诸位对现在吵的沸沸扬扬的丰巢快递柜超时收费怎么看，是否觉得合理。

点点星光

楼主 点点星光说：
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简单来讲就是丰巢快递柜要开始收费了，它可以帮助用户免费保管快递十二个小时，如果超过了十二个小时以后，每三个小时就要收取0.5元的费用，依次累加，最多不能超过三块钱。但是如果购买了丰巢会员的话，一个月五块钱，可以不限次数不限时间的帮助用户保管快递。
这个消息在网络上引起了热议，之前丰巢就有打赏的功能，有不少的用户在使用的时候没注意就给丰巢扫了红包，而现在丰巢公然开始收费，就让用户表示非常不满。
丰巢快递柜的出现本来就是为了让快递员可以更高效的投递，并且给那些上班族和不方便收取快递的用户提供方便，但是这样的做法同时也剥夺了部分用户享受送货到家的服务。现在很多快递都是直接把快递放在丰巢，根本不会打电话咨询用户，似乎用户要求快递员送货上门就变成了一种非常过分的事情。因此有部分人对于丰巢的出现是非常不满的，而现在还要开始收费，这种不满的情绪就彻底爆发了。
自从丰巢快递柜要收费以后，很多地方的居民都开始抵制丰巢快递柜，有的小区甚至直接停用，比如杭州有部分的小区就停止了丰巢快递柜的使用，直接对丰巢快递柜进行了断电的处理。而这样的做法也让丰巢方面非常不满意，公开表示对方这样的行为是属于违约，会依照合同内容进行索赔。
但是居民对于丰巢的回应似乎更加不满，因为对于用户而言，丰巢快递柜主要是给快递员提供了方便，它的出现还剥夺了用户的权力，用户支付了快递费，不能享受送货上门的服务，还要继续支付一笔保管费用，也就是说用户一直在重复收费，而且自己还没有选择的权利。
并且丰巢快递柜应该跟快递员之间达成协议，快递员也没有权利不经过收件人的同意，就私自把快递放到快递柜之中，但是这似乎已经成为了行业的潜规则。用户现在基本上很少会收到快递员的电话，他们都是直接把快递丢在收件宝里面。
对于炒得沸沸扬扬的丰巢快递柜的问题，人民日报站出来为消费者声援，人民日报表示，消费者是应该享受到选择权以及知情权的。很显然，快递员把快递直接放在丰巢快递柜中，是没有给消费者选择的权利的。
虽然也有不少快递员表示，停用丰巢快递柜以后，每天的快递都送不完，要么遇到收件人不在家，要么就是全部要求送货上门浪费了很多的时间。这样看来，其实丰巢快递柜最大的问题是跟快递员之间的，消费者在这个环节中是不需要支付任何的费用的。毕竟快递员放入丰巢快递柜也不是免费的，快递员也需要付费才可以存放的，根据柜子的大小不同，快递员也需要支付不同的费用，平均一个柜子要支付两毛钱到四毛钱不等。
丰巢快递柜本来就是希望可以让快递员的送件的效率增高一点，平时送货上门只能送一百多件，有了丰巢快递柜可以一天送到三百多件，但是这样的做法却让收件人更加的不方便。以前的快递都是可以送货上门的，现在不仅要自己出门去取，还要收费，这也难怪广大网友不满意了。笔者其实就曾经因为没有看到丰巢快递柜上“跳过”的提示，直接扫码支付了一块钱。所以丰巢很显然是有故意设计迷惑人的成分存在的，所以说从这一点来看，丰巢快递柜也有“不老实”的成分在，对此，你怎么看呢。

潘兴志

沙发 潘兴志说：回 楼主点点星光说
表示我们这边没有那个什么快递柜，都是送到店里了。
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点点星光

板凳 点点星光说：
我个人认为，收费合理，和几小时无关，哪怕是放进去就收钱都可以，但我就一个要求，请丰巢不要同意快递员把我的快递放入你的快递柜，别说是快递员的事情和你无关，你做好监管工作我的快递就不会进入你的柜子，也不会产生消费，我投诉快递员有什么用，假如十个快递被放入那我一上午的时间只剩下投诉了，况且我买的东西本来急着要用的，我投诉取出耽搁时间而且还要被一些舆论谴责，
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潇湘夜雨

