紧急求助——一个从没听说过的特殊电脑故障！

大棚

楼主 大棚说：
大家好！
我的笔记本出现了一些非常特殊的问题：

笔记本基本配置：
惠普暗影精灵9游戏笔记本
操作系统是自带的win11家庭中文版
安装的是最新争渡读屏商业版

出现的问题描述：
右键菜单读屏不朗读，上下光标移动时明眼人能看到焦点的变化
进入任何程序或文件夹时，读屏都朗读一次客户端
任何情况下，按TAB键切换，也都先朗读一次客户端，然后在读别的焦点和按钮
在任何界面下，按小键盘数字9都无法关闭窗口，只听到咚咚的声音，读屏不读关闭按钮，但关闭按钮明眼人能看到
在微软自带的Edge浏览器里，上下左右光标，全文朗读，TAB键切换都没声音
在某些应用程序内，光标和TAB切换也没声音，如微信等
但不是所有程序都这样，读屏设置，之多云，智慧人生等盲用软件几乎无此问题
如不打开读屏，明眼人使用这个电脑一切正常，从界面上也看不出什么异常的情况

相关说明：
卸载读屏后重装无果，应该能排除读屏设置的原因
电脑中也没有开机自启动的程序
我之前也没做过关于系统方面的任何优化
在出现这些问题之前，我卸载了下面这三个软件：
暴风影音，WPS，PotPlayer
卸载的这个WPS是之前系统预装的

太麻烦了，我实在不想重装系统
上面这些问题，请各位专业的老师帮忙诊断一下，看能不能有好的解决方案
在此先感谢大家了！
本帖来自微秘

感谢好人

沙发 感谢好人说：回复楼主大棚
去调整一下屏幕分辨率看看行不行。
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空宇

板凳 空宇说：回复楼主大棚
你以前可以读的吧，最近电脑安装了什么软件？比如word，比如杀毒软件
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日出东方

地板 日出东方说：
除了上面所提到的。要安装专业版的系统，当然在安装系统的过程当中，它会有让你选择哪个版本，选择专业版即可
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Root

5楼 Root说：
这不是卸载了wps的后遗症么

梦良

6楼 梦良说：
。
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月亮河

7楼 月亮河说：
你这是原装系统，你可以将它重置为初始化，就是恢复出厂设置 这样你再看看有没有同样的问题
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梅恋雪

8楼 梅恋雪说：
一般我电脑买来， 系统从装一下， 其实原版的不好用。
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梦想

9楼 梦想说：
我也出过这种情况。
本楼来自 天坦百宝箱

大棚

10楼 大棚说：
非常感谢大家的热心回答！
我电脑的问题终于解决了！
尝试了各种方法都不管用
最后安装了nvda，就解决了所有的问题
实在是太神奇了！
这里还向大家请教两个问题：
1.在使用争渡读屏的情况下，小键盘9加单击无法关闭窗口，都是最小化，按alt加tab一切换就又回来了，每次只能alt加f4关闭窗口
这个问题应该如何解决呢？
2.在之前使用windows7的时候，电脑属性设置里有把系统设为最佳性能的选项
在目前的windos11中，还需要设置为最佳性能么？
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