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标题: 各位朋友，我来咨询一个电话号码 [打印本页]

作者: 小米Note3 时间: 2023-5-13 13:29
标题: 各位朋友，我来咨询一个电话号码
中国电信总部。他们的客服电话是多少？哪一位朋友知道告诉一下谢谢。800我记得以前有一个号码是后面不知道是多少。监督电信。我想投诉电信化，这个咋打你的电话投诉他们。哪位朋友知道告诉一下，谢谢。我也打过我们当地1万号，我感觉不起作用。

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作者: 雷锋 时间: 2023-5-13 13:40
4001 4个0。
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作者: 雷锋 时间: 2023-5-13 13:41
也就是4001万号。回复完毕。敬礼。
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作者: 潘兴志 时间: 2023-5-13 14:33
回复楼主小米Note3

我只知道中国电信投诉的是400810000

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作者: 一帆风顺 时间: 2023-5-13 16:10
拨打12300，绝对有用
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作者: 小米Note3 时间: 2023-5-13 16:17
感谢朋友们给我回复，告诉我电话号码，我都去打过这些号码，现在都没使用了。

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作者: 小米Note3 时间: 2023-5-13 16:23
我是这样的我去年。我店里面安装一个宽带他的套餐是79每个月100兆带宽。看电视两个手机，300分钟语音通话。然后他还给我安装了一个固话，在这个套餐里面当时他也没给我讲这个固话，是不是在这个300分钟手机语音通话里面抵扣每个月打电话。然后我的每个月的话费就超出了79.就是个固话超出的那么我过去装宽带，安装固话，打市话都是免费的那么你当时你电信的工作人员给我安装，你为什么不给我说清楚了？这个打固话也设了一个手机语音通话分钟数里面有抵扣，那么抵扣完了过后超出就要收费。然后他没跟我说然后这次我去找电信，他就给我说，他说这个套餐是他们公司规定的，你当时也签了字，你自己认可。我认可，但是我是承认我认可呀，我是认可我每个月消费79啊，但是你当时并没给我讲那个固话，是那个手机语音通话分钟数里面抵扣呀。你想你三个电话300分钟怎么够使用啊？我给1万号打电话反映，好像也没有解决。相当于每个月现在扣我100块钱。所以说我就想投诉我们当地电信公司欺骗客户。

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作者: 我是兰陵王 时间: 2023-5-13 18:22
这种关于套餐问题基本上除非到工信部投诉基本上没啥用，你跟他签了协议的话，这个套餐改不了，你没跟他签协议的话，这个套餐有可能还能修改一个套餐，可以打10,005，现在他们的监督电话改成10,005了一三个05
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作者: 我是兰陵王 时间: 2023-5-13 18:23
比如你跟他签什么合同说什么，你要用这个套餐要用几年的那你没用，到这个时间就算以后闹，到法院里面去告到工信部去也没啥用，你跟他签了合同，你违约的话需要出违约金的，他们肯定有写的，但是如果没有签什么合同，你没拿他的手机或者什么设备的话，就没啥关系
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作者: 陈课民 时间: 2023-5-13 18:52
你打这个电话试一下,这个也是电信的投诉电话,4008810000

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作者: 陈课民 时间: 2023-5-13 18:53
这个电话很管用的，我投诉过好几次,投诉完了以后，他们都把问题给我解决了。

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作者: 小米Note3 时间: 2023-5-13 22:03
感谢朋友们给我回答告诉电话号码。他签这个合同的时候，也没有说明他那个套餐的具体情况，他签合同只是说的也让我遵守这个套餐的风险。他当时说的79, 包括带宽看电视，两部手机共享这个300分钟每个月，他就避免说这个座机是不是在这个里面套餐里面，抵扣这个300分钟语音通话。你这张是不是就是从这个法律上讲，你就是一个欺骗消费者啊。哦，麻烦朋友们，谁知道通讯管理局电话号码是多少？也可以发上来一下，谢谢。最先发了两个号码打不通。也是这上面的朋友发的。还是感谢你们哈。我觉得电信啊他的套餐不透明。

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作者: 520880 时间: 2023-5-13 22:16
回复 12楼小米Note3
人家电信公司是没有错误的。座机肯定是用你的分钟数啊。你拿座机打个电话也不是免费的。
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作者: 吃瓜游客 时间: 2023-5-14 09:08
标题: 回7楼小米Note3
简单，你找当地的广播电台，他好多都有行风热线，打过去就会给你处理。只要有这档节目就会帮助你。
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