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标题: 希望大家都能够去反映关于高德地图的无障碍问题。 [打印本页]

作者: 软件探索者 时间: 2021-12-7 16:17
标题: 希望大家都能够去反映关于高德地图的无障碍问题。
在反应的时候不要只说盲人。一定要把工信部的文件说给他。而且把老人也带上去。只有这样或许他们会重视。我打过这个电话了。下面我把他的电话也发上来。4008100080，虽然这个地图我几乎都不用，但是他这个无障碍确实是差的离谱。
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作者: 汪洋大海 时间: 2021-12-7 16:19
是的，这个高德地图无障碍太差了，根本基本上是没法操作的，用读屏软件。
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作者: 719 时间: 2021-12-7 16:22
我也下了一个，我用的是解说，操作很不方便
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作者: 泗水小于 时间: 2021-12-7 16:57
高德地图无障碍特别差，我好久不用了，现在都用百度地图，有渠道反映的话的确需要反映。
来自畅游助手

作者: 分享阳光 时间: 2021-12-7 17:24
标题: 回地板泗水小于
基本无法使用
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作者: 风晴宇 时间: 2021-12-7 17:54
百度地图有一个关怀版
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作者: 风晴宇 时间: 2021-12-7 17:54
高德地图在苹果上感觉勉强能用
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作者: 风晴宇 时间: 2021-12-7 17:54
百度地图在苹果上基本上就很老火
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作者: 庸人自扰 时间: 2021-12-7 18:01
为啥要用他不是有白马地图和视氪导航

来自：掌上乐园

作者: 软件探索者 时间: 2021-12-7 19:10
刚才高德地图客诉部就是客户投诉部给我回复了。总而言之就是一句话，人家说我们这边还没有接到任何的通知，接到通知就会去做关注后续版本。还说了一个就是我们会关注每一个用户的反应，把每一个用户的反映的问题都会给予重视，无非就是这些套话。然后我和他的对答就是拿工信部的文件跟他们对答拿深圳无障碍信息联合会跟他们对答，不然的话根本就不起作用。
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作者: 软件探索者 时间: 2021-12-7 19:11
那么现在为什么包括残障人士包括老年人地图重视的无障碍没有人去做，或者说根本就没有任何的反应，也是有原因的，第一这一类的群体用地图用的还是比较少。不像其他软件那么都有可能用得到，但是地图相对来说残障人士尤其是视障人士。用的还是偏少一些，所以人家根本就不重视，所以拿工信部的文件也就不当回事，而工信部呢也不会把他们怎么样。但是其他软件就不一样了。什么样的人群都可能用得上。
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作者: 软件探索者 时间: 2021-12-7 19:12
虽然说有第3方地图软件，但是他们如果做的好的话，那肯定还是有好处的。
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作者: 软件探索者 时间: 2021-12-7 19:15
不过话又说回来了如果有多余的时间，有多余的话费，可以去投诉去反映，但是也不要抱着太大的希望，因为所有的客服电话几乎都是外包的包括什么百度呀，支付宝呀等等这些电话几乎都是外包的。甚至说华为小米这样的客服电话也不排除都是外包出去的。华为这两年之所以重视无障碍了也是有原因的，并不是说你们打了客服电话他们就重视了，不过相对来说华为和小米他们的大企业外包出去的客服电话还是有一定的约束力。我曾经打过支付宝的客服电话，那才叫烂呢。所以说几乎所有的客服电话都是外包出去了。因此说他想挣人家企业的钱，那么就得向人家说话。
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作者: 枫林 时间: 2021-12-7 19:43
这个电话我以前打过但是貌似没有啥用。，客服说以前也有盲人打过。让我好好等着吧。
本楼来自天坦百宝箱

作者: hsj 时间: 2021-12-7 20:05
中国就这样，形式主义全球第一。
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作者: 我是北方人 时间: 2021-12-7 21:31
非常想用，因为无障碍太差，只能放弃使用了。
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作者: deng 时间: 2021-12-8 07:54
百度地图也快不行了

来自：掌上乐园

作者: 小橙子 时间: 2021-12-8 21:12
用百度地图挺好用的。

来自：掌上乐园

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