问大家1个喜马拉雅会员的问题

科尔沁 · 发表于 2020-7-29 15:43:41

楼主科尔沁说：
我在两个多月前在喜玛拉雅残疾认证。他送了我一年的会员，但是前几天我一直没登陆，今天我一看，会员还没到两个月就到期了，再去看残疾认证，他那里没显示已认证，我从新认证，还不好使，他显示什么，认证失败，使用本人的残疾号认证
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虹猫 · 发表于 2020-8-1 11:08:10

贪吃蛇 · 发表于 2020-8-1 10:58:31

23楼贪吃蛇说：
楼上的你那个会员找回来没有。
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科尔沁 · 发表于 2020-7-30 20:51:35

22楼科尔沁说：回19楼贪吃蛇
我直接在他们的软件里问了人工客服，他从我这儿要了手机号和残疾证身份证的照片之后说稍后处理。今天上午我又问了一下，他说今天晚上给我答复。
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科尔沁 · 发表于 2020-7-30 20:49:58

21楼科尔沁说：回20楼贪吃蛇
我也是以为我自己的问题
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贪吃蛇 · 发表于 2020-7-30 19:15:42

20楼贪吃蛇说：
刚看到消息，我以为是我自己的问题，结果应该是很多会员都没有了。
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贪吃蛇 · 发表于 2020-7-30 19:14:52

19楼贪吃蛇说：
你们打的是哪个电话呀，我想反映反映。
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贪吃蛇 · 发表于 2020-7-30 19:13:59

18楼贪吃蛇说：
我的前两天也出了问题，谁有喜马拉雅的客服电话，请说一下，谢谢！
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科尔沁 · 发表于 2020-7-30 09:20:22

17楼科尔沁说：回14楼amhl
我也不知道那个电话号啊
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逍遥者 · 发表于 2020-7-30 08:30:52

16楼逍遥者说：
回复 13楼心之所向

这个好呀，明眼人都可以来注册

来自：掌上乐园

lyzxy · 发表于 2020-7-30 00:34:40

15楼 lyzxy说：
没遇到这种情况
来自畅游助手

amhl · 发表于 2020-7-29 20:42:17

14楼 amhl说：
我同学也遇到了相同问题客服回应说是非官方购买，你打喜马拉雅客服电话申诉就好了
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心之所向 · 发表于 2020-7-29 20:28:36

13楼心之所向说：
可能是官方在清理一些违规认证的残疾证号吧。因为当时记得特别好认证，只要填写的号码符合残疾证的格式，就可以认证成功。

来自：掌上乐园

随便看看 · 发表于 2020-7-29 20:04:42

12楼随便看看说：
嗯，那个喜马拉雅会员是明年4月28号到期。但是我基本上没怎么用。
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科尔沁 · 发表于 2020-7-29 19:10:07

11楼科尔沁说：
刚才去问客服，他们说把认证的残疾证以及身份证的照片给发过去。他们查一下，我发了之后他们说，一至两天内回复我。
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科尔沁 · 发表于 2020-7-29 19:08:43

10楼科尔沁说：回8楼老戚
当然确定。我就登录了1个账号
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赵子越 · 发表于 2020-7-29 18:56:49

9楼赵子越说：
去看看
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老戚 · 发表于 2020-7-29 18:52:24

8楼老戚说：
你确定今天登陆的账号是之前绑定残疾证的账号吗？
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溜溜球 · 发表于 2020-7-29 16:08:22

7楼溜溜球说：
应该是的
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雪蓉 · 发表于 2020-7-29 15:52:35

6楼雪蓉说：回楼主科尔沁

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