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标题: 滴滴司机服务态度问题 [打印本页]

作者: 阿雷 时间: 2023-6-9 21:31
标题: 滴滴司机服务态度问题
今天下午我用手机打开滴滴出行，然后我是从我店去华为客户服务中心八一北路店，也就是华为售后。然后我叫了个滴滴，5分钟后电话来了，是那个司机打进来的，我把电话接起来，唯的一声，然后司机那个服务态度很嚣张，他原话是这样说的，给我下来，然后我说请问你是哪位？那个司机说你刚刚不是有叫滴滴吗？我到你楼下了，你给我快点，我知道自己视力不好，就没跟他吵，然后我就自己摸了半天，然后就坐上了他的车，我从店里去华为售后大概坐车是5分钟的时间，然后到了终点，我跟司机说，麻烦你帮我签到店里去，然后司机就不怎么甘愿了，然后他说你自己下去吧，我车上还有两个人，然后我又跟他说麻烦你了，因为我们视力不好，麻烦你帮我们一下，他说老板就在外面坐着，我说关键的问题是老板是谁我也认不到啊，然后我感觉到他那一脸不甘愿的样子，他就把我拉了下来，然后就把我扶到店里去，啥也不说就走了，我感觉我们这小城市里的滴滴司机态度真的很差，不爱带你就不要接单嘛，是不是？你可以取消订单，然后我自己再叫过嘛，何必要搞得这个样子，搞得我出钱还搞得跟我欠他似的，请问你们大城市的滴滴司机服务态度怎么样？
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作者: 阿雷 时间: 2023-6-9 21:40
本来这个滴滴出行他就没有不带盲人的权利
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作者: 红火炭 时间: 2023-6-9 22:06
那你可以修改昵称，填写资料。避免那些不必要的麻烦。城市大小应该没有关系，关键在于个人素质。
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作者: 时光漫步 时间: 2023-6-9 22:06
服务不好的哪里都有，只不过小城市可能还多一些。
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作者: 真实梦幻 时间: 2023-6-9 22:07
广东这边的司机服务态度好的很
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作者: 天黑以后就犯错 时间: 2023-6-9 22:10
碰到这种司机，你应该当时就取消他的订单啊。我就不信每个司机都是这样的态度。
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作者: 桑瑞 时间: 2023-6-9 22:17
标题: 回复楼主阿雷
深圳的滴滴打车，下单的时候可以选一下本人是否残疾和残疾情况，不想接单的可以不接，想接的人就接了，我感觉这样很好，不然就会经常出现楼主这样的情况。深圳那个连是否有导盲犬都可以选择
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作者: 日出东方 时间: 2023-6-10 00:29
把无障碍打开就好了
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作者: 壮志在我心 时间: 2023-6-10 00:34
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 风平浪静 时间: 2023-6-10 01:41
广州这边的服务态度还相当好呢。我打个滴滴和曹操出行。
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作者: 阿雷 时间: 2023-6-10 06:12
回复 9楼壮志在我心
这不是下大雨吗？其次我对这个滴滴这个APP不太熟，所以暂时没有研究出来怎么取消订单
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作者: 阿雷 时间: 2023-6-10 06:15
以后我还真要去研究下这个APP
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作者: 阿雷 时间: 2023-6-10 06:16
回复 7楼桑瑞
我们这里提示暂未开通此服务，敬请期待
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作者: 壮志在我心 时间: 2023-6-10 07:09
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 吃瓜游客 时间: 2023-6-10 07:11
那咱们坐车自己也得注意。既然要坐车，你要早点出来。因为咱们看不见，动作慢。
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作者: 携风狂舞 时间: 2023-6-10 07:53
到了目的地驾驶员不把你扶到店里我认为它没错。知道自己眼睛不好，还不去指定的地方上车，还要让驾驶员等你。你还磨磨蹭蹭的。时间对他们开车赚钱的就是金钱。你一开始就在指定地方等着上车，到了目的地人家可能就愿意服你去店里。还有种情况，这个地方不好停车，停车要罚款，人家也不愿意服你去店里。
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作者: 健康为本 时间: 2023-6-10 07:57
到了地方别人要不要带你进店不是别人的任务啊哈哈

作者: 携风狂舞 时间: 2023-6-10 08:00
别以为你是盲人，别人就要满足你提出的任何要求。人要换位思考。有的事情就算你投诉，不合理的就是不合理的。别以为盲人在社会上可以横着走。
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作者: 苗王 时间: 2023-6-10 08:30
有那么嚣张吗？给他10个胆他也不敢这么说啊，打电话给你就说给你下来,头一句话就这么说吗？人家做服务行业的，不可能头句话就这么讲的，你自己有没有添油加醋啊？达不到你的要求你就抹黑人家吗？有些忙人啊，我都不想多说了。
来自畅游助手

