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标题: 高情商的客人 [打印本页]

作者: 文公子 时间: 2021-9-18 18:29
标题: 高情商的客人
我一天之内遇到两个客人，
大家全都忙的时候来了一位客人，其中一个师傅还差几分钟就好了，客人说你去给他按吧，我等那老师傅再给我加各中，你这个按的不舒服，
在那老技师上去按的时候客人说我要说人从来不在背后说，好就是好，不好就是不好，做人坦坦荡荡。旁边正在等候的客人找个借口开溜了，
还有一位客人，你和他按，啥也没说，正常交流正常说话，显得彬彬有礼，结束后说，让一直给我按的那技师在给我加各中吧，这位客人大概也是不太满意的，但人家啥也没说。
坛友们，你们喜欢哪样的客人呢、
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作者: 我是ABC 时间: 2021-9-18 18:51
这个不用讨论，大家可以去做一回客人就有答案了。如果你没有把人家的问题解决，那人家想在找上次再给自己按舒服的按一下，这个没有什么问题。
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作者: 放大镜烧蚂蚁 时间: 2021-9-18 19:02
要是考试的题目都像楼主出的这道题目这么简单就好了。这简直是送分题呀。我就不说这道题目的答案了。因为这道题目的答案不言而喻。
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作者: 星星魔法 时间: 2021-9-18 21:07
话不说的太难听就可以了，有的人说话真的不行。
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作者: 淘金者 时间: 2021-9-18 21:18
第二个客人不错啊，多付一个钟钱不舒服也没说什么，还多花了钱再按一次，这年头赚钱不容易，这样花钱还不舒服不提建议的挺不错的了
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作者: 淘金者 时间: 2021-9-18 21:20
感觉大城市的人素质会比较高，可能是也有钱吧
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作者: 隐者 时间: 2021-9-19 07:44
标题: 回楼主文公子
我喜欢第二种客人。第一种客人当面对人这不是坦坦荡荡而是不够宽容。大家都是出来混的还是要给别人留一点面子

作者: 隐者 时间: 2021-9-19 07:55
标题: 回楼主文公子
当年我在广州打工的时候按摩过一个南海的客人。按完后人家说麻烦给我叫一下服务员。结果人家跟服务员说，刚才那个师傅按的不舒服在给我安排一个按一下。然后我的同事就给他暗了。按完后人家很满意还给了二十块的小费。当然这些都是我的同事后来告诉我的。当时我挺惭愧的。不过后来想想那位客人还是很大度的。没有当面说我而且按摩费也正常缴了。其实我们大家出来都不容易。去饭店去剪头发这些人工服务的难免有好有坏。我觉得只要人家尽心尽力给我们服务了。就算是服务不到位以后不去就好了。真的没必要吧人家骂一顿。如果家里有钱谁愿意出来做伺候人的活儿啊。我做按摩也十来年了说心里话我出去消费都特别尊重服务行业的人因为我觉得我和他们都差不多。

作者: 背后的阳光 时间: 2021-9-19 10:05
当然是喜欢第二个客人，但是，无论是遇到了哪种客人，都说明我们的技术真的不如人家，继续学习吧
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作者: 小扇子 时间: 2021-9-19 11:29
主要还是盲人按摩师地位太低，他们去医院康复理疗敢这样说吗？那理野不会按时间收费吧？同样是按摩师，人家告诉病人说你这个那个的病人只有点头的份儿。来找我们的是客人。找他们的是病人。
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作者: 倾听娱乐空间 时间: 2021-9-19 12:03
说的没毛病，到了医院是孙子，到了老盲这儿立马就成爷爷了

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作者: 似水流年 时间: 2021-9-19 16:24
回复 8楼隐者

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作者: 文公子 时间: 2021-9-19 18:08
标题: 回复7楼隐者
隐者老师道我帖子发言，深感荣幸啊
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作者: 月亮是我耍圆的 时间: 2021-9-19 18:39
回复 9楼背后的阳光

这个也不是绝对的，每个人的顾客感觉都不一样。有的人说好，有的人说坏，但是大众化满足了就可以。但是还要反省自己，多提升自己。

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作者: 盗天 时间: 2021-9-20 08:36
肯定第二个
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