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关于心智互动针对点明软件在爱说笑应用使用中跳焦点的问题说明的回应:

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发表于 2020-6-23 00:19:38 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
# 小五说:
近期,我们接到用户反馈,心智互动针对点明软件在使用其应用爱说笑中所存在的跳焦点问题发表的一则声明,将其自身存在的问题完全归咎于点明软件。鉴于该声明对点明软件所带来的负面影响,乙级对双方的用户所造成的误导,我们认为有必要就心智互动所发表的声明做出如下回应:
1、首先需要郑重声明的是,点明软件针对任何第三方软件乙级手机原生应用的操作和交互逻辑均采用通用的解决方案,爱说笑的早期版本在点明软件的使用中也完全没有问题。因此,首先可以确认的是,点明软件从未对爱说笑进行过任何特殊处理,现在出现的问题,我们认为,极有可能是因为爱说笑在进行版本更新的过程中所存在的技术问题而导致的。点明软件永远不会故意做有损用户体验的事,原因很简单,那就是这样的行为对点明软件只有坏处没有好处。
2、心智互动在其发表的声明中,声称其技术部门对软件进行了反复测试,最终得出结论,认为该问题属于点明软件的焦点处理逻辑问题。在此,我们要特别提出,我们认为心智互动这样一个简单粗暴的说法和结论是及其轻率和不负责任的。最简单的原因在于,心智互动在其声明中并未提及他们到底做过哪些技术测试。譬如,对爱说笑进行过哪些技术分析,是否特意针对点明软件进行过专项测试,如果是,那么测试步骤是怎样的?心智互动的结论是怎样得出的?希望心智互动能够对上树问题作出如实回答。程序开发是一项严谨的工作,因此,我们更应该本着科学和客观的态度来看待每一个问题,本着认真和负责任的态度来发表每一个观点。
如果心智互动在仅经过一些简单的测试,甚至于没有经过任何可信的技术分析的情况下便做出上述结论。我们有理由认为,首先,这是对点明软件的恶意诋毁和重伤。其次,是其在面对问题时下意识推卸责任的态度。而最重要的,是对心智互动的用户和玩家极其不负责任,极其敷衍,极其草率的交代甚至于蓄意欺骗。
点明科技曾经作为心智互动的合作伙伴,为心智互动的产品推广和发展做出了卓越贡献。而心智互动在合作期间,屡屡拖欠应该支付给点明公司的合作款项。拖欠时长达数月之久,虽经我们屡屡催促而拒不支付。拖欠理由更是千奇百怪,财务生病、财务住院、老板不在无法签字等等难以计数。其中,光是财务住院的理由,更是用了不下三次。在这场无耻的拖欠中,点明公司不是唯一的受害者,心智互动以各种千奇百怪的理由拖欠了绝大多数与之合作团队的相关款项,他们都是见证。如此团队,敢问心智互动,你们的诚信何在?
今天心智互动能以这样的态度对待其合作伙伴,明天又将以怎样的方式来对待用户。敢问心智互动,你们何以取信于众多支持你们的用户和玩家,哪个用户又敢真正的信任你们?你们的未来何在?
万般无奈之下,点明科技最终不得不终止和心智互动的合作,然而即便如此,我们也仍然对其报以非常尊重的态度,为了保证用户的操作体验,我们更是在明明因为心智互动的恶意拖欠而导致双方终止合作的情况下,仍然保留着合作期间对心智互动所开放的相关技术接口。如今,心智互动在其产品出现问题的情况下,不首先从自身进行反思,而是第一时间在毫无根据的情况下将责任推卸给点明公司,敢问心智互动,你们的道义何在?对事实最起码的尊重何在?
退一万步说,即便双方的产品在某些时刻出现了兼容性问题而影响用户体验,我们也没有收到过心智互动任何有关于相关问题的反馈和沟通请求。相反,心智互动不首先寻求和点明软件的沟通,以求最快速的解决问题。而是在第一时间要求用户和玩家联系点明公司。这不仅是将责任完全推卸给点明公司,更是甩锅给无辜的,一直支持着你们的用户的行为。“反正不是我的问题,我不管,你们自己去联系。”敢问心智互动,如此态度,难道你们不怕用户心寒。你们对用户最起码的责任心何在?良知何在?
点明公司作为一个多年从事读屏软件开发的团队,我们深知凭一己之力不能解决用户的全部痛点。因此,一直以来,我们在完善自身产品的同时,也积极和第三方应用的个人或企业保持良好的沟通,以求最大程度的满足用户需求,解决用户在对产品的使用中所遭遇的一切障碍。到现在为止,我们已经和腾讯、阿里巴巴、科大讯飞、百度、华为、小米等数十家企业建立了合作关系,这一切都只为了带给用户最好的使用体验,不辜负用户对我们的信任。而设想一下,倘若点明软件在对第三方软件或手机的使用中遭遇障碍也如心智互动一样,直接将责任推卸给用户,让用户自行去沟通,去呼吁,去解决。那么,我们的用户将作何感想。在今后的时间里,我们的用户是否还会继续选择点明软件。这个问题,值得正在推卸责任的心智互动深刻反思。
3、最后,我们要真诚奉劝心智互动。
首先,面对自身的产品问题,不要在第一时间将责任推卸给其他人,尤其是无辜的用户,而是尽己所能的解决问题,这才是一个负责任的团队所应该持有的态度。也唯有如此,才能长期赢得用户的信任和青睐。同时,如果心智互动认为和点明软件的确在某些方面存在兼容性等问题,我们随时欢迎心智互动通过一切正当渠道和我们进行沟通。
其次,我们还要奉劝心智互动,早日收回你们的恶意中伤和诋毁,并针对此事向用户澄清。否则,点明科技将保留关闭相关技术接口乙级一切必要措施和手段的权利以维护我们的正当权益。
2020年6月22日
南京点明软件科技克服团队
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发表于 2021-2-15 18:24:11 | 只看该作者
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124楼 傲世乾坤。说:回124楼最强天使
我方的。。
  闲着没事干,翻的。
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发表于 2021-2-15 14:29:09 来自手机 | 只看该作者
123楼 最强天使说:
谁又把这个帖子翻出来了