作者: 预知未来的我 时间: 2023-6-10 08:39
标题: 回复5楼真实梦幻
天津市的司机一般都是叫大哥。是不是很亲切啊。这就是南方人和北方人的区别。
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作者: 阿雷 时间: 2023-6-10 08:52
标题: 回19楼苗王
这个东西我没必要抹黑，我们店里的同事也劝我不要去，然后我跟他说了，那有什么办法呢，你们又没空，你们要在这里守店，我自己的东西让我自己去弄，那也没办法，反正这次都已经下单了，我解释了这么多，是个人应该都能听得懂吧？还有一点，我再解释一遍，我是到了华为售后，让他扶我进去，要不然我在那里东摸西摸的，那售后的一些人看到我这样子摸像什么样？
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作者: 阿雷 时间: 2023-6-10 08:55
我真后悔没录一个音发上来，我要是发上来了，人家就相信了，都怪我没有全程录音，如果大家听了那些录音，大家都懂得了，看来以后我发这种帖子还是得录个音发上来，这样大家就相信谁对谁错了
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作者: 风起云涌 时间: 2023-6-10 09:09
标题: 回楼主阿雷
你应该想想自己的错误，5分钟后你应该早就站在原地等车才对，还要别人催你下去，你要换位思考
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作者: 携风狂舞 时间: 2023-6-10 09:11
就是一个二哈
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作者: 阿龙 时间: 2023-6-10 09:36
标题: 回15楼吃瓜游客
是啊，有时候我们也要注意我们自己的问题，不要把所有的问题都推给别人
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作者: 阿龙 时间: 2023-6-10 09:37
标题: 回18楼携风狂舞
是啊，换位思考，我们每个人都不容易
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作者: 携风狂舞 时间: 2023-6-10 09:41
就算你把录音发上来，也改变不了你不讲道理的事实。
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作者: 牛鼻子小道 时间: 2023-6-10 09:46
这不首先没开通无障碍，司机不知道你是忙人，第2最后他还是把你引导到了店里也算完成了任务。司机没多大毛病。
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作者: 回到起点 时间: 2023-6-10 09:49
滴滴打车的派单的话会优先派单，离你比较近的司机，所以说我一般打车我都是在目的地上车的目的地点，然后开始下单打车的，这样的话也不耽误别人的时间。
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作者: 回到起点 时间: 2023-6-10 09:50
我在合肥今偶尔会打车出去有事也没遇到你这样的情况啊，司机态度都是很可以的，如果要是要司机帮忙带到店门口，我这都是提前跟司机沟通好的。
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作者: 云海泛舟 时间: 2023-6-10 10:14
司机只能对你上车后到下车钱的这一段路程服务负责，至于上车前和下车后的事情，帮不帮纯粹就是自愿的。
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作者: 月亮雨 时间: 2023-6-10 10:53
标题: 回27楼携风狂舞
你说的对，楼主不懂做人的道理，引用，27楼携风狂舞内容:就算你把录音发上来，也改变不了你不讲道理的事实。
本帖来自微秘iOS端;时间:1?小时前
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作者: 月亮雨 时间: 2023-6-10 10:56
标题: 回楼主阿雷
你不用录音，你把录音发上来没用，从你的这个主贴里说的话，就能看出你是个什么样的人了，楼主阿雷内容:今天下午我用手机打开滴滴出行，然后我是从我店去华为客户服务中心八一北路店，也就是华为售后。然后我叫了个滴滴，5分钟后电话来了，是那个司机打进来的，我把电话接起来，唯的一声，然后司机那个服务态度很嚣张，他原话是这样说的，给我下来，然后我说请问你是哪位？那个司机说你刚刚不是有叫滴滴吗？我到你楼下了，你给我快点，我知道自己视力不好，就没跟他吵，然后我就自己摸了半天，然后就坐上了他的车，我从店里去华为售后大概坐车是5分钟的时间，然后到了终点，我跟司机说，麻烦你帮我签到店里去，然后司机就不怎么甘愿了，然后他说你自己下去吧，我车上还有两个人，然后我又跟他说麻烦你了，因为我们视力不好，麻烦你帮我们一下，他说老板就在外面坐着，我说关键的问题是老板是谁我也认不到啊，然后我感觉到他那一脸不甘愿的样子，他就把我拉了下来，然后就把我扶到店里去，啥也不说就走了，我感觉我们这小城市里的滴滴司机态度真的很差，不爱带你就不要接单嘛，是不是？你可以取消订单，然后我自己再叫过嘛，何必要搞得这个样子，搞得我出钱还搞得跟我欠他似的，请问你们大城市的滴滴司机服务态度怎么样？
本楼来自天坦百宝箱;时间:昨天?21:31
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作者: 憨憨的小熊猫 时间: 2023-6-10 11:05
你是拼车吗？我不介意你去。拼车。我觉得大城市小城市都一样。都有好都有坏。
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作者: 指环王 时间: 2023-6-10 11:15
类似的是我也遇见过。好几年前了在苏州打工，滴滴打车上面的出租车去的汽车站，那司机离汽车站还有两百米就让我下来自己走了，说前面堵车堵得厉害，他车子开不进去。我说我眼睛看不到，你不开到终点我怎么办。那司机就开始用苏州本地化开始抱怨了，其实我是听得懂的。什么触霉头，也遇上个瞎子。当时我年纪小脸皮薄只能下车了。关键离着汽车站还有好多路还要过马路。当时我那个心灵风暴也就文字没办法描述了。最后还是扫马路的帮我找了个人带到汽车站的。因为这事情我一直对苏州当地人印象不太好。
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作者: 小飞客 时间: 2023-6-10 12:01
标题: 回沙发阿雷
这个不一定，最关键的还是素质的问题。我叫滴滴打车，司机的服务态度还是可以的。就是碰到过一次服务态度不怎么样的。但是他不是嚣张说话，他给我打电话的时候，只是找半天找不到我这个地方，我跟他详细的说了，他说好好好马上来。我又等了五六分钟，他还是没来，我又看了一下进度，结果他把单取消了。
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作者: 携风狂舞 时间: 2023-6-10 12:11
回复35楼指环王
你这种情况，还没到目的地呢就让你下车，他不对的。
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作者: 指尖世界 时间: 2023-6-10 12:18
这要是做火车遇到这样的工作人员我大概率会选择投诉，但是如果是滴滴司机我会选择不做。我辛辛苦苦转的钱花的不痛快这个我是真心无法接受。我出去办事的原则是，如果我去银行、医院、或者国家其他的机关，他对我态度不好我坚决斗争到底。斗争的原因有二，这些地方就是为人民服务的，所以你没有理由因为我是盲人而对我另类想看；第二，这些地方有着垄断性，所以必须要达成目的。但是相打车或者去饭店吃饭，一旦遇到不开心，我转身就走，赚钱费劲巴拉如果花钱在窝窝囔囔真的就无法活了。在一个我想说，咱们出门不方便，所以涉及到这一类事情最好跟人家说明一下，在就是尽量不要给人家增加没必要的麻烦。
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作者: 潘兴志 时间: 2023-6-10 14:37
回复楼主阿雷

