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标题: 按摩店的那些人那些事之。盲目自信的顾客 [打印本页]

作者: 郁闷人！ 时间: 2021-12-22 15:25
标题: 按摩店的那些人那些事之。盲目自信的顾客
大家好。就在刚刚。我与一个顾客因为小腿腓肠肌的病症进行沟通。患者自述小腿内侧有酸痛并伴有硬块。然后我给了顾客一个建议。我告诉顾客你的小腿三头肌因为长时间紧绷的缘故。从而导致小腿三头肌内压增高。因此要时常做一些。有利于小腿三头肌的康复运动。也就是说。要适当的让小腿三头肌做一些比较平凡的伸缩运动。然后我又告诉他。你经常用脚尖走路或者是跑步锻炼一段时间之后，小腿会有所改善。然后顾客告诉我。他说用。踮起脚尖跑步会对膝盖造成伤害。我说这个动作我测试过，膝盖上没有任何异常的感觉。顾客又说。没有感觉不代表没有伤害。我是学医的，难道我不知道吗？我又说，练习武术的人，他们跑的时候也是用脚尖点地，他们的膝盖为什么就比较好呢？顾客说，行了，我们两个都对，我是来按摩的，不是和你抬杠的，我听到这话之后我很想说，既然你是学医的，这点疼痛难道你还搞不定吗？那你为什么还要来我们这里呢？说到了这儿。我。我很想说。跟这个顾客探讨他的腿上的病症，并不是我要和这个人抬杠。只是为了很好的沟通，而快速的解决他的疼痛病症。但是这个顾客他对自己的专业知识太过于盲目自信。从而认为我跟他沟通纯属于抬杠。古代的中医，他们还讲究望闻问切呢。难道这个顾客他会不知道？所以。不知道，在这论坛上面的做推拿的盲人朋友们。你们有没有遇到过这样的顾客？有人会说。他是顾客，你跟他计较这么多干啥？你只赚他的钱。可是这个话题是顾客引起来的，顾客问了我我才给他建议的。给完建议之后你不接受，你可以不采纳。但是这个顾客就好像我在打击他的自信心一样，说到了这里。可能有人会觉得我的说话方式欠妥。是的。本人的说话方式水平并不高。但我的初衷是为了人家能快速的。找到病痛和病原。无奈顾客不太愿意和我沟通。所以才产生了以上的对话内容。以上所说纯属吐苦水。如有听不习惯的，还挺嘴下留德。
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作者: 郁闷人！ 时间: 2021-12-22 15:39
以上告诉顾客的方法经过我多次测试，对膝盖并无伤害。因为我在跑动的时候，膝盖上面没有任何异常的疼痛感觉。经我多次测试之后才推荐给顾客的。为什么会说那个自称学医的顾客盲目自信？就是因为人家没有测试过。再加上医院没有将鸡肉。那为单独的科室。所以那个顾客忽略了肌肉的代偿。跑步的时候不管怎么说肌肉有代偿。所以。关节运动只要在运动轨迹正常的情况下。都不会对关节造成过大的磨损伤害。就拿踮起脚尖跑步或走路来说。踮起脚尖走路或跑步。股4头肌和小腿三头肌以及国神机。他们都会分担。脚踝膝盖。的力量。所以膝盖它的负荷并没那么大。因为我们在跑步的时候。膝盖和髋关节是弯曲状。也就是说我们垫起脚尖跑步的过程中。膝盖和髋关节都是。循环伸缩状态。并不是只有膝盖。伸缩。
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作者: 龙电天下。 时间: 2021-12-22 15:40
他的医学知识有可能是在抖音上学的。
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作者: 龙电天下。 时间: 2021-12-22 15:41
还有就是西医是很不赞同推拿的。即使他过来推拿，也不认为这个是有用的。
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作者: 午夜两点半 时间: 2021-12-22 15:45
这种顾客多得是，我的做法就是我说了我的建议，他认可我就继续，不认可或者跟我反着说，那咱就顺着他说或者谈下一话题
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作者: 郁闷人！ 时间: 2021-12-22 15:47
这里面如果有能看见一点的朋友。你们可以试一试。踮起脚尖走路或者是跑步。看看对膝盖有没有磨损。但前提是。髋关节和膝关节在做预备姿势的时候，一定要是弯曲状。还有就是要含胸拔背。这是我们要跑步之前的预备姿势。当然不需要那么专业。或者是标准的预备姿势。因为我们只是锻炼，不是比赛。
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作者: 郁闷人！ 时间: 2021-12-22 15:49
跑步的过程中一定要适当扭腰。还有扭胯。这样膝盖的负荷就会更小。另外。跑步的步伐一定要小，而且比较快速。也就是卖小布不卖大布。因为你们刚开始接触这个动作。肯定会很不熟悉。一旦刚开始锻炼的时候，迈大步。可能会扭伤脚踝。
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作者: 风中漫步 时间: 2021-12-22 15:50
没办法，这种人你给他建议他也不听，你有啥办法，反而他会感觉你外行踮着脚尖走会伤膝盖，你都不知道，你还跟我说怎么怎么样，估计可能下次他不会再找你了

