昨天去南京华为研究所参加了线下无障碍访谈

流星的心愿

楼主 流星的心愿说：
昨天去华为南京研究所参加了无障碍线下访谈，昨晚回来有点晚，所以没跟大家详细的汇报，本来我以为会有一群视障小伙伴坐在一起和华为的工程师进行交流，结果昨天全程只有我一个人跟他们的工程师沟通，还以为南京没有招募到愿意参加的视障小伙伴，后来我就提出了这个疑问，他们的回答是，为了有效发现问题和收集更多用户的建议，所以他们一次只接待一位用户，这次总共招募了60多名视障用户。他们会分别一对一访谈，我就把昨天一些重要的内容和大家分享一下。昨天的访谈形式是这样的，前后总共有6个工程师跟我进行了一对一问答，总共分了4个部分的内容，有时候为了说明问题是会操作手机，测试机是mate40和我自己的手机，而且全程都会拿苹果来进行参考和对比，由于我个人对苹果的操作不够熟练，所以也耽误了一些时间。第1部分操作，演示华为当前的屏幕朗读在桌面上的一些快捷操作及状态栏上的操作是否有障碍及障碍在哪里，包括软件的卸载分享桌面整理，状态栏快捷面板的快捷操作等，演示的目的有两个，一个是是否可以顺利的操作，第2触发的机制是否方便？还有哪些需要改进的地方，操作的详细过程我就不再赘述，在可用性方面苹果和华为都是没有问题的，但实际上在触发和操作的过程中，苹果的操作体验会更好一些，主要体现在苹果在操作开始以及中间甚至是结尾都会有一些音效震动或语音相关的提示，如打开控制中心，苹果的操作是从状态栏单指下滑，感觉震动台手即可激活控制中心，在振动的过程中也有相关的语音提示牌手即可打开控制中心，你的振动和语音提示，有两个好处，一对新手比较友好，2 在操作的过程中会有一种对手机完全的掌控感，尤其是第2点，这种体验贯穿苹果旁白操作的方方面面，如全面屏手势，长按快捷操作，华为也只能说操作基本无障碍，但没有做到苹果这么好的操作体验，华为的进步也是有目共睹的，最新版的系统除了在桌面图标移动可以朗读行列信息以外，长按弹出快捷操作，焦点也会默认停留在快捷操作的操作元素上，我记得以前是不可以的。第2部分主要针对语音助手使用过程中的问题，其实这一部分没什么可说的，目前华为的语音助手，除了智能程度，还有待提高在可用性和无障碍层面，基本没有大的问题，当然我也提出了一些建议如语音助手的语速最好可以调节，用语音助手打开读屏软件偶尔会不能用的情况也给他们做了反馈，第三部分测试智慧视觉，这一部分主要跟他们讲了一下智慧是觉的翻译功能，用过的小伙伴应该知道这个翻译功能可以帮助我们扫描文字并在屏幕上实时显示，由于它是实时显示的，当我们想对屏幕上的文字进行复制或其他相关操作就不太方便，我就建议他们把文字识别单独开发一个模块，然后在拍摄有文字的纸张时，有提醒文字方向以及调整距离等相关的语音提示。第4部分是付一平即情景智能的操作，我就提出了一个建议，让华为的负一平不要有那么多的广告推荐，还有付一平的排布有点杂乱。当然内容不止以上这些，昨天上午9:30到下午5:30出去吃饭喝水以及上卫生间的时间加起来也差不多6个多小时了，除了把大家关心和遇到的问题再一次进行了反馈，而且我还提出了一些个人的建议，比如在读屏软件操作的各种层面加上震动或音效的反馈，如用振动的强弱来区分触摸到状态栏以及桌面图标和屏幕托盘的反馈，以及可操作元素和不可操作的文字标签用音效和振动区别，这些微小的细节，可以让用户在操作手机时会有一种更好的使用体验，华为的工程师对我的这一观点也非常赞同，我就拿苹果进行了举例，我说苹果的手机旁白，在使用的过程中就给人一种踏实稳定并且对手机有一种完全的掌控感，工程师对我的说法也非常的认同，因为他们最近也一直在拿苹果进行内部的测试，昨天现场也有华为内部的测试人员，测试人员的反馈也是这样，总之昨天那么长的时间，我确实感受到，华为的工程师是在认真做无障碍，并且他们也说了，今后华为的无障碍也会越来越好，他们公司最近在这一块也投入了很多人力，在访谈的过程中，我也真切的感受到华为对无障碍并不是随便说说而已，现场的测试机除了苹果以外，还有小米11三星s20，当然他们俩昨天的参与度并不是很高，只是华为内部自己在测试对比。我着重提了以后，华为最好开发自己的读屏软件，并把无障碍测试加入软件开发的规范中，然后邀请更多的用户进行线下调研软件测试，当然华为没有给我一些确定的回复，但他们的态度传达的是，他们在认真做无障碍，华为的无障碍也会相苹果看齐，昨天的访谈他们进行了录像以及文字记录，我把大家关心的问题都进行了反馈，相信迟早都会解决。我暂时想到的也就这么多，比我文笔有限，大家将就着看，如果有什么问题，我知道的尽量给大家解答。
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蓝色忧郁

