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标题: 用华为手机与荣耀手机的朋友们大家都去打950800反应华为的无障碍吧 [打印本页]

作者: 苍松翠柏 时间: 2020-10-21 12:55
标题: 用华为手机与荣耀手机的朋友们大家都去打950800反应华为的无障碍吧
刚才逛论坛的时候，听到了坛友说他的华为P40升级到了安卓11系统，可是华为的无障碍还是那个鸟样，尤其是困扰了我们好几年的那个拨号盘还是没有任何改变。我的心里很愤怒。本来想这个双一一购买一款荣耀30Pro呢。这下子我可真的不想买了。可是呢，转念又一想，很久没有给华为客服打电话了。不行的话，我还是给他们打个电话，反应一下吧。就这样我拨打了华为的950800。
打通了电话之后，接电话的是一个声音甜美的小姐姐。没想到人家上来就知道我的姓名。我也没有因为小姐姐的声音好听，就忘记了自己是打电话干嘛的。我开门见山，直奔主题，口若悬河，滔滔不断，不耐其烦，四面见线，话语虽多，没有扯淡的就说了一下这些年来华为无障碍对盲人同胞们的不友好。概括起来，我说的有：一、拨号盘实在是太难用了。让我用一次就想摔一次手机。
二、语音助手在使用读屏的时候，触摸屏幕没有任何反应。
三、如果是读屏调用无障碍通道的话，那个声音实在是太难听了。
四、微信输入密码的时候，无论是用耳机，还是用扬声器，摸上去任何反应都没有。
说前三条的时候，小姐姐总是说对不起，影响你使用了云云。可是我说第四条，微信密码不能朗读的时候，小姐姐立刻就不客气的打断我了，她说，不可能的，打开读屏戴上耳机是能读密码的。我说我前两天还用了呢真的不读，她说能读。最后我也不想和她争论了。后来挂断电话之后，我还真试了一下，果然插上耳机输入密码，手机读屏是有反应了。真是奇怪了，前段时间我操作的时候还没有反应呢。看来是我真是错怪人家了。这也说明了，无障碍的一些情况他们是知道的。否则的话连我这个盲人都不知道带上耳机能读微信密码，而人家客服怎么知道呢。
最后，我毫不客气的和她说，咱们国家的视障患者有上千万，可是现在使用华为手机的盲人是越来越少了。大多数都用小米和苹果了。之所以我们这个群体不用华为，而用小米和苹果。根本原因就是华为公司这几年对我们盲人太不友好了。如果是你们继续不重视无障碍这一块的话，我敢说，在过不了几年。盲人肯定是没有一个人用华为了。当然了，人家小姐姐始终都是很客气的。总是说对不起我。我说，你们不是对不起我，是对不起我们这个群体。
挂了电话，我一看，这次通话将近半小时。虽然我感觉这个电话打的没有多少意义，但是我还是希望咱们论坛上的朋友们尽量的遇到无障碍的问题多去打客服电话。只有咱们努力了，到时候肯定是成功的。如果连我们自己都不努力的话，等着他们主动的来给咱们解决问题，那真是太难了。
最后我想和用华为手机与荣耀手机的朋友们说一下，大家都赶快去打
950800吧。

作者: 淘金者 时间: 2020-10-21 13:04
冲冲冲，客服电话反馈起来
本楼来自掌中世界安卓版

作者: 另眼看世界 时间: 2020-10-21 13:12
装一个第三方播号器。
本帖来自安卓秘书

作者: 云端之上 时间: 2020-10-21 13:23
基本上每月都给他们打一个电话，感觉还是没什么卵用。10月2号的时候还去帮朋友看了一个手机，的确是插上耳机不读支付密码，不知道是咋回事。
本帖来自安卓秘书

作者: deng 时间: 2020-10-21 13:50
啰哩巴嗦的，风气越来越差了

来自：掌上乐园

作者: 放假 时间: 2020-10-21 14:17
我不管用啥手机，就从来没有遇到过支付密码不读的问题
本帖来自安卓秘书

作者: 春宵一刻值千金 时间: 2020-10-21 14:24
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 强康 时间: 2020-10-21 14:47
我还是用保益悦听吧。支付密码布朗都可以用液晶键盘。
来自畅游助手

作者: 忘不掉的伤 时间: 2020-10-21 15:24
这些年打电话的人不在少数，但是没用。
本帖来自安卓秘书

作者: 汪洋大海 时间: 2020-10-21 15:28
最好是有办法能联系到他们的领导，这样才有效果
本帖来自安卓秘书

作者: 说不出的委屈 时间: 2020-10-21 15:31
打电话都没用的，你打你的，他做他的，说的时候就很客气。
本帖来自安卓秘书

作者: 海聪雨伤 时间: 2020-10-21 16:56
无障碍好用小米吧。现在手上的这部华为早就想丢了。
本帖来自安卓秘书

作者: 卡拉ok 时间: 2020-10-21 17:00
支付密码不读干嘛不用指纹支付呀
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作者: 心光 时间: 2020-10-21 17:06
我大小米万岁
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作者: 进进 时间: 2020-10-21 17:37
华为等变为爱民的时候就会解决无障碍问题了，现在是爱宣传
本帖来自pc秘书

