爱盲论坛
标题:
转发：残疾人到底该不该网购？
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作者:
四二零的早晨
时间:
2020-9-29 07:25
标题:
转发：残疾人到底该不该网购？
亲爱的朋友们随着生活水平的提高，还有科技的发达。 网购给我们带来了方便，很多手机无障碍也支持的很好，这样让我们不用出门就可以买到自己想要的东西，可是！我们要知道现在及时东西买到了，取件确实是一个大问题。 由于我们盲人出行都困难，还不用说去快递驿站了，最近我就遇到因为自己不能去驿站取件的事情而头疼。 我们夫妻都是盲人，淘宝的东西到了，提示我去取件，当天我打电话给这家驿站并告诉该工作人员自己不方便去取件，还告诉他眼睛看不到请帮忙送一下，工作人员要求我把取件码通过短信发给他，我按照他的要求发短信给他了、 我以为他会帮我送过来，到了第二天我再让我老公在此打电话给他，我以为他因为工作忙忘了，可是！电话打通了、该驿站的工作人员却说你们都与盲人为借口不来拿货，并且称不送到家。逼得我实在没办法了才打投诉电话。投诉了该驿站，就在十月二尺八号，老公买的东西到了又是在这家申通公司，又这样打电话并告诉他们取件不方便，和以前一样人家还是说不送货到家。 没办法只能打总公司电话让总公司来处理。之后有别的快递员送来。各位朋友们，我相信大家都知道，除了我们盲人出门不方便以外，还有别的行动不便的残疾人，比如说坐轮椅的甚至因为各种疾病影起行动不方便的，这些人群都会在网购，如果是因为我们不能去取件就不可以购物了吗？如果就因为这样限制我们购物，我们抗议，因为我们也要保护我能消费的权利，以前没有驿站的时候买的东西依然送货到家，现在有了所谓的驿站，还要看别人的脸色听别人说难听的话，货才送到家，。朋友们相信大家也不是第一次看到和听到这样的新闻了，我们这边的快递驿站是这样的，我这里申通中通是一个人承包的，而应答圆通百事又是另一个人承包的。据我知道的承包申通快递这个老板是请人做事，不管你是请人也好自己在做也罢，你承包了就该做好思想准备，看到了备注还告诉你不方便并且请帮忙，你都不愿意，那快递驿站给人们带不来方便反而头疼，还不如不要驿站，再说你送货不是没有收取费用，不用说世界上行动不方便的人有多少！就我们中国人行动不便的人还少吗？当然有的人有家属陪伴！可是还有大多数的人是自己一个人或者夫妻都是盲人的，说到这里我想告诉大家的是，我们为何可以网购，是因为我们是通过手机的语音软件来操作的，我们触摸在手机上的哪个地方手机得语音软件就会朗读出来这是什么。 所有的操作都是通过语音软件的提示下完成的，没有这个软件我们就算拿着再贵的手机也是没用的手机。各位朋友们希望大家把这篇文章发出去，让更多明眼人朋友们也看看我们是如何网购的，朋友们如果我们自己去驿站取货，在路上出事了！谁来替我们买单？我们的人安全谁来负责。各位行动起来呼吁要让大家都知道我们也应该维护我们自己的权益我们不应该因为我们是残疾人就要受到不公平的待遇和他人的指指点点。2020年九月28号
来自：
掌上乐园
作者:
四二零的早晨
时间:
2020-9-29 07:26
我自己抢个沙发，然后说一句，我们这儿的快递都是送货上门的，所以我遇不上这样的事情。
来自：
掌上乐园
作者:
随便看看
时间:
2020-9-29 07:27
申通一般不送件上门
本帖来自安卓秘书
作者:
智会眼
时间:
2020-9-29 07:36
我这里也还行，只要备注好请快递员送上门，都能送上门的，，除了百世快递那个快递员不愿意送，现在买东西就不用这个百世快递了，，百世快递这样也就是他这个快递员的个人行为，我就不跟他较真了，懒得跟他烦
作者:
沸点86度
时间:
2020-9-29 07:36
现在好多地方都被代收点给签收了，所以快递越来月对我们不方便了。要想送货上门就购物的时候注明一下，有时间还管用，多数也不奏效！
本帖来自微秘
作者:
空谷幽兰
时间:
2020-9-29 07:38
我这边韵达、百事、申通和圆通是直接到菜鸟驿站的，其他的都还可以，我都是尽量避免用这己家快递，实在避不开了给驿站打电话他也给送。国家有规定，不经过客户允许就放驿站都属违规，所以你大胆的投诉，这个事情咱们有理，使劲投诉，有理的事不算胡搅蛮缠，大胆的干，投诉他到死。
