人工都干嘛去了？死了吗

天空小米10Pro

楼主 天空小米10Pro说：
大家好啊，这不我昨天有个快递想着寄出去，结果打过中通申通都是机器人的，那他们的工作人员干嘛去了呢？全在睡大觉吗，弄个连畜生都不如的破机器人在那叫啊叫，有的机器人甚至连人话都听不懂，你告诉他转人工，他问你单号，你说不知道，他问你是收件人还是发件人，你说你是发件人让你找收件的快递员，你说你是收件人，让你找发件人，何着没他们什么事儿，什么玩意儿啊，现在这人都懒到这种地步了，人人都懒得出来了，弄个机器人在那里糊弄你

天空小米10Pro

沙发 天空小米10Pro说：
你一直让他给你转人工或者是查单号，人家就不给你查，人家就给你来回转，说出单号啊，是收件人还是发件人如果你说转人工他说需要单号才能转，那你说不知道，问你你是收件人还是发件人，你说你是收件人好勒那么你去找发件人要单号吧，那如果你是发件人，那你就找业务员去要单号，这个时候如果你说别的，你说快递员不给我单号啊，他还会重复之前的，让你联系快递员或者快递公司，呵呵，真是好玩的要死要死的啊，哈哈哈哈

岁月如风

板凳 岁月如风说：
回复 2楼 天空小米10Pro
首先要告诉楼主的是，给你对话的人根本就不是真人，那些跟你对话的顺序都是设置好了的，那只是机器人，有一些东西你自己没有注意，你自己不了解，你就是在论坛上发脾气也不起作用，所以楼主还是消消火吧，气大伤身
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岁月如风

地板 岁月如风说：
现在很多的快递客服电话都是这种设计，所以生气也没用
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天空小米10Pro

5楼 天空小米10Pro说：
回复 板凳岁月如风

，我知道啊，我上面也说了，弄一些畜生都不如的机器人出来叫，真人都不知道干嘛去了

天空小米10Pro

6楼 天空小米10Pro说：
回复 地板岁月如风

，是啊，生气也没用，不生气也没用，快递也给人家退回去了，人民币也就人民币了，呵呵，算了，就当买票去吧，没办法

天空小米10Pro

7楼 天空小米10Pro说：
我说输入法爷爷咱能不能不果断，我是说就当买教训吧

天空小米10Pro

8楼 天空小米10Pro说：
谁有好点的输入法，这是什么玩意，果断又说成果乱了你刚说他别果乱他就还给你果乱了

无聊上爱盲

9楼 无聊上爱盲说：


这标题，嘿嘿。
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逍遥者

10楼 逍遥者说：
不会打拼音吗？

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lyzxy

11楼 lyzxy说：
楼主今天火气真大。
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一念花开。

12楼 一念花开。说：
关注他们的公众号，从公众号里看看能不能查单号。我有一次收快递不知道单号，就是通过公众号查的。不知道申通行不行，我当时。用的是德方。

来自：掌上乐园

紫贝壳

13楼 紫贝壳说：
这个确实挺让人生气的。上次我在美团买菜买的东西，结果一看，哟呵，签收了，谁签收的啊，鬼吗，我在家里好好地，压根儿就没人来呀。结果呢，我说打这个快递员的电话吧，哎哟好家伙，那也是机器人，开始我还没弄明白，后来一听，我靠这就是机器人啊，我就一通乱骂，那也没办法啊，只能干生气。不一会儿快递员就给我打过来了，原来他给送错地方了，奶奶的，然后他去拿来送过来了，当时只注意冷饮有没有融化，没有注意数量，等快递员一走，我才想起来，赶紧一看，得，有一盒的冷饮少了三根，那肯定是送错的那家人很快吃了呀，不可能是快递员吃的，这种小便宜不占那就是王八蛋了。然后我折腾半天才找到美团买菜的在线客服，原本我说能不能有电话联系，他说，我们这是在线客服，那得了，就慢慢说吧，不过好歹问题解决了，退了我一半儿的钱。真的有时候，有些问题不是一两句能描述清楚，甚至有些问题的归类都不知道该归给谁。人工客服，在现在的这个科学还没发达到一定成都的时候，必须还要存在，哪怕你接通人工客服，有些问题，你可以按一下机器人，让他回答，有些属于交流性质的，除了人脑，机器人能代替吗。
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紫贝壳

14楼 紫贝壳说：
还有前几天打嘀嘀的时候，由于司机没有按照我的要求到停车点，当然这个停车点是可以停车的，而且车子也能过来，因为地方不熟悉，所以估计我们感到哪里至少能有五分钟吧，好像这些免费等待时间超过了就要收费，原本是二十三，当时是自动扣款，我就没注意这个，等我看的时候，妈呀，多出来五块三，这是什么鬼，好吧，想打嘀嘀客服，结果呢，大家懂得，他那些选项里面就没有我遇上的这个问题，所以说，人工客服是必不可少的。
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大宝

15楼 大宝说：
对呀，也不知道他们怎么想的。设置了人工客服再对操作平台进行无障碍优化对于盲人伙伴来说也是一个就业机会。
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曾经沧海

16楼 曾经沧海说：
楼主干嘛不拨打114去查你当地的快递网点的电话号码呢。
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简单的快乐0917

17楼 简单的快乐0917说：
我的经验就是不管智能机器人问我什么问题，我只说三个字转人工，反复和他来几次回合，他就给我转人工了。
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紫贝壳

18楼 紫贝壳说：回17楼简单的快乐0917
哦哦，学习了，希望能管用哈。
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紫贝壳

19楼 紫贝壳说：
之所以这帮子人都弄成机器人，人工给隐藏起来了，都是那些什么所谓智能什么后面是个英文字母的东西弄的，什么都是这样，无人售票，机器还没上来，就整个无人售票，很多东西在中国都弄得中不中洋不洋的。这种的就是老人拨打起来也费劲，老人的脑子本来也确实慢，你弄这种的更是障碍重重。我在想以后干脆110/119也整成这样得了。反正等火着完了，案子也犯完了，您在过来也不迟。
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天空小米10Pro

20楼 天空小米10Pro说：
回复 13楼 紫贝壳

，所以说机器人不是那么成熟好多东西你问他他都听不懂