。
但对于一家店来说,这样做有副作用吗?很多老板可能都这样。
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沙发
 楼主| 发表于 6 天前 | 只看该作者
沙发 平心静气说:
我还闹过两次乌龙。
第一次,我问一个客人,我给你按过吧。他竟然说,我都找你好几次了。我就奇怪,这是伦钟啊,况且既然他找过我好几次,怎么我一点映像都没有啊。
第二次,按完之后感觉挺好。我就问客人,你之前都找谁啊。她说之前找某某某。我说那后来呢,她竟然说后来找你啊,弄得我真是很尴尬,我又一点映像都没有。我问他,你老公是不是开公司的,她说不是不是。
还有一次,给一个客人按摩,之前给他按过一次,他说上次想找你的,但你们老板说你不在,我说不可能啊,我没请过假的,他就说,那可能是你在忙吧,我说也有可能吧。
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板凳
发表于 6 天前 | 只看该作者
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板凳 小甜心说:回沙发平心静气
你的任务是服务,它找谁不找谁对你重要吗?哪怕是第一次找你呢!你在按摩店充当的就是机器,哪里需要哪里搬!好不好的与你何干,只要它不少给你钱就是了
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地板
发表于 6 天前 | 只看该作者
地板 小甜心说:
我前面做按摩,从来不问你是谁?甚至你从我这边走出去,我都可以不认识你!只要每次找我,付钱就行了呗
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发表于 6 天前 | 只看该作者
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5楼 无忧无虑666说:回复沙发平心静气
或许你大错特错了!你正在服务的客户说的话并不一定像你所听到的!见人说人话,见鬼说鬼话!明白之后,你自然就知道,所谓的什么上次是谁按,什么找你你没空等等,这些话完全就是客户为了讨好你而说的。也很有可能是你手上正在服务的客户上次过来你也有空,但他们就想尝试其他师傅的味道,但发现没有达到他们的预期后,这次就来找你了。他们就想让你感觉他对你的忠诚!
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发表于 6 天前 | 只看该作者
6楼 松哥说:
以后按完你可以在你老板之前问啊,怎么样怎么样,让他说出你的不足,你不是也进步了吗。顺便走你老板的路让他无路可走。
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发表于 6 天前 | 只看该作者
7楼 无忧无虑666说:
我手上都遇到过类似的,说什么我来找你好几次了你都没空,但实际呢?根本就不是!就算在你面前把你夸上了天,也会在别人面前说你的不足
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发表于 6 天前 | 只看该作者
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8楼 小甜心说:回5楼无忧无虑666
相信客户的话,你会死很惨?对于爱计较的人来说,某些客户就是你和老板的导火索
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发表于 6 天前 | 只看该作者
9楼 无忧无虑666说:
所以呢,他们说的话我们只能陪他们捧场做戏就行啦!也没必要和他们较真儿,得不偿失!
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发表于 6 天前 | 只看该作者
10楼 飞雪连天射白鹿说:
怎么,现在的客人都这么虚伪的吗
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发表于 6 天前 | 只看该作者
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11楼 强康说:回楼主平心静气
怎么感觉你们这个老板像特务一样?这种老板。不要给他打工了。有多远就跑多远。这样子老板是我早就跑了。
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发表于 6 天前 | 只看该作者
12楼 小饭桶说:
回复楼主平心静气
有些客人只要有人问他怎么样,从鸡蛋里都能挑出骨头来,恨不得能免费给他服务,所以你的老板这样子也会把好做的客人惯坏的,以后就会有越来越难做的生意
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发表于 6 天前 | 只看该作者
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13楼 爱我中华说:回复楼主平心静气
现在的人虚伪的很,当面不得罪人,背后说你的不足,你在打工的时候想提高技术很难,自己开店就能得到正反馈,经过我这么多年的观察,有的当时没有什么效果,但是第二天来就说好些了,还会回来的,如果没有效果就是一次性,
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发表于 6 天前 | 只看该作者
14楼 玥朦龙说:
哈哈朋友啊,你这帖子老板顾客老板顾客的一看标题还以为是自行车来了呢
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发表于 6 天前 来自手机 | 只看该作者
15楼 杨老大说:
我觉得所有的阴谋都是在建立值得与不值得,如果要是值得,挣钱很多的情况下,还想在这呆着的情况下,可以动动脑子。甚至于可以不予理会,如果觉得不值得就闪人。

来自:掌上乐园
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发表于 6 天前 | 只看该作者
16楼 无忧无虑666说:
说好听的叫圆滑,不中听的就是虚伪!但是,真想混出一番天地的的的确确就需要圆滑才能城大事!
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