通过ifttt发表。
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发表于 2021-2-15 14:28:33 | 只看该作者
122楼 宁采臣说:
都顶那么高了
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发表于 2021-2-15 13:45:15 来自手机 | 只看该作者
121楼 轻狂书生说:
怎么这个帖子又顶上来了

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发表于 2021-2-15 12:45:55 | 只看该作者
120楼 傲世乾坤。说:
来回一个时光贴啊,这么久了,我随便搜索玩玩啊。
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发表于 2020-6-24 23:06:12 | 只看该作者
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119楼 赵子越说:回109楼吃瓜游客
咱能不能别带讯飞这俩字儿听着就恶心。
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发表于 2020-6-24 22:55:18 | 只看该作者
118楼 蓝色月光说:
盖楼盖楼
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发表于 2020-6-24 15:44:58 | 只看该作者
117楼 克朗普的爷爷说:
上来围观
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发表于 2020-6-24 15:44:35 | 只看该作者
116楼 克朗普的爷爷说:

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发表于 2020-6-24 15:39:56 | 只看该作者
115楼 冰淇淋说:
呀,为啥没翻译?再来再来?
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发表于 2020-6-24 15:39:12 | 只看该作者
114楼 冰淇淋说:
再来一层,顺手翻页
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发表于 2020-6-24 15:38:26 | 只看该作者
113楼 冰淇淋说:
我来盖两层哈
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发表于 2020-6-24 15:32:35 | 只看该作者
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112楼 乾坤洞主说:回115楼大漠苍狼
可能这就是他们商业读屏的弊端。
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发表于 2020-6-24 09:31:03 来自手机 | 只看该作者
111楼 木影说:
南岳魔绝 发表于 2020-6-23 17:27
首先从实力方面来说,点明科技已经向集团化发展,而心智互动依然只是有限责任公司。虽然说,新知互动,这些 ...

赞同。

来自:掌上乐园
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发表于 2020-6-24 09:25:50 来自手机 | 只看该作者
110楼 木影说:
爱说像的确不怎么滴,我现在用的还是爱说笑,还不用说去了。

来自:掌上乐园
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发表于 2020-6-24 09:10:36 | 只看该作者
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109楼 大漠苍狼说:回复109楼吃瓜游客
为啥毛毯没问题,解说没问题,偏偏点名有很严重的问题,保益也有问题。
本帖来自微秘
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发表于 2020-6-24 09:09:45 | 只看该作者
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108楼 大漠苍狼说:回复楼主小五
请问你们点名跟多少公司接洽了无障碍,反馈了多少无障碍问题,提出了多少无障碍方面的改进建议。你们以前的那个神马点名微博那开发接口是公开给所有开发者用的,并不是你们商量出来的。点名输入法虽然底层有搜狗的技术,可惜你们根本就没吸取人家的任何精华。你们跟所有机构和团体的合作,仅限于保证自己利益的合作。还好意思厚着脸皮胡说八道。这帖子不就是写给你们那些用户看的。目的就是博取一些不分是非的人对你们的支持。心智互动最大的错误就是将界面改成了h5开发。恰好你们点名是所有读屏中网页最有问题的。所以今天这个帖子就有了产生的条件和历史背景。
本帖来自微秘
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发表于 2020-6-24 07:33:52 | 只看该作者
107楼 冰淇淋说:
盖楼盖楼了
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发表于 2020-6-24 00:51:32 | 只看该作者
106楼 吃瓜游客说:
比如应用快捷菜单了,比如所谓的智能模式,能把主程序做做好就好了,其他都是华而不实的
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发表于 2020-6-24 00:50:19 | 只看该作者
105楼 吃瓜游客说:
他们吵就吵吧,有竞争才有发展,点明软件这两年也退不了,反应速度没改进,做一些那些没用的小插件,又有啥意思
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