讨论一下该不该七天无理由退货的问题？

空谷幽兰

楼主 空谷幽兰说：
先来了解一下什么是七天无理由退货。
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。2014年2月13日，工商总局公布了《网络交易管理办法》，消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。2017年11月7日，北京市工商局、市食药监局等8家单位，对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导，强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定
。2018年3月15日，中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动。
知道了什么是无理由退货了我们开始说正题：相信大家都会认可这是个好政策，大家没有争议吧？消费者面对商家是若是的，这个国家是认可的，否则也不会制定这样的政策来保护消费者的利益。国家给了我们这么好的政策，可是我们发现有很多人，在钻这个政策的空子，什么东西都敢买，多贵的东西也要买来玩玩，没关系，七天无理由退货啊，玩过七天再退货，既不用花钱，还能体验新产品，岂不美哉。无理由退货可以，但不能变成恶意退货，消费者是爽了，商家的利益怎么办？有人该说了，商家的利益管我消费者什么事，说这话你就错了，打个比方，你在京东买东西，你是京东的消费者，你无理由退货了，好像你是占了便宜了，但是你同时也在淘宝上开了个店铺，有人在你店里买完东西，也七天无理由退货，你也被别人占了便宜了。你觉得你是吃亏了还是占便宜了呢？京东二手东的名声是怎么来的，不就是那些恶意退货的人太多了搞得吗。我觉得苹果的方式就很好，手机买来以后只要激活了就不给退，这样很多人就不敢如此放肆了。我们大部分本分的消费者可能会觉得苹果这么做违背了七天无理由退货的政策，没办法，不能怪人家，要怪就怪那些恶意退货的无良消费者吧。
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风雨飘零

76楼 风雨飘零说：
网上购物和实体店有些地方不一样的，实体店可以拿出东西看看或者简单的试试好用否，或者说是否称心否。但网上光看商品图片没接触过实体东西还是跟实体店有差距的，不是所有东西都能通过图片看出来是否称心的，不少时候7天无理由退货对网络商家来说也是一种推销手段。当然反对那些本来就没有购买意愿，就是弄回来玩几天就退货的恶性行为。有些商品是需要弄回来适用一下才知道好坏的，例如键盘，特别是一些价位不高的，有些买回来案件松紧、灵敏度不亲自使用是感觉不出来好坏的，不是所有用户都对某些物品熟悉的。

倒数第一

75楼 倒数第一说：回74楼暗中保护你
一般买衣服是可以退的如果是实体店，但是他们很有耐心他一开始会让你换，如果你换来换去换不到合适的他没有办法的情况下他也会给您退货的
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暗中保护你

74楼 暗中保护你说：回 71楼缘分天空说
至少我遇到了好几个品牌服饰店买的衣服都是这样的。七天之内。只要衣服没有被水洗过。吊牌没有被损坏。能第二次销售的。他们都给原价退！
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空谷幽兰

73楼 空谷幽兰说：回复70楼1659754815
你这还算好的，最可恶的是有些人买完东西以后没几天降价了也要找商家的麻烦。
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倒数第一

72楼 倒数第一说：回71楼缘分天空
在实体店里面买的东西如果不合适能换，其实也就相当于无理由退货了，因为，假如说你在实体店里面买的衣服型号不合适你可以换其他型号的还可以换其他品牌的，但是如果说你在网上买的衣服如果不合适能换不能退的话，你想过没有这样商家会更倒霉，比如说7天无理由换货，那我在你这里买了一件衣服我穿三天我说不合适我就换了，换回来又穿三天然后又说不合适再换另外一件，就这样换来换去不整死你才怪呢，还不如直接让他退货更干脆
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缘分天空

71楼 缘分天空说：
实体店买的商品好像是不合适只能换的吧，不能退的吧
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1659754815