本帖来自微秘
作者:
小胖
时间:
2020-9-29 07:39
我遇到过，什么废话都不说，直接在待收货的页面直接投诉。投诉一次罚款十块钱还是一百块啊忘记了，去年的双11我就投诉。
作者:
小胖
时间:
2020-9-29 07:40
还有可以在淘宝购买东西的时候可以备注拒绝代收点签收快递，拒绝菜鸟驿站之类的
作者:
智会眼
时间:
2020-9-29 07:42
标题:
回5楼沸点86度
正常普通人也有让他送上门的，有的人就不愿意去驿站取快件，，尤其是大夏天大冬天，有的人就不愿意自己去取，，这也是购物者的权利，，要求送上门，快递公司就是应该送的
作者:
智会眼
时间:
2020-9-29 07:48
还可以打电话到蜂巢的那个客服电话，让人工客服帮你设置一下，让快件不得放入丰巢柜
作者:
键盘侠
时间:
2020-9-29 07:50
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
键盘侠
时间:
2020-9-29 07:53
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
伍淑林
时间:
2020-9-29 07:58
标题:
回楼主四二零的早晨
我这里就邮政快递，每次到了快递还给你打个电话叫你去拿。
万一你不想拿，让快递员送货上门，也是可以的，不过那就要等别人第二天或是第三天才能拿到商品了。
其余的快递tmd狗屁快递，都是快拿还差不多。
tmd我觉得快递公司这两个字都需要投诉一下。
名称具有诈骗行为。
狗屁快递，完全是快拿还差不多。
我承认，快递公司从无到有，之前创业初始的时候，
的确想的是把客户的货物都通过不用客户出门的前提下给其送到家中的。
但是，翅膀硬了后，
这个宗旨就对不起快递，这两个字了。
要直接改成快拿，比较合适。
所以，我觉得如果咬文嚼字？
如果公司名称可以针对的话？
那么，我想，快递公司对应快递行为，
那是值得投诉的。
具有诈骗行为。
不过，就怕人家推辞说，
公司本身是可以送货上门的，只是下面的人没做到，
总之，
针对于地方快递公司的行为看，
大部分是值得投诉的。
对不起出钟。
不忘初心，这几个字，跟该公司无缘。
作者:
solo青春i！
时间:
2020-9-29 08:05
标题:
回楼主四二零的早晨
表示我自己去见没问题，到那里让工作人员帮你找一下就好。
本帖来自安卓秘书
作者:
四二零的早晨
时间:
2020-9-29 08:11
我这离这块地很近，打个电话就送来了。
来自：
掌上乐园
作者:
solo青春i！
时间:
2020-9-29 08:18
标题:
回15楼四二零的早晨
我家离驿站也不远，自己去没有任何问题，包括旁边的面馆，超市，水果店。
本帖来自安卓秘书
作者:
向上
时间:
2020-9-29 08:26
我这直接到我店铺
本帖来自微秘
作者:
一帆风顺
时间:
2020-9-29 08:26
我这边也是放在云柜里面的，去拿的时候，小区物业值班门卫就给帮着取出来的，挺方便的，只是每次都要把取件码给人家，这一道工序稍有点麻烦，但麻烦这道工序也是为了安全，很理解
本帖来自微秘
作者:
一帆风顺
时间:
2020-9-29 08:31
标题:
回复18楼一帆风顺
这台云柜的承包商就是小区的物业，所以让他们帮着取件，他们很热情，小区的老年人或者象我这样的，他们都很乐意帮忙
本帖来自微秘
作者:
solo青春i！
时间:
2020-9-29 08:33
标题:
回19楼一帆风顺
是啊，现在物业对我们都是很热情的。
本帖来自安卓秘书
作者:
驀然回首
时间:
2020-9-29 08:34
我这边表示也是要求送货上门的，不送货上门的，我就让快递公司直接给我退货。
本帖来自微秘视障助手
作者:
驀然回首
时间:
2020-9-29 08:36
上次快递公司给我打电话，让我过去取件，我就说你们不是送货上门吗，他说他们是不送货上门的，我说那你们是哪家快递公司，下次发快递的时候，我尽量避开你们。
