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楼主: 俱往矣
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黑暗餐厅

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 楼主| 发表于 2020-12-14 13:12:23 | 只看该作者
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21楼 俱往矣说:回复17楼寂寞的弹唱者
周昊雨 必不可少的“后浪”经理  
如果把心中有“火”,眼中有“光”的年轻人比喻成为时代潮头的“后浪”,那么周昊雨可以算其中之一。
1994年,他出生在辽宁丹东,今年26岁。4岁的时候,因患视网膜色素变性,双眼视力仅存一丝光感,尽管如此,高大帅气的周昊雨却没有一点盲态,走路很利落,衣服很整洁,酷似明星吴亦凡的脸,绽放着灿烂的笑容,洋溢着青春的气息。2017年他从北京联合大学音乐学专业毕业后,到一家高级西餐厅工作,现在成了餐厅的经理。
他工作的餐厅叫“木马童话黑暗餐厅”,位于北京西单西西友谊酒店八层。餐厅的老板叫于爽,曾是名外科医生,1999年,她因视网膜脱落累及黄斑病变失明,后来经过手术治疗,又奇迹般地恢复了视力。这段短暂的失明经历让她深刻体会到了盲人的痛苦,也让她对人生有了更多的感悟。2009年她开办了这家以黑暗为主题的餐厅,并招聘盲人到餐厅工作。餐厅开业的消息在社交网络上传播后,一时间成了“网红餐厅”,吸引了不少人前来“打卡”和“种草”。
2013年的时候,周昊雨上大一,听同学说这家“网红餐厅”在招聘盲人,就投了简历,顺利得到了兼职的机会。从那时起,周昊雨每周除了在学校上课,业余时间就到餐厅工作,为客人演奏钢琴,由于他演奏专业,人又活泼开朗、风趣幽默,所以颇受客人欢迎,好多人觉得周昊雨和自己以前见过的盲人不一样。
大学毕业后,他成了黑暗餐厅的正式员工,开始在餐厅的黑暗区为用餐的客人服务。
黑暗区是区别于餐厅中微光区的用餐区域,里面没有一丝光线,布置得和普通餐厅里一样,桌椅杯盘都不少。在黑暗中,服务员不光自己要行走自如,还要完成引领到位、端菜上菜、倒酒倒水等一系列服务工作,但这些还不是最难的,最难的是处理意外事件,因为在黑暗区这样特殊的环境中,常会发生一些意想不到的事情。
为了让客人充分体验黑暗的感觉,餐厅有个特殊的规定,在进入黑暗区用餐之前,客人要把所有能发光的物品放进柜子里保管,包括手机,然后才能扶着前面的人比如周昊雨的肩膀进入黑暗区。
黑暗区里是彻底的黑,黑到伸手不见五指,黑到让人怀疑进入了另一个世界,这个世界里什么都没有,只剩下无边无际的黑。这时候,许多人都会不由自主地恐惧和紧张,有人担心磕着,有人担心摔倒,甚至有人担心吃不到盘子里的菜……为了安抚客人的情绪,周昊雨就尽可能和他们聊天:“不用怕,就是闭上眼睛吃饭嘛。”客人问:“小哥哥,你长得这么帅,是什么星座啊?”“啊,我是双鱼座的。”“双鱼座好多‘渣男’啊!”“哎呦,是吧,只要你们开心我都认了。”客人被他逗笑了,这么聊着聊着,头盘、汤、肉、甜品,一道道美食就愉快地吃完了。
还有一次,来了一男一女两个外国人,分别点了一份羊排,一份牛排,他们在黑暗区里坐好后,周昊雨开始为他们上菜,端上来后却发了愁,不知道是谁点的羊排,谁点的牛排,说了句英语没听见回答,接着用中文又问了一遍,还是没人回答。这可怎么办啊?黑暗中,周昊雨急中生智学起了羊叫:“咩咩……”,这招果然见效,只听见身旁的女士也“咩咩”起来,他马上把羊排的盘子端了过去,把牛排的盘子放在了男士的面前,边放边在心里暗自庆幸,幸亏点的不是大虾。
像这样意想不到的事周昊雨还遇到不少,有一进去扭头就想走的、有怕找不到嘴的、有把餐勺碰到地上的、有直接把手插入汤中的,有吃了别人的菜的、有心情不好来诉苦的,还有来庆祝生日和求婚的,最有意思的是有个男人,他对女朋友说到了这里才发现你原来这么漂亮……时间长了,周昊雨练出了随机应变的本领,基本可以让每一位客人都满意,甚至有聋哑人到黑暗区用餐,他也能应付自如。许多客人临走前都写下了自己的感受,有关怀、有祝福、有期待……
当然,在形形色色的客人中也有不理解他们的,比如有人说,到这地方吃饭就是遭罪,还有更难听的……都很“扎心”,每到这时候,他就会想起安德烈·波切利(意大利著名盲人男高音歌唱家)的父亲说过的话:“小家伙,别气馁!这个世界属于每一个人。虽然你看不见眼前的世界,但是,你至少可以做一件事,那就是让这个世界看见你!” 这句话成了他的座右铭,让他重新看见了自己心中那道“光”,他明白,黑暗的感觉不是所有人都能接受的,需要不断努力,慢慢改变人们的观念。而他只有做好每件事,才能让世界看见自己。
他很快忘记了那些“扎心”的话,每天依然灿烂地笑着,在餐厅忙里忙外,弹琴、服务、择菜、做蛋糕、打扫卫生……比谁都勤快,日子久了,周昊雨对工作的热情和能力都被于爽看在了眼里,于爽说:“看不见的昊雨擦桌子,比任何看得见的员工擦得都干净。”
    之后,于爽开始安排周昊雨做一些事务性的管理工作,比如让他负责采购蔬菜水果,到网站比较货源,周昊雨总能找到一些性价比很高的供应商,慢慢地,他负责采购的范围就扩大到了肉类制品,又逐渐扩大到厨房用品和餐厅各种基本用品。在前台和后厨等工作人员的配合下,餐厅的管理井井有条,于爽就把餐厅的招聘工作也交给了周昊雨。
  到餐厅工作的盲人不少,开业11年来陆续有80多名盲人在餐厅工作过,有的还是周昊雨的校友。新员工来了之后,他负责培训,为他们介绍餐厅的文化和意义,教他们引领客人、记住菜单、分辨盘子、摆餐具……此外,他还负责为客人定制音乐,策划团建活动和婚礼。
忙碌之余,他在继续学习音乐,偶尔也会上门去做钢琴调律。晚上,他就在自己抖音的“周昊雨哥歌”上发短视频、做直播,讲解声乐方面的知识或者讲讲黑暗餐厅里发生的故事。
视频里,他把一本卷了边的书打开扣在头上,样子极像欧洲中世纪戴着假发的法官,然后自信地坐在钢琴前,从容地弹奏着土耳其进行曲,旋律流畅昂扬,让人隔着屏幕都能感受到他激情四射的活力。
周昊雨说,他梦想成为安德烈·波切利那样的人,被世界看见的人。黑暗餐厅不仅可以让他实现自身价值,继续音乐梦想,还能通过自己的努力逐渐改变人们对盲人的观念,为此他愿意“乘风破浪”,成为这个时代“后浪”中必不可少的一分子。
本帖来自微秘
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