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标题: 闲来无事，聊聊按摩店的软件那些事 [打印本页]

作者: 洋溢之星 时间: 2022-1-4 20:39
标题: 闲来无事，聊聊按摩店的软件那些事
如题，郑文在二楼，大家都来说说按摩店的软件那些事，多多讨论

作者: 洋溢之星 时间: 2022-1-4 20:39
我觉得按摩店的硬件就是我们的手法技术，软件就是环境服务了。硬件的提升有很多人都在努力，成绩也很大，不知道各位同行对按摩店的软件方面有什么想法呢，觉得在软件方面应不应该做些改进和提升呢，要怎么做才好呢。今天我说一下我对按摩店软件方面的一点想法。
我说的按摩店软件不涉及大量的资金投入，是在我们力所能及内，不花太多钱，花少量资金可以做的一些方面。
第一要干净整洁，干净这个很好理解，只要不要有污染环境的杂物存在，大概就是通常意义的干净吧。整洁也好理解，就是东西摆放规整，不能杂乱无章，不要有影响违和感的东西在里面就算是整洁吧。
第二要空气清新无异味，不说搞点什么香气，但是要空气流通性好，至少房间里不要有异味。
第三要温度舒适，要做到房间里冬暖夏凉，客人一进来就能感到舒适。
第四就是要让顾客感到舒心，这个方面我觉得主要从与顾客身体亲密接触的东西，如按摩师的双手、要用到的设备仪器以及其他相关的用品等，顾客的随身物品，顾客的隐私等这些方面让顾客感到是干净的、安全的、放心的。我觉得有必要在适合的地方安装监控，设置储物柜，被一些一次性用品在店里等。
第五应该放点音乐，一方面舒缓的音乐能舒缓心情，二方面放音乐可以减少噪音对顾客的影响。有人要说了，按摩店有噪音吗？与他不相干的说话声、旁边人玩手机的声音，我们盲人玩手机还有读屏音、走路的脚步声、空调声音以及门窗隔音不好来自外面的声音等，这些对于有身体不舒服、心情不好的人来说都有可能是噪音，有音乐的话就可以选择性的听音乐。三方面按摩店房间都不是很大，如果房间里的音响或喇叭装两个以上，听起来音乐就有空间感，这个不知道专业的说法叫什么，可以减少小房间带来的压抑感。
我们不一定能让顾客感到心里愉悦，让顾客在我们这儿得到身心放松，哪怕是短暂的放松，这应该是按摩店的经营理念吧。
总之在环境上要搞得像个营业场所，不要搞得像家庭式的一样，尤其是小店、夫妻店、在住房里开店的，试想一下我们去饭馆吃饭，一进去就像走到某个家里去了，吃饭就像在家里的饭厅吃饭一样这是种什么感觉。在服务上要有个服务态度和工作形象，不能衣冠不整、神情恍惚、态度不端语言轻佻、与顾客嬉笑打闹等，肯定是不行的。
以上只是个人观点，拒绝恶意拍砖

作者: 无聊上爱盲 时间: 2022-1-4 22:21
你这种想法和表达都不错。但是感觉有很多还是没有办法能够做到。
本楼来自天坦百宝箱VIP会员

作者: 苦咖啡 时间: 2022-1-5 07:19
收着白菜价哪来的上帝待遇
本帖来自安卓秘书

作者: 无人取代 时间: 2022-1-5 12:44
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理论上不错
来自畅游助手

作者: 洋溢之星 时间: 2022-1-5 13:01
我们按摩之所以价格收不起来，尤其是盲人按摩在各地都感觉要比明眼人的同行业显得档次要低，和我上文提到的这些没有做好也是有关系的，把我上面说的这些方面要做好其实是不需要投入大量资金的，这些以我们的能力想要做的话也不是做不到，只是需要费不少心思

