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黑暗餐厅

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楼主
发表于 2020-12-9 15:11:09 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
楼主 俱往矣说:
黑暗餐厅,顾名思义,就是在“伸手不见五指”的环境下就餐。
“首先,您需要把贵重物品以及发声、发光物品存入储物柜,接着由我们佩戴夜视仪的服务员引导,双手搭肩依次进入黑暗区用餐”,木马童话黑暗餐厅创办人于爽向记者介绍道。更与众不同的是,怎么落座,如何使用餐具,怎样有序用餐,在黑暗餐厅里都要专人来引导。

我们日常的行为习惯,第一次成了需要别人协助的高难度动作。这样的奇妙体验,自然吸引了不少尝鲜的顾客。约会或求婚的情侣、初次见面的网友、知名高校MBA开放课的学生,还有神龙见首不见尾的各路明星……纷纷前来体验。

木马童话黑暗餐厅,这座位于北京西单的网红西餐厅,到今年已经运营了九个年头。九年来,黑暗,不仅仅是招徕顾客的神秘招牌,还被寄托了许多的内涵与情感。

因为经历,所以懂得

1999年,外科医生于爽28岁。也在这一年,她变成一名视网膜脱落累及黄斑的患者,一夜之间失明了。好在经过手术,半年后成功恢复。但这件事,给她的内心留下了深深的烙印。时光荏苒,2009年,她有了自己的女儿,孩子的视力健康问题横在眼前,让她不禁产生了新的思考。

身边眼科医生对视力普遍下降的讨论、孩子过度使用电子产品对视力的忽视,还有自己曾经短暂失明的经历,都让于爽觉得,必须要让更多人了解视力保护的重要性!加上她本身生活中对健康环保饮食的重视,开一家能够“寓教于乐”的餐厅,成为完成这一心愿和梦想的最佳载体。于是,木马童话黑暗餐厅就此诞生。

开业至今,这家餐厅有40多位盲人员工在这里工作过。

来自北京联合大学特教学院的周昊雨就是其中的一位。高高大大爽朗健谈的他,是钢琴演奏师,在餐厅大堂拥有他的专属表演区。餐厅生意忙的时候,他也会在黑暗区帮忙服务。从大一开始兼职到现在毕业专职工作,已经五年了。

“我会把客人从外面带进来,带到这个桌子上,有时会给他们上菜,有时会跟他们聊天,他们要感兴趣的话,可以给他们介绍一下我们餐厅的文化,来这个主题餐厅里面的意义和内容”,这就是昊雨在黑暗区的主要工作。

除了就餐引导,有时他还给新员工培训。正如他说的,“在里面行走和外面走没什么区别,新服务员来了都是我给他们培训,确实在这里面,别人进来都不灵”。一视同仁的黑暗中,习惯和熟练给了昊雨相比正常员工来说更多的自信,也让他在黑暗餐厅工作得更游刃有余。

如此独特的黑暗体验和服务,加之一贯坚持扎实的食物品质,让前来木马童话黑暗餐厅就餐的顾客们,留下了非常多的留言与回忆。

据介绍,餐厅现在有大概3000多封客人手写的留言,满满地装了几大纸箱。有人在这里庆祝各种节日和纪念日,有人贴心地为后来者写下就餐心得,还有人在这儿思考和感悟人生。最让人印象深刻的,是一对母子留下的绘画留言。刚上小学一年级的女儿说:“妈妈,好黑呀! ”妈妈安慰她道:“宝贝,要坚持!”旁白写下一句“黑暗的尽头是光明!”的注解。虽然几句话很简单,但仔细读来却回味无穷。

正如爽姐(身边的朋友和员工都这么称呼于爽)开办黑暗餐厅所期待的那样,“闭上眼睛,打开心灵”,用黑暗就餐的体验,以寓教于乐的方式,让客人们自然地意识到去爱惜自己,去体谅别人,然后力所能及地扶助别人,就是他们主题餐厅的意义所在了。

“酒香也怕巷子深”

作为一家西餐厅,说到底还是要以食物取胜。于爽向记者介绍,木马童话黑暗餐厅主推4种法餐菜品,全都由高级厨师亲手烹制,菜品设计精心,制作纯手工无添加,让前来就餐的人们倍感实在和安心。与此同时,餐厅有“微光”和“黑暗”两个就餐区。微光区内布满发光微弱的月亮星辰,暗夜玫瑰在桌上悄然静放。而黑暗区,则是不折不扣的伸手不见五指,给就餐平添了一丝神秘的气息。

