为什么点明公司一直要坚持做键盘手机

小飞客

楼主 小飞客说：
以下内容转自于小武再圈圈里发的内容：2012年，随着点明安卓的正式发布，国内视障者开始从原来的按键智能手机向使用触屏智能手机过度，我使用的第一步触屏手机是中心v880，3.5英寸屏幕，安卓2.2操作系统，读屏软件是点明安卓。
终于用上触屏手机固然欣喜，但从内心来说，我仍然还是没有立刻放弃键盘手机的想法。那时候我的键盘手机是搭载了 windows mobile 操作系统的全键盘智能手机，三星I617。我相信从那段时期走过来的视障者，有很多都跟我有过类似的经历。那就是，你明明已经用上了触屏手机，但兜里仍然要揣个键盘手机才觉得踏实。因为你总觉得有些场景，键盘手机的优势是触屏手机无法抗衡的，最简单的，例如打字。我上学的时候，可以把耳机藏在帽子里，把手深到桌子下面用键盘手机和妹子发短信聊qq，而触屏手机在那种情况下显然是很难办到的。
不过后来慢慢的，有些人逐步适应了触屏手机的操作模式，加之安卓系统从4.0以后拥有了触摸浏览的概念，使操作更加方便，于是慢慢放弃了键盘手机。而另一部分用户还是怀念键盘手机操作时的那种踏实可靠的感觉，仍然希望能够继续使用按键手机，不过总守着古老的 windows mobile 也忠非长久之计。所以在点明安卓刚刚发布的那段时期，经常节目互动或电话沟通时，我们被问到很多的一个问题就是，安卓有没有键盘手机？
结果还真让我们找到了两款，三星 B5330和三星 I5700，算是我们第一次尝试去适配键盘手机。这两款手机都搭载了安卓系统， 不过配置并不高，但总算找到了，皇天不负有心人。
后来你们就知道了，随着2013年我们又找到了经典翻盖九宫格键盘手机，金立GN 600，又相继经历了德赛、优思、康佳、诺亚信等多款键盘手机，直到我们开始完全自己 定制，这个过程就不细说了。而与此同时，自从点明热火朝天的搞起键盘手机以后，在圈子里还引发了一场规模不算特别大，但持续至今的争论。那就是，一部分人认为触屏手机已经越来越成熟，读屏软件的适配也日益完善，为什么我们还要守着键盘手机呢？学会触屏交互，难道效率不高吗？另一部分人则认为，键盘操作字有键盘操作的优势，且不说我能不能适应完全触控的操作，即便我完全适应了，就说打字，你能干的过键盘的速度吗？这场争论可以说是旷日持久，其间，也不免一些大佬级人物出来发表观点，有些惨遭声讨，被骂的体无完肤，这里我们就不说人家的名字了。总之，争论很热闹，也不乏精彩的观点时不时就冒出来，引起更多的讨论。
但事实上，对于我们而言，其实也包括我们的友商，大家都很清楚的一件事是，键盘手机的确有其应用场景，对于视障者这个圈子而言，也确实存在一定的需求量。需求量有多大，当时我们其实说不准。但我们内部有一个观点，那就是，在一定时候，需求量多大，其实取决于我们能做到什么程度。什么意思呢？
任何一个产品，你做的一般，可能需求量也就真的一般，但当你真的做的好了，需求量也自然就上来了。直到现在，我们在做任何新功能或新应用的时候，也仍然很深的秉承了这个观点。策划音频编辑器的时候，有人问，会有多少用户去用。我们还是那句话，用的人多与少，取决于我们做到什么程度。你只做个玩具出来，可能大家就真不会去用，可你真的搞的很好，那就另当别论。
所以刚开始几年，点明在搞键盘手机，其实友商也在搞键盘手机，大家都看到了需求，所以也都想在这个领域尝试一下。可是为什么后来几乎就只是我们在搞了呢？更多的原因不好说，但有一点是肯定的，那就是，键盘手机不好搞。
在当时，搞键盘手机要面临的问题主要来自两方面，一是键盘手机真不好找，大厂就别想了，能找到的都是小品牌，三星和金立算是大品牌，可价格是真的贵。后续适配的几款金立手机，便宜的两千多，贵的三四千，那可是2015年之前啊，多少人蠢蠢欲动，可看着那高昂的价格，估计 也只能望机兴叹。小众品牌良品率又不高，售后麻烦，所以当时的局面就是，想要搞键盘手机，但搞之前必须得先找，优先找大品牌，价格不能太贵。实在找不到，就找小品牌，但质量和品质都尽可能过关的，拿过来大家一起评估，都觉得行，那就适配。那时候几乎每次年度发布会的时候都会有一个我们找来的键盘手机亮相，但其实你们所看到的，已经是经过我们重重筛选之后的结果了。尽管仍然有一些手机在体验上并不十分尽如人意，但没办法，市场就这样，在当时，也就只能做到那样了。
