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来问一下大家,我一个同事由于和移动客服吵了几句,被封号了,导致顾客与他联系不上

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发表于 2023-6-5 11:33:25 | 显示全部楼层
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41楼 找开心说:回36楼云公子
是第1次听说
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发表于 2023-6-5 11:43:25 | 显示全部楼层
42楼 红火炭说:
你叫他把通话录音。发上来我帮你判断判断一下。平时不能听一方。
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发表于 2023-6-5 12:04:00 | 显示全部楼层
43楼 时光说:
感觉有点魔幻,广东小县城,之前也曾质疑过客服,客服说白了是部门内一个照章办事儿的人是没有那么大权限的,除非是触犯到本身哪一条运营商内部就可以封号的机制才能封号。
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发表于 2023-6-5 12:06:45 | 显示全部楼层
44楼 时光说:
基本上任何大公司,例如说苹果华为小米,电信移动联通,阿里腾讯字节,微软等等这些大的团队客服都是充当一个人形帮助页的职责,想要有类似封号这种高级操作,都是需要用户先触犯到一些明面上就有的规则才好照章办事儿,就连苹果的高级专家还是什么也没有这样的权限,根据我的了解的确就是这样。
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发表于 2023-6-5 12:15:50 | 显示全部楼层
45楼 大橙子002说:
完全就是编瞎话吗,怎么肯能封号
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发表于 2023-6-5 12:26:30 | 显示全部楼层
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46楼 三尺青锋说:回复楼主,我是游戏迷
去工信部投诉
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发表于 2023-6-5 12:26:32 | 显示全部楼层
47楼 叶凡说:
楼主都说了他朋友用的老年机,哪里来的录音
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发表于 2023-6-5 12:33:35 | 显示全部楼层
48楼 倒数第一说:
回复 34楼 黑夜日出
这个投诉那个反应万一是他朋友自己有问题呢到时候人家都有通话录音那你会很麻烦的,手机要封号不是靠一个人就能决定封号的,一般要对某个手机作封号处理可能都是一个部门或者是公司决定的,一个人好像没那么大权力
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发表于 2023-6-5 12:39:04 | 显示全部楼层
49楼 红火炭说:
楼主号码被封的话。头一回应该是属于警告具体的详情去抖音查查你就明白了。
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发表于 2023-6-5 13:01:47 | 显示全部楼层
50楼 追梦人说:
你骂客服也不可能给你封号,封号有两种可能,可能是你干了啥违法的事或者有啥骚扰的行为。或者警方给你封了。我感觉这个事情不是你想象的,或者像他说的那么轻松。
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发表于 2023-6-5 13:22:22 | 显示全部楼层
51楼 清平东说:
回复 6楼 倒数第一
在现在来讲的话,确实是不好说的,这个东西我联通号码被封过号。因为我没在长沙,回老家多打了几个电话。那段时间确实也打电话打的比较多,所以号码就被封了。现在通信管理局对这个电话管理的比较严格了,不比以往。可能是说话的时候说了什么,估计是被监测到了,通信管理局那边有这个可能的。去大点的营业厅才可以解决,像他这种情况。
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发表于 2023-6-5 14:02:37 | 显示全部楼层
52楼 520880说:
回复 1楼 ,我是游戏迷
移动公司的工作人员是没有这个权利的。你那个朋友绝对在撒谎。
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发表于 2023-6-5 14:15:43 | 显示全部楼层
53楼 清平东说:
我再说一句移动公司的网络我还是劝大家别装了,差的要命,那个网速装个联通的,比他那个都要强
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发表于 2023-6-5 14:38:56 | 显示全部楼层
54楼 风轻云淡321说:
肯定不是像楼主说的这么简单, 在咋样人家不可能这么霸道。 一面之词是不能还原事情的本来面目的, 所以大家的评论也就带有倾向性了。而且很多盲人都把盲人当成了免死铁券了, 好像自己是盲人全社会都要无条件的服从服务于自己, 素不知人家服务好点是出于同情, 正常服务很多盲人就觉得自己的利益受到了侵害,说白了就是一个自私心理的无限膨胀, 还有格局的低小造成的。
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 楼主| 发表于 2023-6-5 15:12:19 来自手机 | 显示全部楼层
55楼 ,我是游戏迷说:
回复 37楼 毛笔爱小王

他的意思是那个客服翻脸了,然后他才骂的人


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 楼主| 发表于 2023-6-5 15:12:44 来自手机 | 显示全部楼层
56楼 ,我是游戏迷说:
回复 38楼 毛笔爱小王

他用的老年机哪来的通话录音要有通话录音还好办了


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 楼主| 发表于 2023-6-5 15:13:49 来自手机 | 显示全部楼层
57楼 ,我是游戏迷说:
回复 42楼 红火炭

他没用智能机,有个荣耀畅玩5c,到现在也没学会


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 楼主| 发表于 2023-6-5 15:14:57 来自手机 | 显示全部楼层
58楼 ,我是游戏迷说:
回复 45楼 大橙子002

确实是的,他和我说完了我也不太相信,我用我手机打过10086,然后把他的手机号提交上去,确实客服那边也显示的是被封号了


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 楼主| 发表于 2023-6-5 15:17:38 来自手机 | 显示全部楼层
59楼 ,我是游戏迷说:
回复 54楼 风轻云淡321

这只是他说我也没有那边的客服电话,然后也只是上来帮他问一问,咱也不能说直接去给那边的客服打电话,虽然说这样的话可以了解,但是如果人家不配合你骂你一顿,你也没办法


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发表于 2023-6-5 15:48:04 | 显示全部楼层
60楼 无聊上爱盲说:
应该是吵得比较厉害的,如果事情没有那么严重的话,可以向工信部先投诉一下。
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