作者: 携风狂舞 时间: 2022-1-5 13:20
说得有理
本帖来自微秘iOS端

作者: 老村长 时间: 2022-1-5 13:50
有些客人、花60块钱还要享受600块钱的服务，遇上这样的人楼主有什么好办法吗。
本帖来自微秘

作者: 老村长 时间: 2022-1-5 14:16
我以前遇到过不少这样的客人，一来就说哎呀你们这屋里什么味儿啊，刚拿好的床单给他，这单子洗没洗啊，你们做生意太死板了，时间卡的那么死，这都老客户了就不能多做几分钟吗。你们这装修太差了，这地板该换了，墙纸都发霉了，你们收费太贵了，某某地方才收五十块钱。我实在忍无可忍就会怼回去。我说关于味道和单子洗没洗这个问题你要去问老板，我们是打工的，你跟我说有什么用，你要问我我肯定说洗了，当然确实是洗了，我说了你又不信。至于时间的问题我们规定就是一小时一个钟，后面还有人排队等着呢我不可能给你多做，后面要是没有人等多个两三分钟也无所谓，当然这得看按摩师自己，他愿意给你多几分钟那是人情，不给你多做那也是本分，按照会员价60块钱一小时，也就是一分钟一块钱，给你多做几分钟你给钱吗？只要60分钟不少你的你就没有资格提意见。再说装修和价格的问题，我同意你的说法，我们这确实装修不咋地，但是你想想你才花了多少钱，想让装修好可以，只要装修好了马上就涨价你愿意吗，这都嫌贵了要是涨价你更嫌贵。花多少钱就办多少钱的事儿，你不能拿买白菜的钱去买白粉，这不科学，想要好装修好服务花钱又少那我们这不适合你。
本帖来自微秘

作者: 龙电天下。 时间: 2022-1-5 15:21
标题: 回9楼老村长
赞成。但是你只能先把装修提上去，才能把价格提上去。但是你也没有办法，很多盲人推拿店扯着你的腿。你就是把价格涨上去了，把装修搞上去了。有可能你的店就倒闭了。无奈呀。
本帖来自安卓秘书

作者: 苦咖啡 时间: 2022-1-5 16:34
标题: 回6楼洋溢之星
你及时把你上边说的都做好了你得收费价格也上不去，比同行的贵个五块十块的有可能还行得通，想和明眼人比价格比服务你永远比不了，盲人按摩这把好牌被我们自己打坏了这个我们只能自食其果了
本帖来自安卓秘书

作者: 洋溢之星 时间: 2022-1-5 16:38
标题: 回8楼老村长
你说的这种人毕竟是少数，我在文中也说到过，我们应该被一些一次性的消耗品在店里，遇到这种人我们把自己应该做的做到了，超出我们该做的那些服务的，他想要的那些服务如果可以提供的话，让他加钱啊，本来是60一个钟，加上他额外要的那些服务，给她算个一两百看他还做不做。

作者: 洋溢之星 时间: 2022-1-5 16:51
标题: 回11楼苦咖啡
我没说要提高多少收费啊，做到我上面说的那些不一定必须增加多少投入，刚开始可能不习惯，心里也许有些不平衡，时间长了，习惯了其实并没有增加多少成本，这个不是要增加成本的是，是愿不愿意的是，我的意思是，在我们的力所能及内可以做到的是，打个比方，一个按摩店技术和服务都是100分，我们的按摩店技术可能做到了七八十分，或许服务只有三五十分，明眼人的店可能技术只有三五十分，但人家的服务起步有可能就是七八十分。至于收费，愿意适当提高也可以，不提高也不会少赚多少

作者: 老村长 时间: 2022-1-5 17:03
标题: 回复10楼龙电天下。
问题就出在这，你装修搞上去了，价格必然要长，但是就如我上面说的，你再怎么做都有不满意的，人家会说，你看某某某店跟你们差不多还比你们便宜，那我只能说既然如此您看哪便宜您就上哪去吧，走好不送。
本帖来自微秘

作者: 老村长 时间: 2022-1-5 17:06
标题: 回复12楼洋溢之星
关键是我们打工的说了也不算啊，这些人在按摩师面前叽叽歪歪说三道四，我说你有意见去跟老板题，你跟我们打工的说没有用，我们又做不了主，等真见着老板了连个屁都不放。
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作者: 洋溢之星 时间: 2022-1-5 17:20
我在上面也没说要高档豪华，我是说在现有的基础上可以提高一下软环境的操作

作者: 无人取代 时间: 2022-1-5 18:27
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尽量干净整洁，把该做的做好，剩下都是经营之道了。
来自畅游助手

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