本帖来自微秘视障助手
作者:
驀然回首
时间:
2020-9-29 08:38
以前都是送货上门的，后来顺丰快递搞了个什么风潮贵，坑死个人，现在快递公司都和顺丰学习。
本帖来自微秘视障助手
作者:
白衣少年
时间:
2020-9-29 08:41
我这里的快递也是送货上门的。因为我这旁边都有一个快递的代理点。有的时候快递直接送到那里，然后那里的直接送到我这里来，反正也不远。
本帖来自安卓秘书
作者:
白衣少年
时间:
2020-9-29 08:42
有的很偏门的很冷门的快递，他不送我打电话，催一下，他都送过来了。
本帖来自安卓秘书
作者:
空谷幽兰
时间:
2020-9-29 08:43
我投诉就管用，不骗你，真管用。
本帖来自微秘
作者:
驀然回首
时间:
2020-9-29 08:46
丰巢如“割韭菜”的收费规则推出之后，引起的社会巨大的不满。
今天下午，上海首家停用丰巢的小区业委会发出致丰巢的公开信，四大角度驳斥丰巢：过河拆桥！缺乏社会责任心！文章有理有据，迅速刷屏，网友直称小区卧虎藏龙，写得比券商分析师还好。
与此同时，快递员也发声：称丰巢过分追求利益。目前已有包括山东、江苏、浙江多地明确快递入柜需收件人同意。
此外，人民日报也发文指出，尊重消费者，应从尊重消费者的知情权和选择权开始。对于一些企业来说，既然无法按捺住收费的冲动，那么就要接受用户“用脚投票”，也应当有被“请出小区”的思想准备。
上海首家停用小区致函丰巢
四大角度驳斥丰巢：过河拆桥！缺乏社会责任心！
5月10日，上海首家因丰巢超时收费而停用的小区中环花苑发出致丰巢的公开信，文章迅速刷屏，获得10万加的点击量。
文章从四大角度公开驳斥了丰巢。
一、从企业经营角度，一是丰巢获得了市场70%的份额，具有垄断地位；二是已经向递员收取的使用费用，丰巢柜分大中小三种格子，分别收0.45元、0.4元和0.35元每单。三是“进驻小区每年支付高昂进场费”一事，给丰巢算了一笔账，已经投入使用的丰巢柜每天的利润率为240%甚至更多。
二、从业务流程角度来说，快递件是用户和快递公司之间形成的契约关系，这中间其实本没有丰巢柜什么事情，丰巢柜在这里是横插一脚截流的角色。丰巢没有权利要求用户是否选择用丰巢，更不能剥夺用户可以足不出户收到快递的权利。
三、从通识逻辑角度来说，丰巢称“12小时免费时段是经过大数据测算的合理值”，看似很有道理实际偷换了概念，把全体“访客”，想象成了“注册用户”，甚至是忠实客户。
四、从业委会视角来说，业委会更是直接怒怼：业委会停机不违法，丰巢法务要深入学习法律。
此外，业委会为维护小区业主利益，依据超过半数业主的意愿，采取暂停丰巢柜服务的措施是理所应当和责无旁贷的。
而且，丰巢的客户经理在上门洽谈进场的时候，几乎千篇一律的说辞是“对客户免费的”，正因为如此，各小区业委会和物业把蜂巢快递柜当做半公益的项目引进小区。现在丰巢市场占有率独居榜首就倒打一耙状告业委会，其认为这样过河拆桥的企业是缺乏社会责任心的。
公开信结尾也提出了诉求：1． 在快递柜上张贴醒目提示，请快递员必须先行联系客户同意下方可投入丰巢柜；2． 免费时长延长到24小时；若上述两点不能满足，将无限期停止使用丰巢快递柜。
最后，业委会直言，在上海每个小区公共区域都是寸土寸金的，一个快递柜点位的选址要综合考虑诸如不影响临近居民楼、不破坏绿化、具备通电条件等很多因素，丰巢占据了小区的有利空间之后，小区一般很难再无限制拓展空间承载快递收发的作用，场地以低廉的价格出租给丰巢柜的初衷是服务业主，取得社会效益，如果丰巢公司圈地为王对业主关门打狗就变成了引狼入室。这样的行为是为社会公众所唾弃的。希望丰巢公司兼听则明，不要一意孤行。
文章很精彩，分享给大家：
公开信刷屏
网友点赞：比券商分析师的研报写的好
这封公开信发出来之后，便刷屏基金君朋友圈，直称魔都小区卧虎藏龙。
甚至有的直言，这比券商分析师的研报还要写的好：
快递员称丰巢过分追求利益
丰巢这一波收费也让快递员认为，丰巢太追求利益 。丰巢本身就会向快递员收取3到5毛不等的投递费。有快递员表示，现在又向业主收取超时费不太合理，而且如今又增加了他们工作量。
多地明确快递入柜需收件人同意
