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昨天去了趟华为售后。

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楼主
发表于 2021-5-26 10:50:36 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
楼主 风中漫步说:
大家好啊,我前阵子不是搞过来一个华为手机吗,华为Nova3,EMUI版本9.1.0.353的,怕我那个小米的哪天废了,就花600多买了个二手的华为Nova3,然后这个手机有一个明显的问题,就是播放音效或者是手机的铃声,或者是读屏软件的音效,大部分都像是两个一起播放,就像我们语音库开启了合唱那种效果似的,给华为的950800打电话,问题一说然后人家还真弄懂了是什么意思了,还帮我转了半天无障碍客服也没转过去。,后来华为无障碍坐席的又给我打过来了,问我用系统自带的屏幕朗读会不会这样,我说不是屏幕朗读,它内置的不是屏幕朗读。还是Talkback,问我用系统的会不会这样,我说是的也是这样,他又问我用某软件会不会这样,我说都一样,他说不行你就用细毛的刷子把扬声器刷一刷试试看,结果找人小心翼翼的刷了刷也没用,我有朋友就说这不是扬声器的事,然后他说那你就去华为售后店吧,给了我一个离我们这儿几百米的售后店之后,因为地方不熟,所以昨天上午我们老板带着我去了一趟,去了之后那位华为的工作人员很用心啊,听我描述了问题之后,把耳朵用力的贴在我的手机上,想帮我听听是哪儿的问题,咱们从头说起哈,我把问题描述了一遍怎么怎么回事儿,我说这个有点影响操作使用,听我说完了还以为我要开启盲人模式,我说盲人模式是开着的,我说不是系统的是第3方的,然后又问了我一遍是什么问题,我说许多东西会两个一起播放,他就把我手机拿过去了,弄了两下发现弄不了,让我把盲人模式退出了,我把读屏给暂停他才操作了两下,说没问题,我说您先等等,然后他让我给他弄弄看他听一听,然后我就给他弄了弄,我说是听铃声的时候也是那样,我就随便找了一个电话铃声给他听了听,结果他说那个铃声是个电子的就是这种效果啊,我说是,没听出来他是双音吗?他说没有,我说这个最明显,我说你听这个点击屏幕的时候,然后我就点那个导航栏的返回,他说你这是开启音效了,我说是啊,这个音效是我开启的,我说你那个他这个音效会一下部分两次一个在前一个紧随在后,然后我又说到锁屏,我说你看锁屏和解锁也是那样的,我让他听他说你这是开音效了,用我把音效帮您关上吗?我真的呵呵了,我说盲人模式的操作音效也是那样的,他说听不出来自始至终人家也没给你去检测,他说反正我听着是没问题,您的手机没毛病,反正我听着很正常的,那硬件没问题,软件和系统没问题,读屏没问题,那是哪儿的问题?当然不是说华为如何,而是人家上面明明说的是让我去检测一下,可是人家就拿耳朵听一听,说没事儿,始终就没提检测这个茶,呵呵,啥话也不说了,其实这小手机也不错,海思麒麟970的处理器运行内存6个G,机身存储128G,唯独就这一点是个小问题,其他的几乎没啥毛病

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 楼主| 发表于 2021-5-27 10:08:22 来自手机 | 只看该作者
56楼 风中漫步说:
对,谁能帮我把苹果音效搞个延迟出来,烧稍微延迟一点就行,那样听着就不会叮叮当当的了

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 楼主| 发表于 2021-5-27 10:06:43 来自手机 | 只看该作者
55楼 风中漫步说:
有兴趣的朋友可以听一听,我在20多楼录的那个录音那叫一个爽,你说这么明显的问题,他就检测不出来,我都服了我都

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 楼主| 发表于 2021-5-27 10:05:46 来自手机 | 只看该作者
54楼 风中漫步说:
还有苹果音效,哪个读屏的苹果音效都是那样,一用起来当当,当当的

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 楼主| 发表于 2021-5-27 10:04:57 来自手机 | 只看该作者
53楼 风中漫步说:
回复 52楼 风中漫步

这个只能凑合用着了,能用一天算一天吧,把所有音效都关掉,要不然的话没法听,尤其是保益悦听经典音效里面那个滚动,我的天啊,一滚动起来就像敲什么呢是的

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 楼主| 发表于 2021-5-27 10:03:45 来自手机 | 只看该作者
52楼 风中漫步说:
回复 48楼 风中的诺言

,谁知道呢,我也是,修手机那天才知道,实际上我们按摩店旁边不远的地方就是西单广场,那手机电一抓一大把,我怕我那个手机坏了,没地方买手机去,所以就赶紧搞来了一个,唉