但九年来,完全主打“黑暗”的餐厅,客人的尝鲜消费毕竟也是有限。热度和新鲜劲儿消散过后,经营乏力的现实问题摆在于爽面前。

去年,黑暗餐厅开始进行调整。曾经的微光区被重新改造,变成了一个日式料理的就餐区。法餐原材料有限,新菜品的开发和推新颇有难度。但下一步,餐厅打算在现有菜品的基础上,推出“时钟”系列的新菜品。于爽坦言,这几年店里生意做得异常艰难,因而希望通过增加日料区保留黑暗区,继续推出创意新菜品来留住顾客。

即便是资深网红餐厅,也免不了有“酒香也怕巷子深”的现实忧虑。餐厅现在的推广成本巨高无比,于爽便把有限的成本放在了献血志愿者的身上。目前,她已经和红十字血液中心达成合作——为志愿者们免费提供“献血后的第一餐”。为什么免费做献血义餐呢,这背后还有个让人感动的故事。2005年一次在西单献血的经历,让她发现自己是稀有血型——熊猫血,于是于爽主动加入了稀有血型的志愿者救助,这一做至今也有十三年了。在采访当天,于爽就接到了救援信息。只要时间和精力允许,她都会前去参与救援。

截至目前,献血义餐的菜单已经研制成功,猪肝、红枣等补血食材都被添加在其中。面对餐厅“酒香巷子也深”的现状,于爽直言,想要实实在在地为献血志愿者们提供义餐,也希望借由志愿者们的良性口碑,将餐厅进一步推广和传播出去。

“给像他这样的人帮助”

除了经营,和盲人员工的相处也让于爽感慨良多。

据介绍,最多的时候,同时有四位低视力和盲人员工在这工作,“天气不好的时候随时迟到,不用请假”,而基本上没有任何可以约束他们的,稍微有一些要求,他们可能会听。但有时,他们也会用“我是弱势群体”等话语来回应,这些都使她颇感无奈。

让她“狠下心”来管理的,是发生在另一个女孩身上的事。2012年7月北京突发大暴雨,于爽让店里的几个视障小姑娘留在酒店专门开的房间休息,以免雨太大回家危险。可其中一个女孩十分坚持,一定要回家睡觉。工作一天还担心着家里女儿的于爽,最后也没能劝说成功。第二天,女孩来上班,露出来的胳膊全部青紫。说是前一晚掉落水坑被人揪着头发救了出来。于爽被吓得“魂飞天外”,一向很有风险意识的她,这一次害怕了,她怕自己担不起这么大的责任。

于是,那个女孩离开了。因为于爽不再“给机会了”。

但,还有更多的盲人员工留了下来。

“我也没有别的,因为这个餐厅,我希望它持续下去。说句心里话,这个餐厅应该是唯一一个战斗在这个阵地上的小小的单位了,我希望大家都能有一些同理心,希望这个餐厅能保留下去,能够延续下去。”

这家黑暗餐厅,给了众多盲人员工自如工作的环境,也让他们有了和形形色色人们平等交流的机会。在这里,精通各种乐器的昊雨,收获了餐厅为他对接的“钢琴调律群”的众多客户,也赢得了喜欢和他交流的众多“粉丝”。黑暗餐厅,几乎可以说是竭尽全力,给视障员工提供了最大的发展空间。

提及昊雨,于爽颇有些动情,“其实我特别希望能得到更多的帮助,我不是想给他(昊雨),我想给他们,更多的像他这样的人,越多越好。”

如今,全力做义餐,重拾公益留言墙,在生意更好的时候,让更多的盲人员工加入进来,是黑暗餐厅当前的主要计划。

作家桐华说过,“这个世界,黑暗总是与光明共存,我们无法逃避黑暗,但我们永远可以选择拥抱光明”。正如木马童话黑暗餐厅所倡导的那样,爱惜自己体谅别人,再力所能及地去行善,也许黑暗的尽头,就会迎来光明。