据澎湃报道，截至5月9日，至少山东、江苏、浙江、福建等地监管部门已经发声，回应快递柜收费相关话题。
浙江省邮政管理局印发《关于进一步强调末端投递要求的紧急通知》至全省各市局，就寄递末端投递有关要求，做进一步强调。
《通知》明确，对于使用智能快件箱进行投递的快递企业，要督促相关企业在投递前履行告知义务，征得收件人同意后方能放置在智能快件箱中。对于经两次投递后仍不能妥投，需放置在智能快件箱的快件，也需征得收件人同意，收件人不同意的，应予以退件处理。
《通知》强调，要加强近期消费者申诉处理工作，积极妥善处理末端投递相关申诉、投诉，对消费者反映的未经同意放置智能快件箱、二次收费等涉嫌违法问题，要充分发挥申诉、执法联动机制，及时予以依法处理。
山东明确，如果未经收件人允许，派送员未按照快递单约定的地点投放，而是把快递放在快递柜，这属于投递不规范行为，可以投诉。
福建明确，智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意。
人民日报：企业既然无法按捺住收费的冲动
也应当有被“请出小区”的思想准备
对此，人民日报发生点评丰巢收费：快递柜如此收费，这可是步商业险棋。
丰巢收费，看起来像是一步设计好的商业险棋。此前先是造势，继而试探，如今落地。但反弹声之高、抵制的小区之多，相关企业恐怕始料未及。
有人认为每12小时收费0.5元并不高。但很多小区业主的观点是，当初丰巢客户经理在上门洽谈进小区时，几乎千篇一律的说辞是“对客户免费”，正因为如此，各小区业委会和物业才同意把丰巢快递柜当做半公益的项目引进小区。现在的收费，给人过河拆桥之感。
公众不满与不安之处还在于，丰巢收费犹如“割韭菜”，先是千方百计进小区，然后想方设法培养用户的使用习惯，等到占据市场较大份额之后，便宣布收费。小区快递柜不可能有太多家介入，你进来了，别人可能就无法进来，而你突然要收费，肯定让人错愕。难怪会有“抢占了地方，下一步当然是收费了”的吐槽。另据报道，丰巢本身也会向快递员收取每次3到5毛不等的投递费用。再向用户收费，是否涉嫌二次收费，这也是舆论关注的一个焦点。
作为服务业创新的亮点，智能快递柜进小区应该是多赢，而今却面临如此尴尬的境地，谁之过？尊重消费者，应从尊重消费者的知情权和选择权开始。对快递员来说，在得到收件人的允许前，不能随意把包裹放入快递柜。对于一些企业来说，既然无法按捺住收费的冲动，那么就要接受用户“用脚投票”，也应当有被“请出小区”的思想准备。而对于监管部门来说，则需要培育更充分的市场竞争主体，避免一些企业不当使用独占地位，避免用户被裹挟。
快递柜收费而与用户产生的结，如何解开，尚需观察。但可预见的是，如果双方不能找到利益结合点，不仅难以实现握手言和，甚至可能带来更大的连锁反应。
买买买、收收收已经成为不少人的一种生活方式，快递柜本是个给大家带来方便的办法，但如何能够长远，让用户用得舒心放心，也让企业以合适方式获取利益，关键是用合理的模式在多方利益中找到平衡，而底线则是确保消费者的知情权和选择权。
回顾：丰巢推出收费规则
昨晚回应争议：深表不安
近日，丰巢上线会员服务和收费规则：非会员包裹只可免费保存12小时，超过需收取0.5元/12小时的费用，3元封顶；会员用户月卡每月5元，季卡每季12元。
消息出来之后，便引发社会公众巨大的争议。对此，丰巢智能柜5月9日在其公众号致信用户表示，推出此项服务是为了更加高效：
丰巢官方表示，后台数据显示快递员派件高峰集中在早上9点至11点之间,一般10点到达峰值。设置“12小时保管期限”就是基于这个派件高峰时段的推算。从上线会员功能以来,丰巢12小时内取件比例提升了5个百分点,这意味着每天早上可以空出近百万个格口。
同时，丰巢表示将联合快递企业共同鼓励大家尽早取件,其中顺丰将会在近期率先推出早取件、赢红包的活动。凡是顺丰包裹在2小时之内被取出的用户都会得到2元红包,在4小时内取出将会得到1元红包。
对于此前未能清楚解释会员服务对于行业服务能力提升的通盘考量，从而引发社会公众关心与讨论深表不安，我们也将借此机会重新审视加强与用户沟通工作，诚恳希望大家理解！更感谢每一-位支持、关注丰巢的用户，我们会不断完善产品服务，回馈大家的信任与支持！