作者: 郁闷人！ 时间: 2021-12-22 15:50
刚开始锻炼的时候不要用劲儿太大。小腿三头肌可能会承受不了。因为。小腿三头肌对于你们来说不一定发达。越发达的三头肌。分担的重量越大。反之。可能会对小腿三头肌造成损伤。因为没有经过开发的小腿，三头肌是弱视肌群，以上说法。站在相对的角度上来说
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作者: 软件探索者 时间: 2021-12-22 16:01
标题: 回楼主郁闷人！
这就是女的问题了。你为什么要让人家听你的呀？他可以听你的，也可以不听你的。正如他自己说的，我是来这按摩的，不是来的抬杠的。有的人他是知道你说的对，但是他不承认，你说的对，有的人是他既不认为你说的对，他也不承认你说的对。
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作者: 软件探索者 时间: 2021-12-22 16:03
本帖最后由软件探索者于 2021-12-22 17:25 编辑

你能做的只是把你的观点告诉对方就可以了。别的你真的没有办法。就包括很多按摩大家都没有改变他的顾客还不要说是我们了，何况我们还没有那些按摩专家的水平呢，你说呢？
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作者: 晴空 时间: 2021-12-22 16:07
回复 1楼郁闷人！
这样的人时常能够遇见。我觉得你说的这个人还算是一般的。不要和他计较，他愿意接受就接受，不愿意接受就不要再跟他说了，说了也没有用。如果真跟他计较起来，那就是你的不是了。
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作者: 软件探索者 时间: 2021-12-22 16:08
本帖最后由软件探索者于 2021-12-22 17:32 编辑