70楼 1659754815说：
说一个我亲身的经历，确实现在把消费者的权益给弄的太高了。我购入了一台小米10pro手机，但我购入的时候是6期分期免息，就在我拿到手机的第七天，出来一个24期分期免息的，当然我之前就想用24期分期免息的，可惜错过了，我担心6期的也给错过，就买了，没想到还是出来一个24期的。我打电话咨询京东客服，能不能修改分期，客服说没办法，但客服给我出了主意说可以让我把手上的机器退掉在重新来购买，说实话我是真不想这样干，因为手机确实没有任何问题，唯一的一个疑问就是在我的听感中，两个扬声器的声音大小稍微有点不一致，可最后还是按照客服的办法做了，我不知道申请能不能通过，但很快的京东那边审核就同意了我的退货申请，说让我把货物准备好，等待快递上门。快递被拿走了，我还是觉得不放心，因为我一直感觉这样的奇葩退货理由有点站不住脚，可能还是我心里觉得这样不太好的原因吧，快递到京东仓库后，那边没多长时间就确认了我的快递已收到，相应款项也退回了原支付账户。第二天，重新购买的手机也到了我的手中，这是这么多年唯一一次自己感觉有点站不住脚的退货经历了。

倒数第一

69楼 倒数第一说：回55楼空谷幽兰
我们眼睛看不见经常叫别人去买衣服在实体店里面买，这种在实体店里面买的衣服退货的现象还真的是很正常的，三天之后拿去退他都还可以退
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倒数第一

68楼 倒数第一说：回40楼空谷幽兰
恶意退货现在是国家不会去治理这个东西，要治理的话很容易把它弄的干干净净，现在都实名制了，所以根本不是讨论该不该无理由退货的问题，就是怎么治理这些恶意退货的人的问题。这个你要治理很简单，比如说如果有三次恶意退货，就得让他教一笔巨额的保证金，如果今年没有再发生退货的现象保证金给予归还，否则的话没收保证金。然后还可以取消他的上网资格等等等，办法多的是。然后就是衣服累的，说白了如果你在实体店里面买其他的东西可能你出了这个店门之后他就不一定愿意退给你，但是假如说你买衣服类的东西，如果你是替别人买的话，其实你也可以第2天第3天拿去退货的，那个超市里面的人他根本就不会管那么多。衣服这些东西因为有的它是你买回去之后才会发现不合适
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空谷幽兰

67楼 空谷幽兰说：回复65楼老黑
他这个手机不知道又会到了哪个倒霉蛋手里，其他想买小米10的盲人朋友我只能祝你们好运了，希望你们买到的手机不是那位坛友退掉的，不然这个手机跟盲人还真是太有缘分了。
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空谷幽兰

66楼 空谷幽兰说：回复65楼老黑
所以他这样的也应该被列为恶意退货行为，都像他这么搞，商家还怎么做生意。
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老黑

65楼 老黑说：回 61楼空谷幽兰说
可能他那时候他都不知道小米时也是个安卓手机，他买回来玩了一天才知道也是个安卓手机然后就退货了。还说5000块钱不如等苹果啊最新款出来买一个，我也是醉了。↖
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空谷幽兰

64楼 空谷幽兰说：回复49楼暗中保护你
还能是怎么想的，在领导那里受了气没有地方撒，跑到盲人按摩店找优越感来了，别看他们来咱们这跟大爷似的，说话吆五喝六，见了他们领导绝对不能是这个态度，也得点头哈腰当孙子。
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阿龙

63楼 阿龙说：回12楼倒数第一
不错，朋友说的在理。
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空谷幽兰

62楼 空谷幽兰说：回复57楼qq956375407
对，我一直强调的就是这个问题。
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空谷幽兰

61楼 空谷幽兰说：回复56楼qq956375407
那个帖子我也看了，他说了，同时有两个安卓手机没必要，我就笑了，这个问题难道不应该是买手机之前就要考虑的吗。
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阿龙

60楼 阿龙说：回楼主空谷幽兰
是有问题完全是可以的，像有些人买来玩玩又退这种，我觉得可耻。
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我来也

59楼 我来也说：
支持有理由退货，无理由叫胡闹



来自：掌上乐园

好好想想吧

58楼 好好想想吧说：回12楼倒数第一
说的好。