我小米九换电池的过程

￥风帆 · 发表于 2020-5-1 06:00:03

楼主￥风帆说：
大家好，我是小米9手机。到五月三号买了整整一年。话说这个小米酒哪里都好，就是电池不太好。前两天我在隔离期间，一天至少要冲上三到5次电。26号的时候我去查了查，我这个小米酒能不能更换电池。结果打客服，去官网查，他说，电池可以在质保期内免费更换。他让我找就近的小米售后去检测电池如果有问题可以免费更换。打的离我最近的几个小米售后，结果被告知因为小米前段时间刚刚推出了半价换电池活动。所以现在没有电池，回头想了想这个不行啊，因为我马上就过保了呀。所以跟客服说明情况。客服让我直接返厂更换。可是由于我的工作都是用微信约的按摩。所以我没有办法把它返厂。如果返厂了，我也没有备用手机，现在的微信就无法跟患者约时间。最后客服告诉我，你可以在小米商城购买订单的页面申请售后，然后选择上门服务。他说这个上门服务，也要跟闪修侠去沟通，看看他有没有电池，看看有没有其他的问题，如果没有其他的问题，工程师可以上门检测更换。按客服所说，我直接去小米商城，在订单的页面申请了售后。当时问客服，这个上门还要不要收其他的费用？客服说，如果工程师上门之后，不管你修没有修手机都要支付19.9元的上门费用。后来想想，我也不方便出去，也不好找售后，所以宁可花19块9就让他上门吧。提交上门订单之后，很快工程师就跟我联系了，他说他手里也没有电池。只能返厂维修。结果过了半个多小时，他又给我打电话，他说可以从别的地方调过来一块电池给换一下。但是他说需要时间，也许两三天，也许时间会更长。他说最多到5月3号，如果没有电池只能返厂。因为我这个手机是去年的5月1号下的单，3号收到的。所以又跟客服沟通，他说如果5月3号他不能给你换电池，你直接申请返场。我们给你提交之后，你可以在一个月之内，把返厂的手机寄出就可以。28号给我打电话，他说电池来了。可是上门时间会晚一些。因为疫情期间我们这里管理比较严格，下了班之后就不允许外人进来了，所以我又跟她沟通协商，到昨天下午3:00来给换的电池。来了之后，工程师给我检测完之后，他说我的电池没有问题。我是早上6:00充满的电，然后到下午3:00电池还有70%。但是这个期间我基本上就是看看时间，上钟倒计时，其他的什么也没用过。人家说按道理这块电池不应该给你更换。最后人家又说，我就给你换了吧。换了10分钟就换好了。换好之后人家给我开具的维修工单。然后我又到小米官网去查询。结果我的售后又改成了还剩三个月。工程师走的时候跟我说。你这个我也不收上门费了。这个费用是给我自己的，所以我就不收了。最后我想说的是。小米的服务真心的不错。工程师上门的态度也比较好。这就是我换电池的所有过程。最后说一句，我并不是小米的脑残粉。我也用过华为，发这个内容重点想说明的是，小米的售后还是很好的。希望那些花粉大大们不要上来喷我。
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仰望星空 · 发表于 2020-5-2 05:04:06

39楼仰望星空说：
我每次充电都是关机充的因为关机充满电，实打实的电耐用很多
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仰望星空 · 发表于 2020-5-2 05:03:18

38楼仰望星空说：
我有一个红米note4s我每次充电都一般都到40%我就充电了。偶尔有一次用到20%以下才充电我到现在已经用了两年多了电池还挺耐用的我现在充满电，听小说估计能听两天我听一整天的小说还剩55%的电量
来自畅游助手

囧囧总 · 发表于 2020-5-1 19:48:29

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空谷幽兰 · 发表于 2020-5-1 16:10:29

36楼空谷幽兰说：
我跟小米的客服打过很多次交到，那服务态度真心可以，解决问题的效率也很高，我接触过的售后服务好的除了小米就是京东了。
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喷子 · 发表于 2020-5-1 14:10:33

35楼喷子说：
我也免费换了一个新的电池。手机也是小米9，可是换回来没见有多大明显耐用。
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氵偌寒 · 发表于 2020-5-1 11:26:01