就包括有的人来了说我这个问题是腰椎间盘突出导致的。但是经过你自己的检查认为这个问题跟腰椎间盘突出半毛钱关系没有。难道说我们还得跟他辩论一番吗？没有必要。还不如顺着他的说更好，还能挣钱。有的人为什么挣不了钱，有的人是因为技术不行，有的人是因为口才不行。还有一部分人是既技术不行又口才不行。所以我们真的应该反思这个问题。我之所以认真的回复你这个问题，其实因为我自己也遇到了这个问题。通过我对你的回复，也让我自己来反思反思。就跟有的老师讲课是一样的，有的老师讲课他是真的是为了他自己今后开展的一些活动。还有一些人是为了锻炼自己。另外一部分人是为了无私奉献。
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作者: 晴空 时间: 2021-12-22 16:08
回复 2楼郁闷人！
你说的也有些问题，不能因为你自己一个人测试了，就证明这个没有问题。
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作者: 郁闷人！ 时间: 2021-12-22 16:09
能改变过来是一个是一个。一般来我这里听我的话的，一般他们的疼痛改善明显的多。不听我话的。两个结果。第一有些东西我没学到位。第二，他们依然我行我素。把我们给他的建议当做耳旁风，抛在脑后。我在这里说说我今天的经历。并不是要表示我是如何如何的厉害。如果有朋友觉得我在这里显示我自己的能力。那么请绕道而行。
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作者: 郁闷人！ 时间: 2021-12-22 16:10
为顾客解决病痛。也是我们的生存方式。我说到了这儿。有可能有人会说。我们给顾客推加副项。也是我们的生存方式。但是我只想说。每个人适合的领域不一样。也可能你们适合别的生存方式。我只适合这个。还有有可能这论坛里面。也有持跟我同样观点的人。他们的。生存方式。跟我是一样的。也有跟我一样的经历。不管怎么说。这种方式。也是网络顾客的一种方式之一。每个人都不要。鄙视。或诋毁这种。方式。
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作者: 郁闷人！ 时间: 2021-12-22 16:13
做我们这个行业来说。有顾客能赞同我们给他的建议。并且治好了病痛。说实在的。我们也有一定的成就感。我们也有为别人解决病痛的能力。而不是某些健全人眼里的下等工作。至于那些个按摩大能。他们也是从徒弟一步一步做起来的。这也是我们的目标。当有一天这些大能不能再做按摩了？也许我们就是大能。因为到那时候只要我们肯学习。并且学习的东西都是精华的情况下。我们也有成为大能的资格。反之那就只能停滞不前。
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作者: 飘落的枫叶 时间: 2021-12-22 16:15
很负责的说垫脚跑步或者走路对膝盖是有伤害。不但有伤害，对骨盆也有伤害。
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作者: 郁闷人！ 时间: 2021-12-22 16:16
其实推拿行业分为两大类。一个宝剑派。一个治疗派。这些无用质疑大家都知道。当我们走进按摩治疗派这个领域。就证明着我们也有成为按摩大能的资格。因为我们接触按摩的领域比一般的普通保健按摩要深。所以我们的知识也比普通的保健按摩要多。那么就意味着我们以后也有达到按摩推拿治疗巅峰的时候。
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作者: 郁闷人！ 时间: 2021-12-22 16:18
客观理性的回复，我会欣然接受。我不是一个骄傲自满自以为是的人。我也不会觉得我自己有多么多么的厉害。我深知，天外有天，人外有人。当我们按摩这个行业快干不动的时候。有一波新鲜的大能会站在我们以前曾经站过的位置上。所以我们没有必要把自己看得那么那么的重。但是也没有必要把自己看的一点都不直。
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作者: 郁闷人！ 时间: 2021-12-22 16:21
回复 18楼飘落的枫叶
那就麻烦楼主说一说，为什么会有伤害？如果说的对，那么我会欣然的接受，我也在这里请教你一下。
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作者: 郁闷人！ 时间: 2021-12-22 16:23
回复 18楼飘落的枫叶
这个问题我以后也会咨询我的老师。当然也要等我去复习训练的时候再说。现在人家在医院上班。不一定有空。
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作者: 变形金刚 时间: 2021-12-22 16:26
咳咳，垫脚尖跑步对膝盖确实是有伤害的，而且这个伤害会根据体重的多少会有不同。当然了，你如果垫脚尖跑步跑十几20天这种伤害市没有什么的，如果是长期这样跑的话对膝盖的伤害还是非常大的。
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作者: 变形金刚 时间: 2021-12-22 16:28
如果是我遇到这个顾客我就会这样说，这样跑步对膝盖的伤害确实是有的，但是你如果不长期这样跑的话就没有什么特别大的问题，你可以就跑十几20天然后就能对你的病症有一些效果。
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作者: 风中漫步 时间: 2021-12-22 16:28
回复 16楼郁闷人！