多地部分小区抵制
值得注意的是，对于丰巢收费一事，5月5日，杭州东新园小区业主委员会在其官方微信公号上发通知，提出：鉴于丰巢快递柜在未经协商的情况下，将从5月6日开始向收件人收取超时保管费，业委会认为此行为损害了小区业主的利益，有违当初丰巢进驻小区谈判时介绍的情况，目前业委会正在交涉中。在丰巢快递柜给出解决方案之前，业委会决定自快递柜正式收取超时保管费之日起（2020年5月6日）暂停使用，其间请业主们尽快提取快递，同时请快递员勿再将快递放入丰巢中。
此外，上海近50个小区发声抵制丰巢。
丰巢“反击”：将向杭州小区业委会追索损失
称还会继续推进会员制
对此，5月9日，丰巢回应，业委会单方面断电已经构成违约，已对我司造成巨大经济与商誉损失。也给小区业主和快递员带来诸多不便。我司保留追索东新园业委会毁约的责任权利，同时将依据合约追索相关经济和商誉损失。
此外，丰巢CMO李文青5月9日对界面新闻记者表示：“未来会继续推进会员制度。”
丰巢成快递柜市场“垄断者”
市占率近70%
丰巢科技成立于2015年4月8日。至今，丰巢日均包裹处理量超1200万，服务用户达2亿人。
天眼查数据显示，丰巢背后的实控人是顺丰总裁王卫，CEO是顺丰集团运营高管的徐育斌。
而在5月5日，顺丰控股公告称，其控股公司深圳市丰巢网络技术有限公司（以下简称丰巢网络）与中邮智递科技有限公司（以下简称中邮智递，中邮速递易运营主体）展开股权重组，交易完成后，中邮智递将成为丰巢集团的全资子公司。
顺丰控股公告显示，为了做大做强智能快递柜主业，整合行业优质资源，丰巢网络与中邮智递及其股东签署一揽子交易协议。交易完成后，中邮智递原股东中邮资本、三泰控股、浙江驿宝、明德控股将减资退出中邮智递，中邮智递成为丰巢网络的全资子公司。
中邮智递背靠中国邮政资源，是快递柜江湖的老二，老大便是丰巢。这也意味着，自此之后，快递柜江湖上只剩下一个大霸主：丰巢。
天风证券交运姜明团队表示，丰巢与中邮速递易分别为当前市占率最高的快递柜运营商。截至2020年3月31日，丰巢目前投入约17.8万个快递柜，柜机占比约44%；中邮速递易占比约25%。收购后丰巢市占率将达69%。
合并后，中邮智递原股东将合计持有丰巢开曼28.68%股权，其中，中国邮政旗下子公司中邮资本将成为新丰巢的第二大股东，占比达到18.70%。而丰巢原股东在新公司占股比例由100%降为71.32%，其中顺丰控股股东明德控股占比36.54%。
丰巢不赚钱
一年亏了7.8亿
然而，作为快递柜的大霸主，为啥还要收费？
主要是丰巢快递柜推出多年，却依旧面临着亏损的难题。据其财务数据显示，丰巢2020年一季度未经审计的营业收入3.34亿元，亏损2.45亿元，2019年营收16.14亿元，亏损7.81亿元；
根据业内人士透露，目前市场上一台智能快递柜的柜体成本在1.8万到6万元之间不等，除了柜体成本，丰巢在小区、写字楼、学校等地方设柜，还要支出场地租赁成本，这部分费用一般在7000元到1万元之间。此外，后期的维护维修成本也是一笔不小的开支。粗略统计一下，一台智能快递柜一年的投入和运维成本基本在10万元左右。
本帖来自微秘视障助手
作者:
Satan
时间:
2020-9-29 08:51
我真的希望这篇破东西越少人看到越好。你有诉求就说你的诉求，有无障碍问题就吐槽无障碍问题，这撒泼说法实在有点儿看不惯。快递难取和网购的权利差的很远，还有最后那句，路上出事儿谁负责，你去取钱的路上出车祸了还得银行负责不成。盲人要都这素质，什么多元就业，什么平等权利，笼子里呆着吧。
作者:
驀然回首
时间:
2020-9-29 08:55
这个帖子的标题就有问题，什么叫残疾人为什么不能网购，主要就是快递公司应不应该履行他们的义务送货上门。
本帖来自微秘视障助手
作者:
驀然回首
时间:
2020-9-29 08:57
因为快递公司不送货上门不但是，对咱们残疾人不友好，对好多正常人来说，他们也是非常反感的。
本帖来自微秘视障助手
作者:
时光漫步
时间:
2020-9-29 08:58
标题:
回 楼主四二零的早晨说
大胆的投诉啥都不要怕。投诉就完事儿了。
本楼来自