版权所有:中国残疾人联合会
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沙发
发表于 2020-12-9 15:25:08 | 只看该作者
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板凳
发表于 2020-12-9 15:43:43 来自手机 | 只看该作者
板凳 风中漫步说:
哈哈,这个有意思,应该让那些说盲人怎么怎么地的都去体验体验,哈哈

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地板
发表于 2020-12-9 15:44:58 | 只看该作者
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 楼主| 发表于 2020-12-9 16:09:48 | 只看该作者
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5楼 俱往矣说:回复板凳风中漫步
对。体验者第一部就能做到把饭菜吃到嘴里。
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 楼主| 发表于 2020-12-9 16:10:35 | 只看该作者
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6楼 俱往矣说:回复沙发温岭盲人天才01
绝大部分工作人员都是盲人。
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 楼主| 发表于 2020-12-9 16:14:05 | 只看该作者
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7楼 俱往矣说:回复地板温岭盲人天才01
明眼人在黑暗餐厅里,能体验到的东西很多。重点是要体验在黑暗中度过一生的艰辛,什么叫做摸索。
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发表于 2020-12-9 16:34:14 | 只看该作者
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8楼 科尔沁说:回板凳风中漫步
对对对
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发表于 2020-12-9 16:39:48 | 只看该作者
9楼 大开杀戒说:
这种形式的餐厅如果有人投资盲人想体验一下按摩以外的工作还行,但是我知道西班牙早就有不知道现在还在开没有,反正在中国市场不大也开不久
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发表于 2020-12-9 17:09:00 | 只看该作者
10楼 小尾巴说:
想想都感觉市场很小,也很难有回头客!
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 楼主| 发表于 2020-12-9 17:32:31 | 只看该作者
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11楼 俱往矣说:回复9楼大开杀戒
食客们开始会感到新鲜,带着一种体验黑暗的奇特心情来此用餐。长此以往便会失去兴趣。
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发表于 2020-12-9 17:35:04 | 只看该作者
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12楼 大开杀戒说:回复11楼俱往矣
城市太小人们的好奇心不足以支撑这种尝试体验消费,城市太大,人们太忙
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发表于 2020-12-9 17:35:46 | 只看该作者
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 楼主| 发表于 2020-12-9 17:39:09 | 只看该作者
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14楼 俱往矣说:回复10楼小尾巴
如果能达到设计者的初衷就好了,但确很难做到。那就是: 就在这黑暗世界中,走出了一群勇于挑战命运,走向光明的人:杨佳、李仁伟、王永德、甘柏林、曹军等,我们健全人应该如何融入他们的世界,尊重他们的劳动,吸纳他们的队伍。
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 楼主| 发表于 2020-12-9 17:40:10 | 只看该作者
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15楼 俱往矣说:回复12楼大开杀戒
是啊,它只能在石缝中顽强地生存。
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 楼主| 发表于 2020-12-9 17:41:25 | 只看该作者
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16楼 俱往矣说:回复13楼温岭盲人天才01
盲人群体中不乏寻找和争取机会的探索者。
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发表于 2020-12-9 17:42:49 | 只看该作者
17楼 寂寞的弹唱者说:
周浩宇我应该是认识的,唱歌很不错的一个小伙子。想不到他的乐器也很棒。不知道我说的是不是他呢?
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发表于 2020-12-9 17:51:07 | 只看该作者
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18楼 大开杀戒说:回复15楼俱往矣
他根本生存不了,也许是我太保守,我很不看好这种形式的创业,为什么盲人不可以做和电子相关的工作呢,比如你家有餐馆,很多店现在都是先买票自取餐,举一反三,我看很多来按摩的人都是打打电话,说说笑笑就把生意做了,如果家里有投资能力的完全可以通过自己的大脑控制局面,关键现在的极端是有想法的没资金,有条件的吃吃喝喝的了,所以目前没有比较有突破的创业
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 楼主| 发表于 2020-12-9 18:06:18 | 只看该作者
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19楼 俱往矣说:回复18楼大开杀戒
同意你的看法。这种尝试也只能是昙花一现,不看好其发展空间。盲人个人创业举步维艰,有效地利用网络是值得考虑的。
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 楼主| 发表于 2020-12-14 13:03:53 | 只看该作者
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20楼 俱往矣说:回复17楼寂寞的弹唱者
故事中的人物就是你所认识的周浩宇。请看下面的报道。
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