讨论一下该不该七天无理由退货的问题？

空谷幽兰

楼主 空谷幽兰说：
先来了解一下什么是七天无理由退货。
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。2014年2月13日，工商总局公布了《网络交易管理办法》，消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。2017年11月7日，北京市工商局、市食药监局等8家单位，对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导，强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定
。2018年3月15日，中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动。
知道了什么是无理由退货了我们开始说正题：相信大家都会认可这是个好政策，大家没有争议吧？消费者面对商家是若是的，这个国家是认可的，否则也不会制定这样的政策来保护消费者的利益。国家给了我们这么好的政策，可是我们发现有很多人，在钻这个政策的空子，什么东西都敢买，多贵的东西也要买来玩玩，没关系，七天无理由退货啊，玩过七天再退货，既不用花钱，还能体验新产品，岂不美哉。无理由退货可以，但不能变成恶意退货，消费者是爽了，商家的利益怎么办？有人该说了，商家的利益管我消费者什么事，说这话你就错了，打个比方，你在京东买东西，你是京东的消费者，你无理由退货了，好像你是占了便宜了，但是你同时也在淘宝上开了个店铺，有人在你店里买完东西，也七天无理由退货，你也被别人占了便宜了。你觉得你是吃亏了还是占便宜了呢？京东二手东的名声是怎么来的，不就是那些恶意退货的人太多了搞得吗。我觉得苹果的方式就很好，手机买来以后只要激活了就不给退，这样很多人就不敢如此放肆了。我们大部分本分的消费者可能会觉得苹果这么做违背了七天无理由退货的政策，没办法，不能怪人家，要怪就怪那些恶意退货的无良消费者吧。
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空谷幽兰

沙发 空谷幽兰说：
其实盲人里面这样的也很多，今天出个新手机买来玩两天退了，明天出个新笔记本他又买来玩两天退了，如果真是商品有质量问题那当然要退，但如果人家的产品没有任何问题，只是你满足玩自己的好奇心就不要了，我觉得这样的人实在是不讲究。
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庸人自扰

板凳 庸人自扰说：回 楼主空谷幽兰说
我不能要求别人不能7天无理由退货，不管是恶意的还是无意的，反正我在京东上买东西，我就做好准备，买到别人用过的了
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白石溪

地板 白石溪说：
无理由对一些商家来说也确实挺霸道了，如果是一些比较昂贵的产品比如什么笔记本和手机之类的，我觉得还是要求给出正当理由才退货吧，不然真的有很多买来玩两天就退回去的，实在是过分
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空谷幽兰

5楼 空谷幽兰说：回复板凳庸人自扰
我在京东退过货，不过都是有理由的。
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庸人自扰

6楼 庸人自扰说：回 5楼空谷幽兰说
现在想自己真的很难，不管是京东还是淘宝，还是在他的官方网站上面买，一般都是支持7天无理由退货的除了苹果去哪儿都可能会买到别人用过的，除非你去实体店
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空谷幽兰

7楼 空谷幽兰说：回复地板白石溪
是的，苹果这一点做的就很好，只要不激活就给退，这样也能让消费者不敢盲目购买，买之前还是认真做做功课再考虑自己是不是需要买，否则买回来自己不喜欢人商家冤不冤。
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诈尸者

8楼 诈尸者说：
在老论坛我就有过这样的表态。无理由退货绝不可以。如有质量问题必须退换货。如无质量问题想退换货必须有充足的理由比如孩子买了明显不合适的商品大人去退换货等

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空谷幽兰

9楼 空谷幽兰说：回复6楼庸人自扰
那没办法，只要这个政策不完善，不把这个漏洞堵上，这样的事情永远都会有，还是那句话，别怨商家，就怨那些恶意退货的人。
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空谷幽兰

10楼 空谷幽兰说：回复8楼诈尸者
是的，比如我们看到过很多熊孩子用父母的手机给游戏充钱，这个肯定要退，因为小孩是无民事行为的，成年人给游戏充钱你看给不给退。
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倒数第一