作者: zmy 时间: 2020-10-21 17:42
其实拨号键盘很好用，另外你说的语音助手在我的荣耀三十青春版上面跟们能触摸
本帖来自微秘

作者: zmy 时间: 2020-10-21 17:43
还有输入支付密码的那个是可以带着耳机正常输入的，
本帖来自微秘

作者: zmy 时间: 2020-10-21 17:43
标题: 回复14楼心光
小米去死
本帖来自微秘

作者: zmy 时间: 2020-10-21 17:44
标题: 回复13楼卡拉ok
是的可以用指纹支付
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作者: zmy 时间: 2020-10-21 17:44
标题: 回复地板云端之上
我这里确实度的啊啊
本帖来自微秘

作者: zmy 时间: 2020-10-21 17:46
再说了荣耀专线是950802
本帖来自微秘

作者: 鹰飞不走 时间: 2020-10-21 17:55
语音助手界面，有的可以朗读的，例如我之前用的nova5pro,最近用p20就不读了。不过打电话拨号盘，我用天坦是不怎么好用，主要问题，摸到了数字，微微慢一点抬起就变成了长按，抬起来快了，有的时候不上屏，总的来说，日常使用，没什么问题
本帖来自微秘

作者: 志在天下 时间: 2020-10-21 17:58
[audiothread=35]http://audio.sky808.com/bbs/www.amhl.vip/20201021/5f90065096a22.mp3[/audiothread]
本帖来自安卓秘书

作者: 志在天下 时间: 2020-10-21 17:59
[audiothread=56]http://audio.sky808.com/bbs/www.amhl.vip/20201021/5f90069295d05.mp3[/audiothread]
本帖来自安卓秘书

作者: 志在天下 时间: 2020-10-21 18:00
[audiothread=20]http://audio.sky808.com/bbs/www.amhl.vip/20201021/5f9006b16ddf5.mp3[/audiothread]
本帖来自安卓秘书

作者: 鹰飞不走 时间: 2020-10-21 18:01
说句题外话，语音助手，用点名的，真心不好用，点名的话太多了，影响识别，没有一次能正常识别的，都要多次
本帖来自微秘

作者: 一粒尘土 时间: 2020-10-21 18:14
回复 25楼志在天下

说明一下，我用的是荣耀v20语音助手界面的确没有反应，嗯，读平talkback，他自带的talk back本身就不识别它这个语音助手自带的那个界面。我用的就是他自带的talk back。

来自：掌上乐园

作者: 一粒尘土 时间: 2020-10-21 18:17
嗯，另外还有一个就是拨号键盘的事儿，拨号键盘吧，嗯，他默认的是抬手上屏，但问题是啊，稍微时间长一点，大概就是三秒钟吧他就会给你弹出语音来叫啊，快捷拨号。所以我们在输入的时候吧就很乱，比如说点住152，这个一摁住之后稍微长一点，它就给你弹出来。快捷拨号他就说话了。所以在输新的电话号码的时候，总得把手放到那个数字输入框里边去确认啊，输进去的数字是对不对？

来自：掌上乐园

作者: 一粒尘土 时间: 2020-10-21 18:20
另外还有一个事儿，这就我自己遇到了了，嗯，我的华为账号密码给忘了啊，我申请找回密码，这个过程中很多地方尤其是到关键的时候，嗯，他提出要回答他的安全问题就那个界面talk back在屏幕上就是没有焦点，也选不中。我试了好多次了，嗯他就是不读，就是没有焦点他给提出的那些问题，比如说嗯您上次登录的时候，呃，用的什么手机什么品牌的手机，明明那个手机就在那显示着，咱就是选不中也没法下一步，所以我那账号啊到现在也没找回来。

来自：掌上乐园

作者: 一粒尘土 时间: 2020-10-21 18:21
华为的无障碍的确有待进步很多，小问题就是不方便，我个人认为那个问题并不是特别大，也并不是特别难解决但是就是屡教不改呀

来自：掌上乐园

作者: 花藻与春风 时间: 2020-10-21 18:22
标题: 回楼主苍松翠柏
我觉得拨号盘也能用。在无障碍里面调到按住延迟长就可以了。
本帖来自安卓秘书

作者: 一粒尘土 时间: 2020-10-21 18:23
今天下午我给他们打了两个950800那小姑娘绝对的态度谦卑。总在这重复一句话，就是我们的原因造成的，给您带来的不便，我们非常不好意思，非常抱歉。单独就态度而言，绝对99分。

