准备投诉快递，有经验的朋友来帮忙参考下

蓝海 · 发表于 2021-10-26 11:48:08

21楼蓝海说：
既然买了保险600。那赔偿就按照保险里面的呀。应该是这样的，
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轻柔晚风 · 发表于 2021-10-26 12:33:19

22楼轻柔晚风说：回16楼qq956375407
不管他有没证据你原来说过啥，只要确定一点，保价是六百，东西已经被他们损坏这两点就够了，六百少一分都不成，还加上那态度，少半分都不成，不然要保价干啥的，快递元有啥狠的，快递员也是人，但不包括给你送快递的这个人，快递元也需要我们尊重理解，也不包含给你送快递这个人，正常的第一看到你们的快递单上就有显示保价多少，既然损坏了也不是他损坏的，然后他就上报，你拒收，等公司处理就好，他就问你多少钱，还要看你的交易，这就是扯淡，多少钱跟你的交易有毛线的关系，假如我给你发个东西，我们没有任何交易记录，就是我给你发个东西，然后我保价一千块，然后他弄坏了，是不是没有我们的交易记录他就不赔了，这不扯淡吗，在加上你眼睛看不到，他要是换个明眼人一看就知道快递保价是多少，还会跟他这样吗，所以坚决举报，不用等待。
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轻柔晚风 · 发表于 2021-10-26 12:37:00

23楼轻柔晚风说：回22楼轻柔晚风
就一个送快递的有什么资格去查询别人购买的交易记录，我保价都在你们快递的快递单上都有了，这跟交易有啥关系，根本就是牛马不相及的事儿，他就管赔，因为他损坏了别人保价了六百元的东西，你不管人家这东西是否能价值六百，哪怕我发的里面就一张废纸，你给我弄破了依然要赔六百，你个送快递的也没资格管我这是谁发给我的，我多钱弄的，那如果别人送我的，你是不是看我没花钱你就可以不赔了，反正我没花钱，弄坏也没损失，那还要这保价干啥用。
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轻柔晚风 · 发表于 2021-10-26 12:41:37

24楼轻柔晚风说：
楼主一定要维权到底，如他们拖延时间要算损失，东西一定不要要了，那个坏东西无法估计他价值多少，你说两百他说三百的麻烦，反正东西弄坏了我也不要这坏东西了，陪嫁，保价多少就多少，一分不能少，不成就投诉到底，他们公司不能解决，总有能解决的地方，管快递的，然后这本来就很正常的，不是你没买保险，那还要看商量多少钱，这都有保险了还商量个啥啊。这快递元就是看你看不见当时没跟你说，才让你说这东西多钱，他当时是知道这快递是保价了多少的，他们送快递的也知道保价了能全额赔的，因为保价多少都会写在快递单上，包括邮费多少，是到付还是什么的都在你的快递盒子上的那个快递单上都有。
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扯扯更健康 · 发表于 2021-10-26 12:44:46

25楼扯扯更健康说：
我有过两次快递损坏的情况都是直接拒收的。这样来的倒是简单。
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玥朦龙 · 发表于 2021-10-26 13:06:37

26楼玥朦龙说：
赔多少是看你保价多少的，不是听你口头说的，我估计快递员是想私了，必进私了比上报来的方便，而且还不会被扣奖金
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鸡蛋那么大 · 发表于 2021-10-26 13:34:27

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鸡蛋那么大 · 发表于 2021-10-26 13:35:02

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鸡蛋那么大 · 发表于 2021-10-26 13:35:18

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qq956375407 · 发表于 2021-10-26 13:40:53

30楼 qq956375407说：回23楼轻柔晚风
有道理，我就这么办了，今天已经投诉了，脱了好几天，那个快递员果然没上报，现在等他们上报了，等上面的人联系我的时候在好好和他们理论
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桑瑞 · 发表于 2021-10-26 16:04:09

31楼桑瑞说：回复楼主qq956375407
你这官司就是打到玉皇大帝那边，也是最多按照你咸鱼上的交易额度算
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洪涛 · 发表于 2021-10-26 17:43:59

32楼洪涛说：回复30楼qq956375407
首先，发件人已经交了保价费，损坏当然按照保价赔偿。其次，快件损坏并不能证明是送件的快递员所为，他也就是给你做个证明，你要自己和当地德邦物流联系协商
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洪涛 · 发表于 2021-10-26 17:52:39

33楼洪涛说：回复26楼玥朦龙
这又不能证明是送货的这个快递员弄坏的，他怎么可能个人承担来私了？
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洪涛 · 发表于 2021-10-26 17:58:58

34楼洪涛说：回复32楼洪涛
楼主可以先和当地的德邦物流协商，但你这个估计会稍微麻烦点，因为损坏不像丢件，具体哪个环节的责任不好确定。如果长时间解决不了，就去打邮政总局的投诉电话，每家快递公司在总局都有一笔保证金，查明事实他们会先行赔付的。
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洪涛 · 发表于 2021-10-26 18:09:11

35楼洪涛说：回复34楼洪涛
突然想到楼主好像搞错了一个问题，快递损坏貌似是会赔偿给发件人的，你拒签后在闲鱼上申请退款就行，你只要没签收，这个物品就还是属于卖家的，保价是发件人弄的，这个应该是他和快递公司之间的问题。我是淘宝卖家，我们淘宝的规矩是这样的。
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qq956375407 · 发表于 2021-10-26 18:40:31

36楼 qq956375407说：
感谢大家的回复，我已经在闲鱼上退款了，，谢谢楼上朋友的提醒
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紫贝壳 · 发表于 2021-10-26 18:42:22

37楼紫贝壳说：回18楼qq956375407
对呀，这个是在哪儿买的，几手的并不重要，就算买新的，也不能保证不会被摔坏吧，愿意买什么的都是个人自己的考虑，觉得合适就成
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