运营商的无耻操作你中招了吗？

子红

楼主 子红说：
今天红哥给大家友情提醒一下，关于每个人的自身利益，现在每个人几乎99.9%都有手机或在用手机卡，一般很多人在办理套餐的时候过后就直接忘记了，就知道没话费了就直接充值，而且现在一般很多人都不去柜台营业厅，都直接在支付宝或者微信就直接充值话费了，平时没卵事的时候，谁也不会打运营商客服电话去查询各项业务，我就是在昨天无意中接收到了10086下发的一条短信，提示我的流量不足，已经用完，因为我用的是家庭套餐，一个月138元，流量的话是无限制使用的，所以我就非常的纳闷，这个流量怎么啥时候用完了，而且只有10GB，抱着满脸懵逼疑惑的表情，拨打了人工客服电话，转人工服务查询增值业务，这不查不知道，一查吓一跳，人工客服告知我，我这个开通了20元每月的10个G的流量包，这都不算啥，还给我开通了乱七八糟一堆的增值业务，核算下来一个月接近200块，当时我就懵逼了，我瞬间点下通话录音键，然后我就问人工客服这些业务我是啥时候办理的，刚开始人工客服还有底气的说我是啥时候啥时候办理的，然后工作人员拨打电话给我进行确认过的，才给我办理了这些业务，其实这时候我就更加懵逼了，因为我的这个卡是从来接听不了电话的，因为我是设置了呼叫转移到空号上面的，我这个电话只能拨打出去不能接听电话，然后我就再三问他们确认吗？他们说确认，然后我就把我设置到呼叫转移，告诉他们，我说问他们啥时候打的，然后就把所有的全部推在我的身上，就说是我这边已经经过确认的，然后我就瞬间告诉他，我说你要对你的言论负责，我说我这边已经把我们所有的通话记录一字不落的全部做录音保存，然后他那边就瞬间来了个360度，直接马上说他那边去核实一下，然后尽快给我处理，找一下是什么样的原因，后面既然告诉我说可能是工作人员在办理业务的时候登错电话号码了，他们愿意把所有的费用全部通过话费充值的方式给我充值上，另外把这些增值业务全部取消，好吧，既然返还我们也不是那种蛮不讲理的人，就是死缠烂打的，要什么一赔10啊，一赔三等等，抱着试试看的心态，用家人所有的手机号拨打了一遍，这就让我更加惊呆了，没有办理任何业务的家里面每个人都中招了，都多了一些乱七八糟的增值业务，不管是联通的，移动的，电信的，全都中招，所以大家拿起自己的手机拨打一下运营商客服电话去查询一下你有没有中招，接下来就说一下三大运营商的客服电话或者如何查询方法，移动客服电话拨打10086。联通客服电话拨打10010。电信客服电话拨打10000。拨打人工客服以后直接按照上面的提示转人工服务，直接告诉他查询一下我的增值业务即可，其他的不用多说，另外还有个现象，明明拨打人工客服确认取消增值业务了，到下个月你去查询的时候，增值业务依然还在，所以这个问题哪怕你取消了，下个月的时候也要反复核实一下，免得像我一样，我还以为我已经也取消了，当我查询我的联通卡的时候，取消半年的业务还依然还在，因为现在就像我上面说的，现在交费用这么方便，提示没有话费了，我们一般就直接交话费了，所以也不管他，也没有仔细的核对，所以给这些运营商偷偷的加了这些增值业务，时间长了他完全把她推在用户的身上，所以大家拨打人工客服的时候，最好是做一下录音保留证据，因为我这边有个习惯，每次办理什么业务或者是取消什么业务，增加什么业务等等，我都要做通话录音的，方便下次保留，不然像我以上说到的这些几乎不可能被返还的，我提供录音证据取消等等他们才受理给我返还的，特别是家里面的，长辈几乎对这些一无所知，只知道没话费了就直接交话费，这些人群也是爱中招的，拿起你家人的手机或你的手机查询一下吧，这一篇文章是对每一个人的自身利益都至关重要，如果您觉得有用，请动手转发，让更多人能看到。

来自：掌上乐园

电子光

34楼 电子光说：
这种事情早就发现了这个号码其实也是捆绑小灵通的，哈哈，可见这个号码用了多久，我的原则就是新号码拿来，前一两个月一定要随时注意多扣一分钱，多了个套餐都要找他们算，他们后面才不敢坑你然后那个月的流量异常或者是话费异常绝对打客服电话，反正我的是没事。

万臣之君

33楼 万臣之君说：
想问一下，掌上乐园收听音频讲座的时候，倍速播放，可不可以设置好了就一直不变？每次都需要重新加倍


来自：掌上乐园

狂风

32楼 狂风说：
以前出现过这情况，最后都是一分不少的返还给我了。不管是谁开通一张新卡，一年以内要多加留意一下话费。稍不留神他就会多扣钱。遇到这样的事,就投诉。
来自 畅游助手

