淘宝退货的问题

月夜幽梦 · 发表于 2021-1-15 11:05:17

楼主月夜幽梦说：
前几天在淘宝买了折叠床，因疫情原因没有能发货，我申请退货了，结果卖家不给我处理。说他们正常发货了，没能发，不是他们问题，让我承担货物拦截费用。总之呢，是跟他们协商了很久，也没能解决。我就想问问，这种情况，钱最终能退回来吗？如果卖家拒绝了我的退货申请，那我再次申请，钱是否还能退回来。谢谢。
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月夜幽梦 · 发表于 2021-1-15 11:09:20

沙发月夜幽梦说：
疫情期间大家买东西慎重一点吧。我买的两件物品都没有能发货，昨天退了一件，今天这个怎么商量都不行了。遇到如此不讲理的卖家，我也真的是太无语了。虽说卖家正常发货了，可是，没能发出来，不给我退货，哪里有这样的道理。我这是折叠床，等着用呢，也不是其他物品，登不了。况且，我问了，廊坊那边似乎是被封了，至少顺丰是这样说的。
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温岭盲人天才01 · 发表于 2021-1-15 11:14:55

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小胖 · 发表于 2021-1-15 11:17:15

地板小胖说：
亲亲，您可以申请退款，如实填写退款原因，
如果商家拒绝了，您可以申请客服介入的呢。

月夜幽梦 · 发表于 2021-1-15 11:17:37

5楼月夜幽梦说：回板凳温岭盲人天才01
你这样说就不对了，你到底有没有弄清楚情况。卖家发的货物原地没有动，为啥我要自己承担费用。真是。
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月夜幽梦 · 发表于 2021-1-15 11:18:36

6楼月夜幽梦说：回地板小胖
申请客服介入就一定能退款给我了吗？
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温岭盲人天才01 · 发表于 2021-1-15 11:20:39

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潘兴志 · 发表于 2021-1-15 11:23:01

8楼潘兴志说：
你可以选择在线投诉，或者打他们的客服电话，可以试试。

来自：掌上乐园

潘兴志 · 发表于 2021-1-15 11:24:08

9楼潘兴志说：
回复 6楼月夜幽梦

一般来说，有淘宝他们那边介入的话，退款的几率会高一些，但是也要看情况。

来自：掌上乐园

温岭盲人天才01 · 发表于 2021-1-15 11:28:18

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温岭盲人天才01 · 发表于 2021-1-15 11:29:23

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月夜幽梦 · 发表于 2021-1-15 11:39:54

12楼月夜幽梦说：回10楼温岭盲人天才01
天才大师，你可以不再我帖子I里说话吗？拜托了。谢谢
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月夜幽梦 · 发表于 2021-1-15 11:48:22

13楼月夜幽梦说：回11楼温岭盲人天才01
你在这论坛里喜欢说啥就说啥，我管不着，但我就不喜欢看到你在我帖子里出现，可以吗？谢谢。
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温岭盲人天才01 · 发表于 2021-1-15 11:49:37

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时光静好 · 发表于 2021-1-15 11:52:44

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沸点86度 · 发表于 2021-1-15 11:54:01

16楼沸点86度说：
一般来说有物流保险就可以退货的，当然你遇到那准蛮不讲理的卖家就找客服键入。多数客服键入是可以退货的，也有一部分客服啥事都不管的
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卧龙残雪 · 发表于 2021-1-15 12:21:45

17楼卧龙残雪说：
温岭盲人天才01，多次辱骂坛友，上次一周封禁后仍不思悔改。多次发无意义灌水贴，引起坛友极大愤慨和不满，封禁半年。若解禁后在犯法，永久封禁

潘兴志 · 发表于 2021-1-15 12:26:39

18楼潘兴志说：
回复 17楼卧龙残雪

哈哈哈，干得好。

来自：掌上乐园

预知未来的我 · 发表于 2021-1-15 12:31:53

19楼预知未来的我说：回复17楼卧龙残雪
疯了就疯了。管理员还是没有学会大数据分析啊。前几天别人拿我的账号发帖，难道管理员没有看见啊。
本帖来自微秘

淘金者 · 发表于 2021-1-15 12:32:30

20楼淘金者说：
看看有没运费险
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