48楼 蓝色忧郁说：
看见华为这样重视无障碍的开发这是好事。但愿他们能继续坚持下去，别等手机快走到陌路了才开始重视这一个小圈子。看看他们当年如日中天的时候可曾重视过无障碍。所以希望他们能始终坚持。别忘了今天的努力。
本帖来自微秘

牛气冲天

47楼 牛气冲天说：回复地板流星的心愿
别人是专业的技术人员。肯定比较厉害。
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茫然无影

46楼 茫然无影说：
能完整阅读密码是最好。不能完全指望指纹。像我们这些容易干裂的手指纹不好用。

来自：掌上乐园

茫然无影

45楼 茫然无影说：
银行卡的登录密码呢？

来自：掌上乐园

云端之上

44楼 云端之上说：回28楼流星的心愿
说的对，给你点赞。
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推拿店用品艾绒

43楼 推拿店用品艾绒说：
支持一个。
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逍遥者

42楼 逍遥者说：
回复 8楼 风中漫步

呃，小米不是很重视无障碍的吗。

来自：掌上乐园

逍遥者

41楼 逍遥者说：
他们上次的上海见面会，我在读书，没有参与，挺可惜的。

来自：掌上乐园

逍遥者

40楼 逍遥者说：
恭喜楼主啊。

来自：掌上乐园

逍遥者

39楼 逍遥者说：
微信支付密码的问题我让同学在新系统上测试过，他说可以朗读。

来自：掌上乐园

空谷幽兰

38楼 空谷幽兰说：回复28楼流星的心愿
这倒是实话，不过一切还得建立在他能做好才算数。
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简单的快乐0917

37楼 简单的快乐0917说：
回复28楼流星的心愿
说的对
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你比夜色更美

36楼 你比夜色更美说：回28楼流星的心愿
首先华为如果想做好读屏，那就要调研而且如果有问题就要快速解决。再说。感觉第三方的比华为自带的屏幕朗读好用。比如说很多功能屏幕朗读就实现不了 OCR识别。滑块验证。还有朗读字幕。文本编辑器。语音指令。当然，如果华为想做，那肯定是好事。想做肯定能做，就看华为准备准备做了。毕竟这么大一个公司。想做个读屏。而且想真心做投入人力肯定能做得很好。像华为的语音助手，说实话现在还是没有小爱同学和其他的语音助手厉害。不知道未来三年后，华为的语音助手会变成什么样？也不知道华为的语音助手什么时候能自定义音色，什么时候回答不那么死板，能像小爱或者 OPPO vivo的语音助手那么智能。什么时候能像苹果Siri那样制作自己的快捷指令？这里指的快捷指令，不是语音助手，技能中心自带的那个录屏打开应用。如果有兴趣的可自行上网搜索苹果Siri快捷指令。华为的进步还是有目共睹的，希望华为能越来越好。支持华为。虽然华为的无障碍离小米的无障碍还有点差距。但是用。华为手机用习惯了。有一部手机用了两年，然后这部手机换的还是华为。有些功能真心好用。比如说华为的分享文件功能。直接从这部手机传到另一部华为手机。分享速度那是没得说的。而且我们周围的人基本上都是用的华为，有的时候想分享文件就可以靠华为的分享功能来实现。不要流量，而且速度快。感觉这个功能蛮好用的。就是希望华为能多解决一些无障碍的问题，然后提高语音助手的智能度。希望华为的语音助手能达到小爱同学的地步。
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倾听娱乐空间

35楼 倾听娱乐空间说：
不管怎么着还是要感谢楼主的，还有华为的工程师们

来自：掌上乐园

你比夜色更美

34楼 你比夜色更美说：回28楼流星的心愿
呵呵。这个观点我是极度不赞成的。
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你比夜色更美

33楼 你比夜色更美说：


多谢楼主了哈。希望华为能把8.09.19.0的无障碍优化优化。不要光优化新系统。
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强康

32楼 强康说：
好样的，华为好样的。
来自 畅游助手

林中客

31楼 林中客说：
感谢楼主，可惜我用的是荣耀十不知道以后能不能升到鸿蒙了
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肯特

30楼 肯特说：回28楼流星的心愿
系统读屏想超越第三方读屏，应该很难。
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