掌中世界安卓版
作者:
驀然回首
时间:
2020-9-29 08:59
何苦要加一个残疾人应不应该网购，这和网购有什么关系主要就和快递公司不履行他们的义务侵害消费者的权益。
本帖来自微秘视障助手
作者:
一帆风顺
时间:
2020-9-29 09:04
标题:
回复32楼驀然回首
跟网购确实没啥关系，快递公司服务不到位，网购躺枪，不应该的
本帖来自微秘
作者:
好好想想吧
时间:
2020-9-29 09:43
我们这里的快递也是不送了。都放菜鸟。郁闷死了。
作者:
智会眼
时间:
2020-9-29 10:15
标题:
回34楼好好想想吧
那可以在购物的这个网站里投诉试试，也可以向快递公司热线客服投诉，还有邮政总局等等，，城市里一般大多的地方都能送上门的，农村可能就差一点了
作者:
蜻蜓点水
时间:
2020-9-29 10:54
标题:
回8楼小胖
现在好像淘宝拼多多上面没有这个选项了
本帖来自安卓秘书
作者:
指环王
时间:
2020-9-29 11:12
说道这个我就窝火，我买了几十个快递了没一次是送货上门的，都给我送到丰巢快递柜和代收点了。下次我也要去投诉。有的还打个电话说一下大部分都直接扔代收点去了。
本帖来自微秘
作者:
蜻蜓点水
时间:
2020-9-29 11:14
另外楼主这个帖子的标题写得也非常有问题，这个没什么该不该的，应该是怎么网购才对
本帖来自安卓秘书
作者:
小胖
时间:
2020-9-29 11:24
在待收货的页面是可以直接投诉配送员的，可以写上为什么要投诉之类的原因肯定非常的管用。不投诉不知道，投诉了就吓一跳
作者:
伍淑林
时间:
2020-9-29 11:35
标题:
回39楼小胖
拼多多有投诉快递的吗？
我也不想一直叫家人去拿，实在是麻烦。送到手上多好？
我只享受过两次邮政的快递送货上门。
这还是有邮政快递打我电话叫我去拿，我让他帮我送，第二天才帮我送的，不然，默认都是打电话通知自己去拿。
其他快递就更差劲了，电话都没一个，就是发短信让你去提取。完全偏离了快递，递这个字的含义。
作者:
诈尸者
时间:
2020-9-29 11:45
我们这里只有顺丰，邮政，京东是送货上门的其他全都是放在待收点。好在代收点都不远，三两分钟的路。拿快递的时候。超市或者是物业人员都会很热情的帮忙找。当然需要强调的是。快递送货上门和我们享受上门服务，这是权利。但这和楼主发的标题实在是相差很远，什么叫残疾人应不应该购物？如果你这个标题和内容是发在明眼人论坛。你知道会产生什么结果吗？除了让人家对残疾人的思想和行为方式，更加无法理解以外，得不到一点支持。而且会让残疾人的话语权更加被忽视。因为这样的言语显然是在胡搅蛮缠。
本帖来自安卓秘书
作者:
洪涛
时间:
2020-9-29 12:52
先和快递员好好说，不行就投诉，快递公司很怕投诉，据说罚款比较重
本帖来自微秘
作者:
智会眼
时间:
2020-9-29 12:57
标题:
回42楼洪涛
打电话到快递公司客服投诉的话，去年我问过，凡是投诉的，，都是扣快递员五十元钱，，那个是中通快递，其他的快递公司我就不知道了，应该也是差不多有这样的规定的，
作者:
张山
时间:
2020-9-29 13:01
楼主说的非常对，我购物的话都是走京东快递和邮政局，其他的快递，尤其是韵达，垃圾中的垃圾，不过光靠我们的力量是远远不够的，以我看来这个事情必须要借助媒体的力量
本帖来自安卓秘书
作者:
朗朗乾坤
时间:
2020-9-29 13:12
标题:
回沙发四二零的早晨
好吧，问题是很棘手，对不起，给你们残疾人添麻烦了。我们为了效率，会和网购平台沟通，让软件开发者进行调整，免得给你们造成不必要的误导。你们有需求可以求助监护人，这样大家都放心。谢谢你们的意见，我们保证今后有新的变化时优先考虑你们。
本帖来自安卓秘书
作者:
智会眼
时间:
2020-9-29 13:15
标题:
回45楼朗朗乾坤
盲人需要监护人吗，我还不知道，应该不需要吧，盲人脑子还没报废，应该不太需要监护人
作者:
狂风
时间:
2020-9-29 15:18
我们这儿驿站开始也是不送的。连旭投诉了两次投诉第1次罚款20，第2次罚款500。现在凡是我的快递到驿站都给我送货上门。
