转来的帖子，如何让客人成为你点钟的回头客

球迷 · 发表于 2021-5-6 08:16:17

楼主球迷说：
楼主康之道刘老师（2021-05-05 15:04）
如何让顾客成为你的点钟回头客，主要要做好以下几点：
1、始终喜欢顾客，即使进门时，感觉顾客不喜欢你。
2、即使你不高兴，也要面带微笑，用微笑感染顾客。
3、调整心态，平静的接受哪怕是令你不愉快的排钟。
4、格外关心顾客，做出属于你自己的感动服务。
5、详细解释你提供的服务的特点和将为顾客带来的利益。
6、当你感到顾客需要帮助时（即使这种帮助完全超出你的服务范畴，）就向顾客提供帮助或提供有帮助的信息指导。
7、想办法弄清顾客的按摩需求，并给予满足。
8.欢迎顾客对如何改善你的工作提供建议，如：按摩力度，服务态度，沟通技巧等。
9.和蔼的接受并耐心的处理顾客的任何抱怨和问题，特别是醉酒顾客。

本帖来自微秘

风中漫步 · 发表于 2021-5-6 08:19:00

沙发风中漫步说：
回复楼主球迷

，这篇帖子太棒了，谢谢楼主的转发

白开水。 · 发表于 2021-5-6 08:39:42

板凳白开水。说：回楼主球迷
球迷同志，好久不见。
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球迷 · 发表于 2021-5-6 08:51:37

地板球迷说：回复板凳白开水。
早上好，和爱忙总有藕断丝连的感觉，笑看茶凉也是爱忙的老坛有，也不知道他一去在也不回头了。
本帖来自微秘

白开水。 · 发表于 2021-5-6 08:53:33

5楼白开水。说：回地板球迷
嘿嘿，他去当和尚去了。
本帖来自安卓秘书

球迷 · 发表于 2021-5-6 08:56:44

6楼球迷说：回复沙发风中漫步
我觉得说的不全面，比如盲人按摩师要和前排搞好关系，自己要变得强大，不要让自己的客人被其他人抢走了。所以有个别按摩店就有了勾心斗角了。有些低视力的按摩师就喜欢在前排守株待兔，全盲就会吃亏。
本帖来自微秘

预知未来的我 · 发表于 2021-5-6 08:56:48

7楼预知未来的我说：回复楼主球迷
虽然客户能够给你带来利益。也不要低声下气啊。能够给客户提供好的服务就可以了。
本帖来自微秘

预知未来的我 · 发表于 2021-5-6 09:00:03

8楼预知未来的我说：回复6楼球迷
如果我是消费者肯定让不同的按摩师给我按摩。这样的话才能够了解哪一个按摩师的技术水平好。
本帖来自微秘

球迷 · 发表于 2021-5-6 09:03:00

9楼球迷说：
原来的帖子连一个看的都没有。还是爱忙人气多一些，最少有几个坛友会看这个原帖，作者就没有白费功夫。
本帖来自微秘

球迷 · 发表于 2021-5-6 09:05:51

10楼球迷说：回复8楼预知未来的我
也是一种顾客心里。但也有顾客练就，喜欢找固定的按摩师。因为原来的按摩师兑他特别了解，沟通也很方便。
本帖来自微秘

风中漫步 · 发表于 2021-5-6 09:06:28

11楼风中漫步说：
回复 6楼球迷

，哈哈，但是能说那么全面吗？那样不容易被喷吗

风中漫步 · 发表于 2021-5-6 09:06:55

12楼风中漫步说：
回复 9楼球迷

，这里的人气还是相当棒的

风中漫步 · 发表于 2021-5-6 09:07:23

13楼风中漫步说：
回复 10楼球迷

，对对对，还有的他就总喜欢换，你有什么办法

白开水。 · 发表于 2021-5-6 09:08:12

14楼白开水。说：回9楼球迷
说实话，我主要是来看球迷同志的真知灼见的。对于这种帖子，我都懒得点进来。
本帖来自安卓秘书

风中漫步 · 发表于 2021-5-6 09:08:33

15楼风中漫步说：
回复 7楼预知未来的我

，但是有的时候你不低声下气也没办法，所以这都不好说，因人因地而异吧

球迷 · 发表于 2021-5-6 09:09:49

16楼球迷说：回复11楼风中漫步
连一个顶帖子的人都没有，谁会来喷。人多了，才会有江湖。
本帖来自微秘

希望。 · 发表于 2021-5-6 09:12:21

17楼希望。说：
。
本帖来自安卓秘书

球迷 · 发表于 2021-5-6 09:13:44

18楼球迷说：回复14楼白开水。
你是开店的，没有感同身受。我哪有什么真知灼见。说多了，就会有被喷的风险。古人的中告经常记不住，谨言慎行。
本帖来自微秘

风中漫步 · 发表于 2021-5-6 09:14:01

19楼风中漫步说：
回复 16楼球迷

，嘿嘿，也是哈

风中漫步 · 发表于 2021-5-6 09:14:20

20楼风中漫步说：
回复 18楼球迷

，楼主谦虚了，呵呵

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