，嗯，楼主这句话我爱听，也确实就是那么回事，你说你给他增加再多的附加项目，还不如给人家好好的按按好了也就好了，你附加项目增加的少了，他不管用，你附加项目增加的多了一下就给客人搞跑了，比如说你给客人推荐了6个项目，又是刮痧，又是拔罐，又是针灸，又是理疗，又是这个那个到最后项目推了一大笔，结果还没有其他店的效果好，人家客人肯定永远都不去那个电了，所以说尤其是咱们盲人不要去耍那些小心眼，我推荐几个项目，只要你做了，那我就能多挣点钱，你这就等于一次性的交易了，记得一次我在某地方上班，老版就是那样的人说你们按完摩，给他多推荐项目，你们推的项目比如做不了的让别人帮你做，到时候他做了你们就有提成，所以很多技师在按完摩以后都争先恐后地给客人推荐项目，后来把很多客人都给搞敏感了，你们这儿不管是找谁按摩，大部分的人给你按摩完了之后都给你推荐别的项目，所以慢慢的人就越来越少

作者: 郁闷人！ 时间: 2021-12-22 16:29
另外再说一说跟顾客计较的事儿。有人说跟顾客太过于计较，就是我的不是了。这个话说的一点毛病都没有。因为人家不听我的，我要把我的观点强加给他，那纯粹是。强制别人来赞同我的观点。有一句俗语说的好，强扭的瓜不甜。这种事情明知不可能而为之。不是我的性格。因为顾客来我们这里，他的需要就是把他身上的疼痛去掉。除了这个之外，他和我们一点关系都没有。我们能给他的建议只是建议而已，并不是命令。所以今天这个人他说出了那些话之后。我就没说什么了。因为我深知说了再多也是没有用的。说的不好听，人家也不是你爹也不是你娘，你没有义务为他们谋划那么多。
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作者: 郁闷人！ 时间: 2021-12-22 16:32
我们只是为了锻炼。为了把我们的小腿三头肌拉开，让他适应我们当前的环境。那么。你说垫脚尖跑步或走路对膝盖有伤害。要严格意义上说的话。我们只要保持一个姿势的直立坐姿或者是站姿。都会对我们的关节有伤害。因为地心引力的缘故。随着我们的体重。而增大我们对关节的磨损。
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作者: 郁闷人！ 时间: 2021-12-22 16:33
再说得详细一点，我的方式指示让顾客达到拉伸活动，小腿三头肌的目的。不需要很长时间。并不是要锻炼半个小时以上。只要几分钟而已。每天几分钟就好。或者是每天几组动作就好。并不需要跑步或走路距离那么长。
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作者: 日出东方 时间: 2021-12-22 16:33
脑残。
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作者: 变形金刚 时间: 2021-12-22 16:37
回复28楼郁闷人！
这件事情个人觉得跟楼主沟通能力差是有一定关系的。
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作者: 科尔沁 时间: 2021-12-22 16:43
顾客为什么要听你的？就像楼上所说的，顾客觉得你说的对可就是不承认，不然顾客也是学医的，承认了那多没面子？因为人家根本没把你当一回事，在人家的眼里只是个推拿工。
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作者: 科尔沁 时间: 2021-12-22 16:51
标题: 回15楼郁闷人！
建议是给听话者说的，不是给人人说的，而人人也不一定听你的啊，一个服务行业顾客最讨厌服务者用建议的口吻对他指指点点了，即便是好意也是令大多数顾客反感的，大部分人的心里都是我花了钱了，我想怎么弄你就怎么弄，哪那么多屁话？物价上涨了，人们的生活质量也提高了，大爷们也不好伺候了，你想更上一层楼就得默默的忍着的同时提高你的技术水平以及让更多人扶你，
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作者: 科尔沁 时间: 2021-12-22 16:54
本帖最后由科尔沁于 2021-12-22 16:55 编辑