34楼氵偌寒说：回 33楼玩的就是心跳说
新买的手机如果有问题是可以在售后退的。那时候可以，现在用小米好多年了，很少去售后。
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玩的就是心跳 · 发表于 2020-5-1 11:19:30

33楼玩的就是心跳说：回16楼氵偌寒
华为售后从来不卖手机啊！售后售后，只负责维修和维护。

庸人自扰 · 发表于 2020-5-1 09:54:40

32楼庸人自扰说：回 31楼庸人自扰说
那时候小米的系统可以优化一下，不要那么费电就好了
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庸人自扰 · 发表于 2020-5-1 09:54:18

31楼庸人自扰说：回 30楼看孤独的风景说
我喜欢华为，就是喜欢它电池比较耐用，不用老是充电
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看孤独的风景 · 发表于 2020-5-1 09:53:21

30楼看孤独的风景说：
话说小米手机什么都好，就是这电真不耐用。我这个cc9 4000的都不耐用。
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天宫太子 · 发表于 2020-5-1 09:16:52

29楼天宫太子说：回 13楼￥风帆说
第一次到0%之后再充电，然后以后充电的时候尽量不要把电池低于20%再充电。
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忘不掉的伤 · 发表于 2020-5-1 08:40:54

28楼忘不掉的伤说：回27楼氵偌寒
有同感。
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氵偌寒 · 发表于 2020-5-1 08:18:53

27楼氵偌寒说：回 25楼忘不掉的伤说
现在的理论不都是这么说吗？随时用随时充。我也听了这些理论，最近一两个月随时用随时充。可是电池就在这一两个月之间，迅速的耗电量非常快。就是电池变得非常不耐用的，特别明显。我怀疑这些理论就是手机厂商造出来的。让你电池用坏了，换新手机。
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130152 · 发表于 2020-5-1 08:18:33

26楼 130152说：
看来我买小米买对了，确实服务还不错。
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忘不掉的伤 · 发表于 2020-5-1 08:11:26

25楼忘不掉的伤说：回9楼氵偌寒
官方有一些所谓的理论，我也不是很理解。我在华为服务里边的电池保养看到官方说电池最好是随时充电。就是只要空闲就可以充电，但是我没敢这么干，我怕很快电池就会坏掉。
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忘不掉的伤 · 发表于 2020-5-1 08:08:15

24楼忘不掉的伤说：回16楼氵偌寒
我看华为官方论坛也有不少反映这个售后问题的，具体是怎么样的就不知道了。
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忘不掉的伤 · 发表于 2020-5-1 08:06:26

23楼忘不掉的伤说：回14楼￥风帆
我的使用方式是这样的，平时用到20左右充电，然后直接充满。
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藏龙卧虎 · 发表于 2020-5-1 08:05:59

22楼藏龙卧虎说：回沙发￥风帆说
看你的描述，这新电池也不咋的啊，不过还要观察观察。
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侠客江湖 · 发表于 2020-5-1 08:02:49

21楼侠客江湖说：回 16楼氵偌寒说
这种情况好像的确跟他们没啥关系。我在2014年前买了一台华为荣耀6。刚拿回来开机，我的天呢。我还以为手机有问题呢。那个手机的扬声器。放出来的声音有那种滋滋的感觉。就像扬声器破损的一样。其实真不怪华为那边。因为好多当时买了那款手机都有那种情况。我在网上搜索了一下。还有其他渠道也查过。应该是跟华为的他那个处理器有关系。对于音质的处理方面。另外可能是他们用的廉价的扬声器。所以感觉华为某些手机。发出来的声音有那种滋滋破音的感觉。后面不是那个系统升级吗？升级到安卓6.0以后。那种破音的感觉明显好了一些。当时那时候。我发了2000块钱不到。华为荣耀6 16g的联通版。当时买回来。手机玩了一两天。感觉那个手机的音质太垃圾了。我还以为我买了一个次品货。恨得我拿手机对着那个墙壁。对着那个墙壁，敲了两三下。当然不是用很重的力气。
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