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关于YY程序无响应的问题

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楼主
发表于 2020-4-7 18:02:33 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
楼主 金丝蚂蚁说:
最近我的计算机莘庄了Win10系统,然后登陆YY不一会儿程序就无响应了。无论我改换绿色版还是安装版,问题都不能解决。请问大家这是什么原因,有解决的办法吗?
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沙发
发表于 2020-4-7 18:46:14 | 只看该作者
<
沙发 侠盗猎车手说:回复楼主金丝蚂蚁
本帖最后由 侠盗猎车手 于 2020-4-7 18:48 编辑

YY故障修复工具
下载链接:
https://ws28.cn/f/28c8g2g2dt3
下面貼上官方说明文档,
温馨提示:该工具在执行所有操作之前都会强制关闭YY程序,请在操作之前确保您在频道无重要活动
1.删除duowan
该功能适用于以下故障:
A.只有一个账号某个功能无法正常使用,其他账号可以正常使用。
B.当YY经常出现错误报告或者崩溃,重新安装最新版本的YY仍然出现崩溃。
注意:清除YY缓存会清空电脑上所有的登录的账号、密码、自定义表情等文件,请您在操作前确保记得所有的账号及密码,请您谨慎操作。
2.删除imgroup
该功能适用于以下故障:
A.聊天记录丢失或无法加载。
B.系统默认表情无法加载。
注意:清除IM目录会清空电脑上所有的自定义表情文件,请您谨慎操作。
3.删除openplatform
该功能适用于以下故障:
A.频道右下角“应用中心”中的应用无法加载。
注意:清除addonsex目录会导致电脑中所有已经下载好的应用文件丢失,需要重新进入频道加载,请您谨慎操作。
4.删除2052
该功能适用于以下故障:
A.鲜花无法显示或鲜花消失。
B.会员表情无法加载或消失。
B.频道模板无法加载或不显示(包括教育模板、娱乐模板、游戏模板)。
注意:清除2052目录会导致电脑中所有已经下载好的频道模板文件丢失,需要重新进入频道加载,请您谨慎操作。
5.当使用“删除openplatform”仍然无法解决应用无法加载时
请把该工具发给您的朋友,让他/她执行“压缩openplatform”操作,执行后会生成一个“openplatform.zip”文件
请他/她把该文件传给您,然后把该文件与工具放到同一个目录下执行“解压openplatform”操作即可。
6.当使用“删除2052”仍然无法解决鲜花消失或频道模板无法加载时
请把该工具发给您的朋友,让他/她执行“压缩2052”操作,执行后会生成一个“2052.zip”文件
请他/她把该文件传给您,然后把该文件与工具放到同一个目录下执行“解压2052”操作即可。
请您在尝试以上方法后重新登录YY,如果使用该工具无法解决您的问题,请您到10频道或者客服中心kf.yy.com反馈,感谢您对YY的支持!
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板凳
发表于 2020-4-8 03:11:14 | 只看该作者
<
板凳 毛毛细雨说:回楼主金丝蚂蚁
我也有这个问题,把yy卸载重装也不行,具体是什么原因我也不知道。
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地板
 楼主| 发表于 2020-4-9 21:35:25 | 只看该作者
地板 金丝蚂蚁说:
谢谢你!我遇到的问题解决了。我折腾了几次,安装板卸掉又换绿色版,不行又装上安装板,终于安装完成直接就进入yy主页界面了,以后反复几次退出和进入都是如此,没有弹出登陆选择界面。你的那个小工具也没有用上,不过还是要好好谢谢你!
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5#
 楼主| 发表于 2020-4-9 21:37:41 | 只看该作者
<
5楼 金丝蚂蚁说:回板凳毛毛细雨
我的问题解决了,你可以看看三楼的内容。
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