搞键盘手机的另外一个要命的问题是，如何将键盘手机的交互体验尽可能做好。安卓系统在设计之初就不是为键盘打造的，很多时候，读屏适配好了，手机也没问题，但操作效率实在很低。当年使用基于 windows mobile 的键盘智能手机时，你看个qq，只需要一个快捷键，就能快速提取未读消息，安卓系统行吗？这是一个没法类比的事情，因为基因就不一样。人家的操作系统，本身就是为键盘操控而设计的，系统底层就完全为按键考虑，而安卓则恰好相反。面临这种情况你怎么办，只能自己硬做。各个方面，每一个细节，都需要我们读屏自己去考虑。前两年和一个同行聊天，对方说自己也想做一款键盘手机，要求不高，就能发发微信，打打电话就成，来问我的意见。我说，你这要求就挺高了。先不说发微信了，就说打电话，你打算怎么做。难道你要让用户在桌面一大堆图标中，按无数次上下光标键先找到电话图标，然后再按无数次上下光标键找到通讯录中的某位联系人，然后把这个电话打出去。那么你做键盘的意义何在呢？在这样的交互下，操作效率不增反降，用户会接受吗？更不用说这其中还有诸多细节，例如，你怎样解决当通讯录列表过长时键盘可以自动翻页的问题？如果用户要在通讯录中搜索联系人，你怎样解决在没有定制输入法的情况下用键盘打字搜索的问题等？我这位同行听完以后，就直接放弃了。
说这个例子并没有别的意思，而是想要表达，对于安卓手机而言，想要在键盘操控上做出良好的交互体验，需要花费的功夫绝非一朝一夕。对于点明系列键盘手机熟悉的用户而言，可能大家经常在使用的一些非常简单的功能，例如流畅的自动翻页体验，在桌面上按一个数字就可以进入拨号界面的功能，我们使用习惯了，会觉得是理所当然，自然天成，但实际上，每一个细节，都是经过无数次思考、探索和迭代而实现的。更不用说对于一些第三方软件的适配，例如快速查看微信和qq的未读消息，快速向某人发起音视频通话，点明系列手机在微信中按住一个按键就可以直接录制语音消息等，则更需要开发者付出巨大的心血与汗水。
同时，我们还要受到手机本身的制约，有些手机的权限限制的比较严格，即便你能设计出好的功能，你拥有非常完美的想法，但没有相应的系统权限，那也白搭。正是在这样的情况下， 我们的键盘手机搞了几年，最后想想，干脆自己做一款吧。于是我们就看到了2017年，我们正式发布了以点明命名的第一款手机，点明2017。后面的故事我们也都知道了，再后来，点明2018、2020、尊享20和现在的尊享30相继发布，也是在不断的迭代与更新中进行成长与净化的。
现在，我们的键盘手机不敢说非常完美，但技术 上一定是比较成熟的。这不是一句广告语，而是一个事实。而在这个事实的背后，其实是我们对产品的一种态度，那就是，对于键盘手机是否应该存在的争论，我们秉承的理念是，这个决定并不在于我们。作为一名普通用户，你当然可以任意表达你自己的观点。你可以说键盘手机不应该存在，你可以说所有人都应该去适应触屏的操作。但作为厂商，我们则绝对不能说这样的话，我们应该尊重每一位用户的诉求，并且尽最大的努力去满足。或许因为技术和成本等原因，我们不能全部满足，我们不能把每一件事都做好。但即便我们做不到，也断然不会去质疑这些诉求的合理性，更不能以一种居高临下的态度去告诉用户，我们应该用什么，不应该用什么。
所以，如果一定要总结我们为什么要做键盘手机。抛开那些弯弯绕绕或冠冕堂皇的理由，就只有一句话，那就是，有用户需要，而我们恰好可以做到。
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木子

