请投诉过银行的朋友进来交流下经验

qq956375407 · 发表于 2020-9-16 16:22:19

楼主 qq956375407说：
我们县的工商银行，我之前去办理过好几次业务，都比较顺利，甚至激活信用卡也没遇到任何障碍
今天不知他们抽什么风，我去注销外地卡，同时办个新卡，开通网银，结果他们就是不给办理，非让自己签字，好说歹说都不行，说是要联系相关部门了解这种情况要怎么解决，
我等了半天，又说和上级联系不上，总之，还是不能办，态度不算恶劣，就是不给办事
最后的结果就是，注销卡片可以让别人拿着手签字，办卡开网银都不行，这种情况，我要是去投诉，会不会管用，有投诉过银行的出来说说经验
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计算机 · 发表于 2020-9-17 20:32:08

24楼计算机说：回23楼指尖世界
没啥可生气的，我也和他们好好说了，实在是说不通我才投诉的，以后全国各地都会换三代残疾证，这个问题早晚要解决早解决也是便利所有残疾人
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指尖世界 · 发表于 2020-9-17 20:14:21

23楼指尖世界说：回22楼计算机
你老婆是红本都给换了，你卡片不给换看来可能真不是特意为难你。面对这样的事情，我觉得作为咱们盲人偷说一句，该争取的还是要跟他们说，能成更好，如果不能成，你也别太生气。
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计算机 · 发表于 2020-9-17 18:14:35

22楼计算机说：回20楼指尖世界
大错特错，我老婆的残疾证还是红本到那里就给换了，我们在网上买不到才去的窗口
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指尖世界 · 发表于 2020-9-17 10:29:41

21楼指尖世界说：回19楼计算机
对你的态度如何，如果对你的态度很不好，那我觉得你可以投诉。要是态度很好，确实有困难，我觉得这个他们或许也不是为难你。毕竟卡片的残疾证是新鲜事物，不知道也很正常，这个是规则问题，也不能全怪工作人员。
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指尖世界 · 发表于 2020-9-17 10:26:25

20楼指尖世界说：回18楼计算机
现在残疾人专用坐席也可以在网上买了。要是网上没有了估计窗口也就没了。
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计算机 · 发表于 2020-9-17 10:17:00

19楼计算机说：
你用脚后跟想，一个盲人能伪造出来一个卡片是的残疾证吗，不是咱们盲而是窗口卖票的心里忙啊，这还是天朝的大北京，北京北站
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计算机 · 发表于 2020-9-17 10:12:03

18楼计算机说：
那是网上购票自动识别，如果是盲人在有预留票的情况下，帮你分配预留票，关键的问题是网上买不到，只有窗口有，去窗口，他们只要红本
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指尖世界 · 发表于 2020-9-16 21:26:59

17楼指尖世界说：回13楼计算机
现在残联已经吧残疾证的信息给铁路总公司了，只要拿身份证就可以知道你是残疾人了。另外你应该去12306投诉。铁路总公司不归当地政府管辖。
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庸人自扰 · 发表于 2020-9-16 21:08:51

16楼庸人自扰说：回10楼qq956375407
后来我跑去工商银行办了呀，一下子办好了。
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黑夜日出 · 发表于 2020-9-16 21:05:54

15楼黑夜日出说：
前几年在建行办理业务还很顺利,当时办过网营,和手机银行,都是我自己办的,没有遇到麻烦当时都是大堂经理可以代签字的,结果前几天去改预留手机号码也不行了,当时他们说去年开始改了,经理不能代签字了,要有监护人,还要有私章和按指纹,我当时没代私章,他们让我回去准备私章,说还要先请示领导在通知我,我见反正也不远,就在对面,也的确没有带私章就先回去了,后来给我打电话说必须要有监护人才能修改,我说家里人还在外省,难道为了签字叫他们过来,他们说那就没有办法,我说那我自己去请示你们上级看怎么办,他们说我们已经请示过了就是这样的结果,我说那我先找媒体帮我去问你们上级,他们说那你先在等一下,我去请示一下,后来又打电话来了说他们没有看的仔细,的确是盖私章和指纹就行了,叫我过去办理,

qq956375407 · 发表于 2020-9-16 20:18:12

14楼 qq956375407说：回11楼潘兴志
直接投诉银行网点还是工作人员，因为他们态度不是很恶劣，然后我也没想到会发生这样的事情，当时没录音
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计算机 · 发表于 2020-9-16 20:13:58

13楼计算机说：
前两天我遇到个更奇葩的，火车站不卖给我残疾人预留票，理由是我的残疾证是三代的卡，他们只认红本，说啥都不行，一气之下我打了12345，现在在等结果。
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计算机 · 发表于 2020-9-16 20:10:05

12楼计算机说：
我因为房贷的事情投诉过银行，打工商银行的官方客服或者银保监会投诉，12345不管这个，打了他们也让找银保监会
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潘兴志 · 发表于 2020-9-16 19:54:18

11楼潘兴志说：
回复楼主qq956375407

银监局。

来自：掌上乐园

qq956375407 · 发表于 2020-9-16 19:08:10

10楼 qq956375407说：回9楼庸人自扰
后来呢，应该办成了吧，你总共跑了几次银行，我今天一气之下把在外地办的卡给注销了，真tmd奇怪，注销卡片可以让别人拿着手签字，这不明摆着让消卡吗。
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庸人自扰 · 发表于 2020-9-16 18:33:26

9楼庸人自扰说：
之前投诉过我们这边的农业银行，他这边不让盲人办卡，我就去打银监会的电话说了一下，后来他们就说可以向领导请示一下，过几天就可以办理。
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qq956375407 · 发表于 2020-9-16 18:24:52

8楼 qq956375407说：回5楼向上
你打过吗，当时是已什么理由投诉的，又是怎么解决的
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qq956375407 · 发表于 2020-9-16 18:23:36

7楼 qq956375407说：回板凳飞烟2009
现在已经不是开网银的问题了，是盲人自己签名的问题，关于网银，人家说了，要是转账不超过20万，自己在手机上注册也行，没必要在柜台开，现在，就算我注册了网银，以后在去办理其他业务的时候，还是会让签字，
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指尖世界 · 发表于 2020-9-16 17:51:25

6楼指尖世界说：
我每次听到这样的事情就感到气愤，难道还能去一次银行找一次领导不成，难道我们的生活除了投诉就不能变的正常一点吗。讲真我现在出门去公共场所感觉心里都得病了就怕被人拒绝。难道残联就不能管管这件事吗。王晓乐说这是影响社会效率，往大的说对我们的内心都有影响。
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