不管是用哪家的产品都可以进来讨论一下，最好是理性讨论互相攻击没有任何意义

Satan

楼主 Satan说：
都太乱了，你们双方都该好好捋捋逻辑。第一，最重要的，你购买软件的时候协议上怎么写的，拿出来协议才有话语权。第二，在软件或操作系统升级的时候有没有提示或告知？有没有提供降级渠道？第三，语音库不准确不清晰到底是怎么定义出来的，是客观参数还是主观感受啊？搞清楚以上几个问题就可以给事情定性了，要吗公司违法，那就该咋办咋办，要吗就是产品体验感差，用户只是吐槽，再要吗就是用户无理取闹。我这一路看下来，主观感受上更倾向于第二种可能，不过双方都在类比，都没有按照时间线理清逻辑，所以具体还不太确定。

Satan

沙发 Satan说：
你们一会儿汽车一会儿空调的，光顾类比讲大道理，那具体问题到底是什么？什么时候发生的？怎么发生的？这才是关键啊。

Satan

板凳 Satan说：
太情绪化了，没法说，这就是撒泼的节奏啊！