沙发 木子说：
我认识有的老盲人。不敢用触屏手机。就算用触屏，他们也不会打字。
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守护天使

板凳 守护天使说：javascript:void(0)
说句不吹牛的。键盘只要是交互性做好了实用性真的不低
来自 畅游助手

三尺青锋

地板 三尺青锋说：回复楼主小飞客
点名键盘机杀后台吗？不然可以买一个回来接接电话，发发微信。
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三尺青锋

5楼 三尺青锋说：回复楼主小飞客
对于一个用习惯安卓的人来说，现在拿个苹果真心不好用。还是做不到单手操作。
本帖来自微秘

木子

6楼 木子说：
现在的触屏手机太大了。键盘机揣在兜里没那么大。还有两块电池。出门。带一块备用电池挺好的。就是配置低了点。不然我都想用键盘机了。
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潘兴志

7楼 潘兴志说：
回复 楼主小飞客

这键盘手机只要价格对得起它的性价比，我都会买的。

来自：掌上乐园

陈课民

8楼 陈课民说：
嘿嘿，我是触屏手机不会用，然后脑子也比较笨。那就没办法了，只能拿个键盘手机来玩玩，反正我平时要求也不高，也就是玩玩微信，逛逛淘宝

来自：掌上乐园

冷冷的太阳

9楼 冷冷的太阳说：
这个处理器我只能说呵呵了。如果哪怕它只是一个骁龙870的处理器我都会考虑。
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千万里

10楼 千万里说：
有两个朋友得了脑血栓，他们都说键盘机更好用。
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千万里

11楼 千万里说：
我还认识一个朋友，本身有类风湿病，他们也都说键盘机更好用。那些触屏对于操作手势的要求太高了。
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私家

12楼 私家说：回沙发木子
我现在都不怎么会用键盘手机了，前段时间我店里来了一个四十几岁的盲人，我拿过他的键盘机播完号码最后连拨号键都忘记是哪一个了，
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指尖世界

13楼 指尖世界说：
键盘有键盘的好处，触屏有触屏的好处，个人觉得他俩不是替代的关系而是相互补充的关系。现在也不仅手机触屏大多数的电子产品都是触屏操作了，。有些操作触屏的确非常的方便，但是有些操作个人觉得就是单纯的为了触屏而触屏根本都没有科学性。
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东来东往

14楼 东来东往说：
态度决定一切，这样的态度，比老二不知道要强多少倍。
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安林

15楼 安林说：
回复 1楼 小飞客
键盘手机的一大优点就是比较适合那些用不惯触屏手机的朋友。而且键盘，手机，打电话啥的都比智能机方便
本楼来自 我的QQ，2833457393

安林

16楼 安林说：
我已经忘记了我多久没有按键盘机了，最后一次按键盘机还是在2018年左右。后来就再也没按过了
本楼来自 我的QQ，2833457393

武林盟主。

17楼 武林盟主。说：回楼主小飞客
我觉得这些都是借口，小舞本身就是点名以前的客服。现在会不会为点名说话我就不知道了。说句真话，他做键盘机与其说是奉献，还不如说是载人这配置这机器，这价格你自己去想吧。就像一个人，他的朋友很笨，他本来用点心交给他的朋友。做饭做可以做的工作，就是可以让他朋友。衣食无忧，此生无忧无虑，可是他为了挣他朋友的钱。做了他朋友自己可以做的事情，还美其名曰的说是为人民服务，其实每次他都可以在那里拿到丰厚的报酬，你说他是无私奉献呢，还是藏有阴谋呢？
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潘兴志

18楼 潘兴志说：
回复 17楼 武林盟主。

现在人家不当客服了，搞开发了。

来自：掌上乐园

倒数第一

19楼 倒数第一说：
回复 8楼 陈课民
刚开始舍不得键盘机，现在不喜欢键盘机
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白石溪

20楼 白石溪说：
搭载的配置不够高啊不然应该受众面还会更大点
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