来自
畅游助手
作者:
铁鞭01
时间:
2020-9-29 15:50
标题:
回复32楼驀然回首
这个你还别较真，如果这标题要是放在天涯和知乎上，以那些人的尿性。肯定会说残疾人就是社会的负担，他们占用了大量的社会资源，为了他们能收到快递，快递公司要投入大量的人力和经历，所以我坚决拥护不让他们网购。
这就跟盲人在街上走被有些人认为是无端的给社会增加负担，让他们不方便，盲道影响美观，盲人有碍观瞻，盲人的出行会让他们不舒服是一个道理。
本帖来自微秘
作者:
铁鞭01
时间:
2020-9-29 15:52
目前我暂时没遇到过这样的情况，但不代表以后也不会遇见。我在想如果是这样的情况下，那么？我们是不是每次购物都得备注上要求送货上门？或者是 需要经常去投诉？这样说实在的也挺麻烦的。
本帖来自微秘
作者:
张山
时间:
2020-9-29 16:06
标题:
回47楼狂风
你是在哪里投诉的可以分享一下经验
本帖来自安卓秘书
作者:
冰是睡着的水
时间:
2020-9-29 16:11
有一个办法不让他们放菜鸟驿站，或者丰巢快递柜下载一个菜鸟裹裹，在设置里边设置不让放菜鸟驿站或丰巢快递柜就可以了。设置完成之后，他们以后放不了就会给你送货上门的。
来自：
掌上乐园
作者:
智会眼
时间:
2020-9-29 16:13
标题:
回51楼冰是睡着的水
这个菜鸟裹裹，在淘宝网，手机淘宝里，是不是也能找到呢，以前听人说也能找到的，可在里面设置
作者:
Satan
时间:
2020-9-29 17:04
标题:
回41楼诈尸者
可不是吗，素质太低了！
作者:
啊啊啊
时间:
2020-9-29 17:09
我们这里他也不送，你要投诉他，他没有办法了，还是要送过来但他过会制造很多的麻烦，比如说把快递的外包装弄破损变形，甚至把你们的商品都损坏还拿走一部分这个你再投诉他就更麻烦了，他不承认的上面的没有证据，他也不听你的，你就会受很多的气比如说他把老子的水果拿走了，上面问他他不承认，说我冤枉他，想骗他的钱，这个没办法有些快递公司是真的不知道谁说的是真的假的不好处理，有些就偏向那个快递员，他根本就不听听用户的，说你拿不出证据来像这样用户就倒霉，没办法我就是这样的，所以现在我自己去，还好我取快递现在熟悉了还可以我现在自己去见，没有什么大的问题有时候可能是以前的快递员被我投诉过，被他发现了，他龟儿会把我的快递，但过几天才送过来像这种情况耽误的时间太久，我就不要了，叫他龟儿退回去，时间久了他也没办法因为整我白整了，我也吃不了亏，大不了退款，那些东西也不是很重要，可要可不要的虽然投诉管用，但也很麻烦，现在我都懒得投诉了，自己去了
本楼来自
掌中世界安卓版
作者:
狂风
时间:
2020-9-29 17:21
回50楼是哪个快递就打哪个快递的客服投诉。
来自
畅游助手
作者:
推拿店用品艾绒
时间:
2020-9-29 17:21
网购和是不是残疾人还有关系呀？
本帖来自爱盲客户端
作者:
狂风
时间:
2020-9-29 17:23
反正是他不送货上门，我就要退货。
来自
畅游助手
作者:
蜻蜓点水
时间:
2020-9-29 17:33
标题:
回45楼朗朗乾坤
法盲，很多残疾人都需要监护人的，但这其中就不包括盲人和聋哑人
本帖来自安卓秘书
作者:
科尔沁
时间:
2020-9-29 18:40
我去年在城市打工的时候小区里是放到蜂巢柜里，后来我换到门诊以后，无论买啥东西他都会送货上门，
本帖来自安卓秘书
作者:
白石溪
时间:
2020-9-29 20:54
这种我也碰到过，不过我们这一片儿的快递员还可以，就是你打电话跟他们沟通，说明你的情况，下次他就会记得帮你送上门，如果你沟通无果的话，可以直接进入网购平台的订单页面进行投诉，因为投诉理由其中有一条就说明未经允许私自放代收点，所以你去投诉的话是绝对成立的。
本帖来自安卓秘书
作者:
洪涛
时间:
2020-9-29 22:23
标题:
回复54楼啊啊啊
如果快递公司处理不好，你就可以投诉快递公司了，那个罚款更重，我朋友上次发件丢了一个包裹，圆通宁可赔她780原也不让她投诉，看来被投诉的罚款比这要多的多。