战天

31楼 战天说：回楼主子红
三大无耻
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好好想想吧

30楼 好好想想吧说：
我的还好，父母的就遇到过类似情况。感觉移动还稍微好一点，电信这种情况好像比较多。

130152

29楼 130152说：回楼主子红
更可气的还有呢，这联通不是上一次还给我们家宽带停机了吗这我们也没有弄什么业务啊，他还给停机，这联通这也是
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zmy

28楼 zmy说：
直接问他们 要五十倍盘赔偿掌上乐园的服务器费用就好了啊
本帖来自微秘

子红

27楼 子红说：
如果平时又和我一样的，平时不查询各种服务项目，也没有开通139邮箱，关注公众号等等的最好一个月去查询一次，一年下来也就是12次也不多，或者两个月查询一次也可以，我这个是无意中发现的，不然的话像我这种从来不看的，只知道没话费了就交话费的，还不知道要被蒙蔽多久。

来自：掌上乐园

子红

26楼 子红说：
在这里就统一回复楼上的小伙伴，最好是爷爷奶奶那一辈的，几乎超过60岁以上的，有些都不知道是啥，有些客服打来的话也听不清楚，所以他们就挂了，有些客户他就默认开通，我就觉得这些运营商就是坑一个算一个，最好是拿着老人的手机来查询一下，看看有没有其他的政治业务，因为老人一般的情况下一个月最多也就30块钱，语音输入的有错别字，应该能看懂就不改了。

来自：掌上乐园

雪中悍刀行

25楼 雪中悍刀行说：
对运营商很没有下线。我也和楼主一样中招了。

来自：掌上乐园

云端之上

24楼 云端之上说：
这种事情我用了14年的移动卡，还从来没遇见过，不过身边有人遇见过，每次他们都让我帮她弄，后来我都是打个电话过去，把移动公司都臭骂一顿。然后他们都乖乖的把它取消掉了。
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挥洒年华

23楼 挥洒年华说：回楼主子红
反正我是没有中招。倒是去年办了一个99元的套餐只需38元。也许是他说过我忘了。或许她没跟我说。到7月份的时候。就直接收了我99块。我打电话问他们，我的话费不是38吗？他说有效期只有一年。但我并没有收到他们的短信。而且移动特别流氓。只能从低升高。不能从高降低。要降只能去移动营业厅。最可气的是。我到了营业厅。排了50个人的队。好不容易排到我了，他说我办不了。结果那位工作人员爸妈，跟我说。我办不了。问他为什么？他说我眼睛看不见。无法签字。当时我火就上来了。说你找你们经理来。我们去银行都是按手印的，怎么到你这都办不了了？后来旁边的人都看不过去了。都在那里说他逼着哑巴说话。后来跟他说。如果你们经理不出来，我只能叫媒体了。就这样他才给我办。
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轻柔晚风

22楼 轻柔晚风说：
记得今年夏天的时候呢，突然发现电话费少了25元，一天少的，然后问客户电信的说是早上六点半不到我这边点播了个什么节目，在电视上，本来这套餐里是有两个电视机顶盒的，但是都是免费的啊，然后谁早上六点半来看电视还点播，他就说看来你是不需要这业务，所以给你取消了，然后我说那扣的钱呢，他说帮你申请退了，这就是坑一个算一个的节奏，你不注意他扣了也就扣了。
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小飞客

21楼 小飞客说：回楼主子红
我几乎每隔半个月就会去查一下，前一段时间，我这个手机号码确实有移动公司客服专人给我打电话，问我要不要开通这个业务那个业务的。几乎都被我拒绝。还好，我这个手机号码算是规范的。我这个号码是残疾人爱心卡。原价是99元的套餐，打三四折，每月34块钱。60g的高速流量，1100分钟通话时长。当然，套餐里的通话时长只有600分钟，另外额外特别赠送的500分钟通话，只能在本地拨打国内电话。从开户的那天起到现在，我这个号码没有额外乱收什么费用。非常感谢你的提醒哈。
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君逍遥

20楼 君逍遥说：
我勒个去，那我这种一个月将近100多，有时候恐怖的能用掉200左右，我是不是也得打电话过去看看，搞不好这一对话的都特么是冤枉钱。
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霹雳强强

19楼 霹雳强强说：
以前那种经常给推销业务的给打个电话，很多老年人听不清，听不明白他就给开通了。
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银色宇宙

18楼 银色宇宙说：
我们这边还比较规范，没遇到过这事
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小蜗牛

17楼 小蜗牛说：
我以前自动给我加了好多业务不过让我噼里啪啦一顿骂都取消了而且都返还给我话费了，不过我们这里今年不停的有推送套餐
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飞翔在梦想乡

16楼 飞翔在梦想乡说：回楼主子红
我干脆不开通流量套餐。每个月1日在淘宝网上买流量。便宜。