取消订单他有责任啊。我们这边基本上还可以。我们在小城市啊。

来自：掌上乐园

作者: 潘兴志 时间: 2023-6-10 14:38
回复 11楼阿雷

你不要管他，你只要不要坐他的车，他会帮你取消的，他如果说不取消掉，你就像人工投诉。

来自：掌上乐园

作者: 携风狂舞 时间: 2023-6-10 14:47
潘总也不讲道理啊。
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作者: 指环王 时间: 2023-6-10 15:02
还有这个有的软件的打车平台如果他开过来，蛋他找不到你，这样只能取消订单了吧，可是恶心的事情来了。他开过来这一段路也是算钱的。要你软件上面支付一下。
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作者: 阿星 时间: 2023-6-10 15:22
本帖最后由阿星于 2023-6-10 15:24 编辑

他的态度不好是他的错，但是你这种要求就有点过分了。人家帮你是本分，不帮是情分，这东西你怪得人家吗？我一般打车，我都会先到我的上车点等着他，到了目的地我很少用到司机的，人家很赶时间的。你也是出来赚钱，人家也是出来找生活。人家能帮你是爱心，不能帮你你也怪不了人家，别拿自己是残疾去绑架人家。
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作者: 牛鼻子小道 时间: 2023-6-10 15:53
用了的的打车，会显示车辆离你有多远，还有大概多长时间会到，应该提前做好准备，我每天都打车，遇到一回打车打了个出租车，他不来接我也不接电话，最讨厌用的第打车有出租车接单的。
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作者: 小毛球 时间: 2023-6-10 19:31
之前和同学出门没啥经验，他打了个车，结果找不到车在哪里。同学跟他说你按个喇叭，结果当时手里又没有盲仗，他看到我们两个是盲人。人家直接说呀，你们两个1点都看不见吗？我不哒你们了，直接就把车开走了。就挺无奈，但是有的态度好是真的好。

来自：掌上乐园

作者: 回到起点 时间: 2023-6-10 20:10
遇到个司机师傅都还挺不错的啦。
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作者: 老北 时间: 2023-6-10 21:00
凭良心来说，他们愿意多帮助你一下那是最好，如果他们只完成自己的任务，把你送到路边上，其实也没话说的
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作者: 天黑以后就犯错 时间: 2023-6-11 12:41
标题: 回22楼阿雷
对于那些自以为是不相信人的这些人，你没必要向他们解释太多。有好多盲人就喜欢刷点存在感。不管你说句什么话，他都要适当的跟你抬一下杠。想表现的他和别人与众不同。我发现有好多盲人也是跪久了。站都站不起来了。和健全人说话的时候就唯唯诺诺。尤其是根他们店里面的客人。和咱们同行说话，尾巴都翘上天了。有很多事情没有发生到他们自己身上。他们都是个个站着说话不腰痛。对于这一类的人，直接拿他们当空气就好了。他们个个都是坐井观天。老以为只有咱们盲人才素质不好，怎么怎么样。看看最近出来的这些网暴事件吧。其实我最讨厌的就是动不动就给别人贴标签。有些忙人又怎么怎么样，有些忙人又怎么怎么样。好像健全人就多高大上一样。不过这些东西也不能怪他们。他们毕竟没有在健全人的圈子里面融入过。
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