来自：掌上乐园

作者: 一粒尘土 时间: 2020-10-21 18:24
但是就是怕这个华为公司啊，这都是程序化的设计安排，总是虚心接受，但是屡教不改呀

来自：掌上乐园

作者: 一粒尘土 时间: 2020-10-21 18:27
回复 31楼花藻与春风

您好，请问一下这个按住延迟变成调的长一些的话，嗯对其他的操作有没有影响啊？比如其他的操作是不是也反应慢了呀啊，我自己去试一试看一看，谢谢您的提醒啊

来自：掌上乐园

作者: 花藻与春风 时间: 2020-10-21 18:30
标题: 回34楼一粒尘土
当然慢啦。所以只是能用不代表他没问题。
本帖来自安卓秘书

作者: 日出日落， 时间: 2020-10-21 18:43
标题: 回29楼一粒尘土
这是华为几年前就有的毛病了，我那个华为畅想7那时候我忘了是干什么了，然后需要选择你曾经登录过的设备找到了华为畅想7双击根本没反应，可惜我那个机子用的时间不长，18年下半年坐火车的时候，由于裤子的口袋有点浅，一部小米6和华为畅享7就双双的丢失了
本帖来自安卓秘书

作者: 逍遥者 时间: 2020-10-21 21:40
各位，打电话干嘛非要用他的拨号盘啊，用语音助手啊。

来自：掌上乐园

作者: 逍遥者 时间: 2020-10-21 21:42
语音助手除了语音让他打电话，也可以文字输入。

来自：掌上乐园

作者: 逍遥者 时间: 2020-10-21 21:44
用天坦的朋友们也可以随便找个编辑框，然后在里面输入电话号码，然后炸一炸，也可以提取电话号码进行拨打。

来自：掌上乐园

作者: 逍遥者 时间: 2020-10-21 21:45
有方便的为啥不用。

来自：掌上乐园

作者: 麒麟童 时间: 2020-10-22 12:58
标题: 回37楼逍遥者
你这叫丧失本能。要是什么都能用嘴说，那要手干嘛？
本帖来自安卓秘书

作者: 蓝色天空1361839 时间: 2020-10-22 14:31
标题: 回楼主苍松翠柏
楼主，你好，我这儿有华为产品经理的微信，可以加我微信，我把她推送给你，因为前一段时间我给他反馈，无障碍的时候，他还没怎么注意？就在我换手机的前两天他给我发了微信说要加我好友，收集华为手机的无障碍问题。
本帖来自安卓秘书

作者: 江湖秀才 时间: 2020-10-22 15:44
无障碍。希望越来越好。大家一起加油！

来自：掌上乐园

作者: 逍遥者 时间: 2020-10-22 15:53
回复 41楼麒麟童

大哥，语音助手也有文字输入的地方。

来自：掌上乐园

作者: 逍遥者 时间: 2020-10-22 15:54
回复 44楼逍遥者

只不过他这个要在设置里面找。

来自：掌上乐园

作者: 心光 时间: 2020-10-22 15:54
标题: 回18楼zmy
不得不说你特么的就是一个大傻逼，在争渡被人骂的活不下去又来这装逼了是不
本帖来自安卓秘书

作者: 逍遥者 时间: 2020-10-22 15:56
回复 42楼蓝色天空1361839

这位朋友麻烦你留个微信号，谢谢。

来自：掌上乐园

作者: 蓝色天空1361839 时间: 2020-10-22 17:06
1339789881
本帖来自安卓秘书

作者: 蓝色天空1361839 时间: 2020-10-22 17:06
加我以后我把你拉到我的那个无障碍反馈群里面，是一个微信群，你可以和他们的产品经理反馈。
本帖来自安卓秘书

作者: 空谷幽兰 时间: 2020-10-22 19:02
标题: 回复楼主苍松翠柏
你别拿盲人都不用华为手机威胁他们，人家才不在乎呢，你们盲人才有几个人，不用就不用，盲人都不用了我们还省事儿了呢。
本帖来自微秘

作者: 空谷幽兰 时间: 2020-10-22 19:04
标题: 回复17楼zmy
你觉得每次输密码的时候都要掏出耳机省事还是点开直接输密码好，为了输密码你走哪都得装个耳机。
本帖来自微秘

作者: 蓝色天空1361839 时间: 2020-10-22 19:11
每次都打服务热线，不起作用的，最好能找到他们的官方人员或者产品经理。
本帖来自安卓秘书

作者: 刘连 时间: 2020-10-22 19:19
标题: 回复楼主苍松翠柏
客服对他们生产的手机要是不了解的话他还做啥客服啊
本帖来自微秘

作者: lyzxy 时间: 2020-10-23 00:57
真的不知道你们这个为啥不读，支付密码，我这个不插耳机也读，支付密码，插上耳机，也读，支付密码，插不插耳机都读？
来自畅游助手

作者: lyzxy 时间: 2020-10-23 00:57
我这个手机比较老了，是华为荣耀畅玩六x
来自畅游助手

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