地板 潇湘夜雨说：
没有什么看法，就是捞钱。

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点点星光

5楼 点点星光说：
目前网上讨论的有几方面的说法，一，认为快递员本身就应该给我送到家，你现在送到柜子里面，还让我付费坚决强烈抵制丰巢，二，针对的说法，那你去投诉快递员啊，是快递元把你的快递放进去的和我丰巢有什么关系，三认为完全合理，快递柜也是要场地费的，他们没义务给你免费，况且恶意占用公共资源的就应该收费，四，你打着工艺的旗号以很低廉的费用入住小区，当时口口声声说不需要用户付费小区才同意以低价让你们进入的，现在你们又开始收费，这样你们已经损害了小区业主的利益，况且快递员也是付费才放入的，你这样涉嫌双项收费，五，你们不需要丰巢我们长期不在家，我的快递有人给我保管，我觉得确实给我提供了方便，五毛钱完全能接受。
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潇湘夜雨

6楼 潇湘夜雨说：
回复 5楼 点点星光

其实之前就要说清楚送货上门还是怎么说，如果说口头承诺的送货上门，到时候就要自己去柜子里拿，那真的是。

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水仙花

7楼 水仙花说：
我都是让快递员送上门，按地址投递是他们应该必须做到的

小普哥

8楼 小普哥说：
那个快递柜，最好就是自愿原则吧。像我就是特别讨厌把我的快递放到柜子里面。我每天都在家，不存在说是你送货我们本人没办法签收的情况。所以说有的快递小哥就是惯出来的毛病，你只要不跟他打电话，他就放到柜子里面发条短信就走了。
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小普哥

9楼 小普哥说：
还收钱呢。这种最好就是说对于多长时间那没办法签收的人你才有权利放到柜子里面，但对于我们这种基本上不会离开，接收地点的人来说，那不就是让我们增加额外的麻烦吗？
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水仙花

10楼 水仙花说：
放到柜子里的话，让他重新取出来送上门，不要惯着他

水仙花

11楼 水仙花说：
当然我都是备注好，让他送上门的，他看到备注就知道了，，

小普哥

12楼 小普哥说：
有的快递哥很讲规矩。基本上只要你跟他说清楚，他一般来说都会跑回来给你送到手上。但是就有那么一部分坑爹货，你打电话跟他说你是盲人。他就直接说要不然我给你直接退了吧。非要逼你打他们公司电话投诉，他她才过来骂骂咧咧的给你送到手上。
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雷霆破晓

13楼 雷霆破晓说：
如果是我没有时间，让他放快递柜的，那超时收费没问题，但是现在大多数快递，我没让他放快递柜，我就在家里，他非要放快递柜，这种收费就不合理，我还想让他倒贴走路拿快递的跑腿费，拿着同样的工资，却不完成任务
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小普哥

14楼 小普哥说：
我还遇到过货到付款的，也不送到手上，非要叫你走到停车场去给钱的。就是在苹果官方购买耳机的时候。邮政快递
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点点星光

15楼 点点星光说：
诸位有没有想过，像我们老忙购物，假如你有十个快递，它全部给你放进了快递柜，而我们根本没法去取，别说全盲了，就是像我这样的半盲也无法操作他们的触摸屏，如果放进去了我们就会变成直接的受害者，有人说你投诉快递啊，这个和丰巢有什么关系，但十个快递就是一个个的去投诉也要耗费不短的时间的，况且我们有可能买的商品是我们急需要用的东西，等你投诉到取出又要耗费不短的收件的时间，在有快递员不会那么项，他们只会认为我们盲人不好说话，动不动就投诉他们，这样无心当中就和快递员产生矛盾，虽然这本身就是快递员不首规矩导致的，但他们不会这样想啊，他们只会想大多数都能接受快递柜你们盲人就格外的不一样，这样会不会影响快递员以后为我们派件呢，最关键的是没有快递柜这行为我们可以完全避免和快递员产生纠纷。
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小普哥

17楼 小普哥说：
这一般要看那个小区住户的使用习惯。像我在老家的小区，他就是放在小区门口保安那里。不存在什么保管费之类的。风潮开始也有，但是后来没人用小区，没人愿意用，后来就搬走了风潮，贵也拆除了。
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点点星光

19楼 点点星光说：
回复楼上，我个人认为丰巢的责任最大，你的柜子要盈利就要做到询问用户是否使用他们的服务，没有得到许可的用户你丰巢就不应该让快递员放入，而不是把责任都推给快递员，毕竟用户的损失是在你们的柜子里产生的，对了，刚看到的消息说，拨打丰巢400的客服热线可以说明不用他们的服务，这样以后你的快递就不会被放入，这样虽然也是一种解决办法，但想想也不太让人满意，为什么是我们不想用服务的用户打电话说我不用才可以呢，不应该是享用他们服务的用户去打电话证明想要用他们的服务并接受超时收费吗。
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