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紧急求助——一个从没听说过的特殊电脑故障!

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楼主
发表于 2023-10-28 12:05:26 | 显示全部楼层 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
楼主 大棚说:
大家好!
我的笔记本出现了一些非常特殊的问题:

笔记本基本配置:
惠普暗影精灵9游戏笔记本
操作系统是自带的win11家庭中文版
安装的是最新争渡读屏商业版

出现的问题描述:
右键菜单读屏不朗读,上下光标移动时明眼人能看到焦点的变化
进入任何程序或文件夹时,读屏都朗读一次客户端
任何情况下,按TAB键切换,也都先朗读一次客户端,然后在读别的焦点和按钮
在任何界面下,按小键盘数字9都无法关闭窗口,只听到咚咚的声音,读屏不读关闭按钮,但关闭按钮明眼人能看到
在微软自带的Edge浏览器里,上下左右光标,全文朗读,TAB键切换都没声音
在某些应用程序内,光标和TAB切换也没声音,如微信等
但不是所有程序都这样,读屏设置,之多云,智慧人生等盲用软件几乎无此问题
如不打开读屏,明眼人使用这个电脑一切正常,从界面上也看不出什么异常的情况

相关说明:
卸载读屏后重装无果,应该能排除读屏设置的原因
电脑中也没有开机自启动的程序
我之前也没做过关于系统方面的任何优化
在出现这些问题之前,我卸载了下面这三个软件:
暴风影音,WPS,PotPlayer
卸载的这个WPS是之前系统预装的

太麻烦了,我实在不想重装系统
上面这些问题,请各位专业的老师帮忙诊断一下,看能不能有好的解决方案
在此先感谢大家了!
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沙发
 楼主| 发表于 2023-10-29 11:02:32 | 显示全部楼层
沙发 大棚说:
非常感谢大家的热心回答!
我电脑的问题终于解决了!
尝试了各种方法都不管用
最后安装了nvda,就解决了所有的问题
实在是太神奇了!
这里还向大家请教两个问题:
1.在使用争渡读屏的情况下,小键盘9加单击无法关闭窗口,都是最小化,按alt加tab一切换就又回来了,每次只能alt加f4关闭窗口
这个问题应该如何解决呢?
2.在之前使用windows7的时候,电脑属性设置里有把系统设为最佳性能的选项
在目前的windos11中,还需要设置为最佳性能么?
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