12楼 倒数第一说：
我感觉这个论坛里最近出现一些逻辑很奇怪的想法，楼主是不是最近生意太差了闲的蛋疼，所以才冒出来这些稀奇古怪的思想啊，7天无理由退货这个政策本身没有什么问题，应该说是对商家对消费者都是有利的。因为你在网上买东西你没有看过没有摸过你没有那种实体的那种感觉，所以你不好把握这个商品是不是你想要的，那么7天无理由退货这是很自然的。至于说像苹果这样的，如果说不符合中国的法律也敢拿来卖，说实在话这是中国法制社会的一种悲哀。至于说有一些恶意的退货的，现在要抓的是这些人，而且现在互联网时代，如果你想处理这些害群之马的话，根本不是问题。比如说把那些喜欢恶意退货的，纳入一个诚信体系，然后制定一个标准，违反了这个标准的话，不管你到任何一个网络的购物平台你都没有办法进行消费，你看谁还敢不敢恶意退货。你这就好比粮食里面有人掺沙子，然后你不去想办法处理那些掺沙子的人，而是去讨论该不该种粮食的问题。哈哈
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老黑

13楼 老黑说：
说起买东西退货。我早就有这个疑问。比如说现在我买一个充电宝回来，用了半年了。半年过后，我还是买同款一模一样的回来。然后我7天无理由退货，退货的时候我是放那个旧的进去，把新的那个留下来。我只是好奇，我从来没有这样干过，不知道这样行不行。
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倒数第一

14楼 倒数第一说：回13楼老黑
每个产品它有一个好像是叫防伪码的，那个里面就包含了你那个产品的出厂日期什么的，如果安你这说法，那么我可以买一个东西，然后用了一年之后坏了，我再去买一个相同型号的东西，然后再把用了一年的产品拿去保修。呵呵
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星无归

15楼 星无归说：
感觉不要脸的应该不会很多吧
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牛奶加咖啡

16楼 牛奶加咖啡说：
京东自营的策略也不错，支持7天无理由退货，拆包装后不支持。
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倒数第一

17楼 倒数第一说：
我感觉这个帖子最有意思的地方就在于，苹果公然违反中国法律居然还有人点赞。哎呀，实在无语，按道理来说，只要这个消费者权益保护法还没有修改的情况下，就应该禁止苹果手机在网上销售。如果他不支持7天无理由退货的话。
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空谷幽兰

18楼 空谷幽兰说：回复12楼倒数第一
我告诉你我朋友是怎么买电子产品的，看上一个手机，先了解一下手机的参数配置，再去体验店看看，听一听，摸一摸，然后决定买不买，一般都是体验店看好网上买。这样是不是更稳妥呢。收紧无理由退货，一方面加大恶意退货者的成本，另一方面也让普通消费者购买商品之前认真做做功课，避免了盲目消费，看着啥都想买，买回来发现自己买了一堆用不着的东西，然后又要退货，这样对自己对商家都是负担。另外你没看懂我的帖子，我一直都在批判掺沙子的人，我也没说不让种粮食，我们现在讨论的是怎么不让坏人往粮食里掺沙子。我告诉你我朋友是怎么买电子产品的，看上一个手机，先了解一下手机的参数配置，再去体验店看看，听一听，摸一摸，然后决定买不买，一般都是体验店看好网上买。这样是不是更稳妥呢。收紧无理由退货，一方面加大恶意退货者的成本，另一方面也让普通消费者购买商品之前认真做做功课，避免了盲目消费，看着啥都想买，买回来发现自己买了一堆用不着的东西，然后又要退货，这样对自己对商家都是负担。另外你没看懂我的帖子，我一直都在批判掺沙子的人，我也没说不让种粮食，我们现在讨论的是怎么不让坏人往粮食里掺沙子。
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空谷幽兰

19楼 空谷幽兰说：回复17楼倒数第一
就你最聪明，有关部门都是傻蛋，你能想到的问题他们不知道吗，都知道苹果违法了，为什么有关部门不处罚苹果。
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寂寞心静

20楼 寂寞心静说：
曾经看到过一个穷鬼。在网上买一大堆的品牌衣服。装扮成高富帅或者白富美。然后出去旅游或者相亲。等完事以后，再把衣服在网上退货。
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