！
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作者: 软件探索者 时间: 2021-12-22 17:06
标题: 回20楼郁闷人！
不管是治疗拍还是保健拍哪一个派别都不可能改变了所有的顾客。改变不了，那我们就只能随他去。还是我那句话，很多按摩专家也改变不了他所有的顾客。
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作者: 软件探索者 时间: 2021-12-22 17:08
你还不如让他做做8段锦的第8节，那更省事。
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作者: 科尔沁 时间: 2021-12-22 17:38
标题: 回34楼软件探索者
医生都改变不了患者的思想，别说一个按摩工。
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作者: 甲骨文 时间: 2021-12-22 18:21
标题: 回 28楼郁闷人！说
首先需要纠正你的是，拉伸小腿三头肌的正确方式是上翘脚尖，而不是踮起脚尖。在说一下，踮脚尖走路对膝关节的确是有损害的，而且长时间这样还会伤害到腰部，因为上翘脚尖跑步会引起骨盆前倾，所以你说的盲目自大的应该是你自己，另外，感觉你的情商还是太低了。
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作者: 喷子 时间: 2021-12-22 18:56
标题: 回 18楼飘落的枫叶说
什么东西都没有绝对的，吃饭，睡觉侃大山也会得癌症，因为没得癌症的人每天也都在做这些事，所以说得了癌症，你说跟这些没有关系可能吗
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作者: 小撤 时间: 2021-12-22 19:10
标准的跑步都是前脚掌跑步。
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作者: 红石 时间: 2021-12-22 19:48
标题: 回37楼甲骨文
加一的路过

作者: 最浪漫的小雨 时间: 2021-12-22 22:16
楼主技术和沟通能力都不行。情商还低。
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作者: 强康 时间: 2021-12-23 00:20
楼主说的没有问题。你建议这样子跟他说了，如果他不听，你就不要继续这个话题下去了。就像有的客人有肩周炎，我建议他拉单杠。有的他拉过一两次他说没有用，你就不用跟他抬杠反驳了。我们作为按摩师。偶尔给一些客人一些建议。这个还是很必要的。客人也从心里面感激你。
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作者: 云公子 时间: 2021-12-23 06:24
回复沙发郁闷人！

盲目自大的是楼主你呀，你告诉他的知识绝对是错的。垫着脚尖走路，对脚踝关节的伤害，对于腰部的伤害是很大的。以前还上班的时候，凡是有女顾客来按摩，我都告诉他们尽量少穿高跟鞋，多穿平底鞋。不知道你这一套是从哪学来的，我的也是经过实践的。

来自：掌上乐园

作者: 云公子 时间: 2021-12-23 06:26
听到这个标题，我还以为隐者又来编故事了。

来自：掌上乐园

作者: 海风niu 时间: 2021-12-23 08:43
垫着脚尖走路，小腿三头肌是处于收缩的状态，怎么能拉伸三头肌，而且这种走路状态，膝盖的受力重心是偏厚的，髋关节的受力重心偏前，对膝关节和骨盆都是有伤害的
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作者: 改写人生 时间: 2021-12-23 10:54
上高中没多久的小朋友我发表一下看法。
对于各种损害已经有老师说了，本来想讲原理的在这我就不写了（咳咳语言表达能力不太够，又懒的抄书）。
楼主为啥会说垫脚尖拉伸三头肌呢？我想起因大概是这样滴，楼主偶然看到了小腿肌肉的解剖上面说……（不用写了哈）
于是楼主大受震撼，天呀这知识太牛b了，拉伸不就是锻炼肌肉吗，本推拿师真是聪明绝顶。楼主就此发明了垫脚尖拉伸小腿三头肌拉深法。仅代表本人单方面推测，如果对了请告诉我。
咳咳，这推测不是本人凭空来的。本班有同学出现了相同错误，被老师罚抄肌肉运动原理二十遍（职高不属义务教育）。
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作者: 改写人生 时间: 2021-12-23 10:57
标题: 回复46楼改写人生
本来不用这么严厉的，但在这位同学的劝导下，特么有个老师差点信了。被我们老师知道以后。
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作者: 冲憬 时间: 2021-12-23 14:24
建议楼主听听刘严纲的讲座吧有一段就是讲稳定的课
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