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 楼主| 发表于 2021-5-27 10:00:26 来自手机 | 只看该作者
51楼 风中漫步说:
回复 49楼 心梦

,哎,烦死了

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 楼主| 发表于 2021-5-27 10:00:00 来自手机 | 只看该作者
50楼 风中漫步说:
回复 48楼 风中的诺言

,我觉得我这个问题还是挺严重的,稍微用点心就能听的出来

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发表于 2021-5-27 08:30:35 来自手机 | 只看该作者
49楼 心梦说:
回复 11楼 风中漫步

这手机本来就这样,而且他不是华为的主打机型,之前好像一年都要出两个版本的。

来自:掌上乐园
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发表于 2021-5-27 07:09:37 | 只看该作者
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48楼 风中的诺言说:回 楼主风中漫步说
有些事情怪他也不行,你不怪他也不行。你要是怪他吧,好像对方很委屈的样子。就拿你这件事来讲。对方好像很认真的样子,但是对方他就是说没毛病,有时候他在这方面就是不敏感,你好像也不可能跟他吵,即使吵了也不一定有什么结果,别人反倒认为你是在无理取闹。你不怪他吧,明明是有问题你又憋着难受。我觉得有时候就是要那种很专业的或者在这方面比较敏感的人来检测差不多,否则有些事情对方可能真的是无法判定的,因为说句真的他不具备那样的能力,这样双方闹得都很不愉快。有些问题有时候不是所有的问题都那么明显,如果稍微不明显你就说没问题,叫消费者怎么办?就拿听筒或者扬声器有点破音,可能有的人就听不出来,那么他就说没问题,实际上有了问题你说闹不闹心?有时候售后还是得加强这方面的管理培训,售后的那些人有的天生他就不敏感,但是他还得吃饭养家糊口,那他就应聘了这样的工作,然后他就在那里上班,但是你遇到了某些问题不是太明显,结果就吃了闭门羹,而且你看对方还是那种很细心很有耐心,更是把你气得不轻。还有一种情况就是有一些工作人员在平时的工作生活当中什么都差不多就好,这种人有时候他也无法检测出问题,因为他总觉得不用太在意差不多就行,所以自然而然一些不明显的他也没感觉或者他根本不往心里面去。有时候我们买一点东西或者做某些事情前,要了解一下他的优缺点,有没有什么毛病,避免走弯路。
本楼来自 掌中世界安卓版
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 楼主| 发表于 2021-5-27 07:03:06 来自手机 | 只看该作者
47楼 风中漫步说:
回复 46楼 风中漫步

,如果你插上耳机了才可以点进去,没有插入耳机的话,这个按钮是不可点击的。

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 楼主| 发表于 2021-5-27 07:02:31 来自手机 | 只看该作者
46楼 风中漫步说:
回复 41楼 风中漫步

在声音里边有这么一个,Huawei Histen 音效
连接耳机时可用

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 楼主| 发表于 2021-5-27 07:01:20 来自手机 | 只看该作者
45楼 风中漫步说:
回复 38楼 江山如画

,是啊,我们老板弄回来一个V10,他那个系统版本是10.0.0的,也没这个毛病呢

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 楼主| 发表于 2021-5-27 07:00:34 来自手机 | 只看该作者
44楼 风中漫步说:
回复 40楼 邻家大叔

哈哈,语音输入的搞错了。,我说的是680,他识别了600吧。

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 楼主| 发表于 2021-5-27 06:59:57 来自手机 | 只看该作者
43楼 风中漫步说:
回复 39楼 寂寞的弹唱者

我这个版本是没有这个的。

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 楼主| 发表于 2021-5-27 06:58:53 来自手机 | 只看该作者
42楼 风中漫步说:
回复 34楼 ME枫叶

没有,有一个只有在耳机时生效。

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 楼主| 发表于 2021-5-27 06:58:16 来自手机 | 只看该作者
41楼 风中漫步说:
回复 33楼 ME枫叶

,我就是开着无障碍通道呢啊,但是无论你是开启还是关闭,都是这种效果。

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发表于 2021-5-27 00:03:55 | 只看该作者
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40楼 邻家大叔说:回15楼风中漫步
啥,600块便宜点650拿走。
本帖来自安卓秘书
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发表于 2021-5-26 20:43:16 来自手机 | 只看该作者
39楼 寂寞的弹唱者说:
你们可以在声音里面进去,然后有一个更多里面有一个智能音效,把这个关掉看能不能好一点。

来自:掌上乐园
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发表于 2021-5-26 17:13:53 | 只看该作者
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38楼 江山如画说:回复28楼风中漫步
我荣耀v10UI9.1也没有这个bug。
本帖来自微秘
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