本帖来自微秘
作者:
啊啊啊
时间:
2020-9-30 02:28
标题:
回 61楼洪涛说
原来是这样的呀谢谢你，不过现在我自己去拿快递，基本上不投诉了，我还是嫌麻烦像我们这些正儿八经的人，没有坏心眼的不想跟那些没道德的快递员折腾，折腾起来真的很累现在他就是时间拖的比较长，本来两天三天就到了他就不上传物流了，也不派件，再等个两天三天，加起来就一个星期左右了，他才派件送到哪个菜鸟驿站，这个时候我就不要了，申请退款，叫他龟儿退回去
本楼来自
掌中世界安卓版
作者:
邻家大叔
时间:
2020-9-30 04:10
在地址后边备注下你的情况，快递员看到了大部分都会给你送上门，就算没送上门联系快递员就行，驿站没卵用
来自
畅游助手
作者:
邻家大叔
时间:
2020-9-30 04:16
另外如果经常买东西送货上门久了快递员也就混熟了，看到你的件也会知道的，就算没备注也会打电话问下需不需要送上门
来自
畅游助手
作者:
智会眼
时间:
2020-9-30 07:09
标题:
回64楼邻家大叔
对的，我这里的快递员就是这样，熟悉了他也就知道了，但我这里的快递员他还是跟我说，要备注一下，因为要送上门的，不光是我一个，他不可能一直记住哪一家的需要送，哪一家的不需要送，所以我都是备注的，他看到备注就能送上门，
作者:
智会眼
时间:
2020-9-30 07:12
标题:
回62楼啊啊啊
我这里的快递员态度还是挺好的，这个就是快递员的个人素质问题了，快递员也会更换的，或许等你这个送快递的这个快递员去做别的工作了，或者这个快递员过一年半载突然出意外死掉了，换了别的快递员，，也许新的快递员比较好，他就给你送，这都有可能的
作者:
智会眼
时间:
2020-9-30 07:16
标题:
回61楼洪涛
最好是向邮政总局投诉，这个是最管用的，，可以在邮政总局网站里投诉
作者:
水中月
时间:
2020-9-30 08:42
大家注意了，有一些淘宝店有农村淘宝，它会把你的宝贝放到驿站，其实大家要是注意一下就不会了。要提交订单的时候有个这样的选项把复选框去掉就好了。有一些手机是没有选上的，但是有些手机默认是选上的。
本帖来自微秘
作者:
八闽祥云
时间:
2020-9-30 08:46
标题:
回复68楼水中月
说的没错。
本帖来自微秘
作者:
好好想想吧
时间:
2020-9-30 09:18
标题:
回35楼智会眼
不是农村的，是三线城市。我们这里只有京东自营、顺丰，还有一个叫什么的快递我记不得了，就这三家送上门。其他都放菜鸟驿站。现在我们小区还没有蜂巢呢，不知道以后会怎么样呢。
作者:
洪涛
时间:
2020-9-30 11:37
标题:
回复68楼水中月
电脑上默认也是选中的
本帖来自微秘
作者:
智会眼
时间:
2020-9-30 13:28
我在电脑或者手机上，在淘宝买东西，里面提交订单的时候，下面都有我的详细地址的，能看到我的地址，，如果默认自动选上让快件送到驿站，那下面我的这个地址应该是不会自动显示出来的了吧，我想应该是这样，68楼 水中月说：
大家注意了，有一些淘宝店有农村淘宝，它会把你的宝贝放到驿站，其实大家要是注意一下就不会了。要提交订单的时候有个这样的选项把复选框去掉就好了。有一些手机是没有选上的，但是有些手机默认是选上的。
本帖来自微秘 分组 Alt+x
作者:
洪涛
时间:
2020-9-30 13:41
标题:
回复72楼智会眼
手机上没注意，电脑上选中的好像是不方便签收时可由菜鸟驿站代收
本帖来自微秘
作者:
智会眼
时间:
2020-9-30 13:51
标题:
回73楼洪涛
原来是这样，，以前也在提交的时候，看到过送到驿站什么的，好几年前的事情了，当时提交的时候，我就看到好像是未选中，，我就没管他，我还以为这个是选择送到驿站呢，没仔细看，后来也一直没注意，，下一次购买的时候来看看
作者:
永康盲人按摩
时间:
2020-9-30 16:24
标题:
回复楼主四二零的早晨
不是该不该的问题，是方便不方便的问题
本帖来自微秘
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